Avis clients de Banio salle de bain

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 911 avis publiés
5 658 72% 4 155 17% 3 48 5% 2 15 2% 1 35 4%

Résumé des avis

La boutique en ligne offre une expérience d'achat remarquable grâce à la rapidité de livraison, les clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts et souvent bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont remarqué le sérieux de l'entreprise, notamment par sa capacité à répondre rapidement aux questions et à fournir un service client attentif et aimable.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Perfect service : J'y ai trouvé une ancienne pièce Grohe à prix plancher par rapport à ce qui se faisait à l'étranger et en Belgique, sans frais de port grâce à la possibilité d'aller chercher mon article sur place à Dilbeek. Top !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Bon prix , bon conseils , tres pro : Bon prix , bon conseils , tres pro .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Excellent! : Professionnalisme, excellents conseils et produits, très bon suivi des commandes. Vivement recommandé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
UN SEUL MOT, EXCELLENT !! : De très beaux produits, à un prix convenable et surtout une qualité irréprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
De deceptions en deceptions fuyez : J'ai commandé le 04/04/16 une paroi de douche Novellini et un mitigeur Grohe (frais de livraison pour la France 60€) c'est la Sté.Gefco qui était en charge de la livraison,livraison de la paroi de douche complétement pliée dans un carton avec des débris de verre plein le camion,refus de la livraison et appel à Banio pour les prévenir du problème:réponse voyez avec Gefco France,nous ne sommes pas au courant!!!! après plusieurs appels à Gefco France ils m'apprennent que c'est Gefco Belgique qui a demandé le rapatriement de la paroi de douche nous sommes le 17/05/16 je viens d'appeler Banio et la même personne me dit qu'il aurait fallu que je prenne des photos du carton avec les débris de verre au sol du camion la même personne qui m'a demandé un mois avant de voir directement avec Gefco France !!!!Conclusion: devant le manque de professionnalisme de Gefco et Banio je vais entamer une procédure Je passe régulièrement des commandes sur différents sites de vente je n'ai jusqu'à présent jamais eu de problèmes.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés, cher Acheteur Vérifié, pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre expérience ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons nous pencher sur cette situation avec Gefco pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter toute l'aide nécessaire.

Cordialement,
L'équipe Banio salle de bain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Très satisfait du service : Les délais sont respectés et le service excellent. Les produits correspondes bien à ce que l'on peut voir sur le site . je recommande en toute confiance. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2016
Très bon service : A recommander
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Banio salle de bain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Bon conseil : Très bon conseil, je vous le conseil
Réponse de Banio salle de bain
Cher Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !

Cordialement,
L'équipe Banio Salle de Bain
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