Avis clients de Banio salle de bain

Bien

très satisfait du site. Livraison rapide. Je recommande

Cabine de douche, livré 15 jours après achat, jusqu'ici tout va bien, le lendemain, on commence le montage, la notice est mauvaise...arrive le moment des parois de douche, et là c'est le drame, j'ai commandé une cabine gauche, et ce sont les parois d'une cabine droite... on appelle le service client de banio, qui nous dit que c'est impossible, il a le bon numéro sur la commande, c'est bien une gauche... on lui certifie que non, ce ne sont pas les bonnes parois à l'intérieur... il ne nous croit pas, nous dit de finir de monter la cabine, de lui faire les photos et on verra. On monte la cabine, on lui fait les photos et on l'appelle, "ah oui en effet, c'est pas bon, c'est la première fois que ça nous arrive, je ne comprends pas!" "OK mais on fait quoi nous, avec notre cabine à l'envers qui fait que la paroi cache la lumière et qu'on se douche dans le noir?" "on vous recontacte", au final c'est nous qui recontacterons de nombreuses fois, quasiment pas de réponse, rien que des "on comprend pas, c'est la première fois", je demande à l'écrit un envoi en urgence les bonnes parois et un geste commercial pour la peine occasionnée, il va quand même falloir que je redémonte la douche entièrement pour la remonter avec les bonnes parois. au téléphone la personne me dit qu'il n'y aura pas de geste commercial et qu'il va faire envoyer les parois. +11 jours, on m'annonce après une pluie de mail de ma part, que les parois sont commandée pour une "livraison urgente", je reprend un peu espoir... de courte durée. +13 jours, un nouveau mail m'indiquant que le transporteur récupère mes parois ce jour, puis, plus rien pendant plusieurs jour, banio me dit que les parois sont bien parties, en envoi normal, et que c'est de toute façon impossible de les envoyer en urgence, alors que j'ai un mail qui me dit le contraire, le transporteur de son coté me répond qu'ils ne savent pas ou est mon colis, et évidemment, c'est à moi, le client, d'appeler l'un et l'autre pour faire la lumière sur l'affaire! En gros les parois sont perdues... +20 jours, miracle elle réapparaissent, le transporteur me fixe un RDV pour le 6 jours plus tard, on accepte de suite, le lendemain à 17h55 un sms nous annonce que finalement la livraison n'aura pas lieu, c'est tout, pas d'explication, le lendemain on appelle pour fixer un rdv encore 7 jours plus tard...le livreur arrive, colis abîmé paroi rayée. on accepte quand même pour pas attendre 1 mois de plus, les rayures seront camouflées. merci banio, plus jamais.

Produit correspondant à la description et livraison rapide

Première visite et très satisfait .

Comment des livraisons très rapide produits très bien emballé et performant nous sommes ravis.

livraison rapide,site sérieux je recommande

Commande arrivée rapidement, article en règle. RAS

Très correct. Article conforme.

produit conforme àa la description. envoi soigné et rapide.

10 très bon site

Livraison un peu longue, mais produit parfait !!

Envoi rapide et soigné

Très bon site, bon rapport qualité prix

Très bon site, avec bonnes descriptions des produits. Service rapide et livraison impeccable.

Très comptent super meubles

Trés bonne livraison

Pas de soucis pour la commande

Le produit est bien sauf que la bonde est de 50cm ce qui correspond à un évier le standard pour un bac a douche est 60 ou 90
Il aurait fallu le préciser
Cordialement

Excellent très bien livraison rapide

Top. Je me suis trompé de référence de baignoire, et m'en suis rendu compte une semaine après ! Je les ai contacté par mail le dimanche soir, réponse le lundi à 9H00. Et ils ont accepté immédiatement le changement de référence. Et ils m'ont appelé très courtoisement. Qualité client incroyable

Très bon service

La livraison, comme la commande, a été parfaite. Merci.

J avais besoin d aide et l équipe de banio a été a l écoute, serviable et rapide. J avais essayé de commander dans plusieurs autres enseigne mais l article était en rupture de stock. Chez banio j ai pu commander directement et la livraison a été très rapide. Service de qualité. Je commanderai encore chez eux. Merci

Rapide et correspond aux attentes.

Dessus par des défauts de montage robinet pomme de douche échanger par les g
Miroir qui bouger non fixe en bas et invisible de le fixé
Fuite au tube

Bon tarif et respect des délais de livraison.

Super

Equipe de professionnel bravo rien a dire a recommander

R. A. S

prix tres correcte; efficacité service client; livraison rapide

j'ai reçu très vite la baignoire et le service de livraison a monté la baignoire à l'étage

Matériel arrivé très rapidement. Bien emballé et colonne de douche géniale
Parfait merci

Délai plus long qu'annoncé sur le site

Douche reçue dans 4 colis, bien protégée, pas de cassé. Livraison dans les délais annoncés.

Service rapide, sérieux, emballage correct, livraison soignée.
Je recommande et ce n'est pas mon premier achat sur ce site.

Tout est parfait,livraison en temps et en heure,baignoire bien emballée

Tres bien!

commande ok, le mélangeur était de stock et a été enlevé chez Banio

Très bon produit , pour un prix raisonnable.