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Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et marchandise conforme !
Parfait :)
Parfait :)
Avis clients de Banio salle de bain
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 925 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et des produits livrés parfaitement emballés, avec des descriptions conformes et une sélection de marques de qualité qui rassurent sur l’achat. Les clients apprécient la facilité d’utilisation du site, les conseils clairs du service client et le respect des délais, ainsi que le rapport qualité-prix compétitif et le choix varié de produits de salle de bain. Le service et l’accueil sont souvent cités comme professionnels et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des colis reçus rapidement et en bon état. Les avis soulignent également la fiabilité des commandes et la satisfaction générale face à des produits conformes et bien présentés.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
On a livré la mauvaise paroi de douche. J'avais commandé un écran mat, mais l'écran était transparent quand on a ouvert l'emballage.
Le tout était livré dans un camion énorme qui n'était pas du tout approprié pour les rues de Bruxelles. Les livreurs étaient très sympas mais devaient partir vite parce qu'il y avait une longue file dans la rue. On n'aurait pas pu vérifier le contenu de l'emballage avec les livreurs avant de signer les papiers même si on avait vu que c'était nécessaire. On a deux places de parking devant notre maison -assez pour une camionette.
Les gens du magasin Banio qui nous ont aidés avec la commande au télephone étaient d'une grande aide.
La livraison était rapide, malgré les difficultés dues au confinement.
Le tout était livré dans un camion énorme qui n'était pas du tout approprié pour les rues de Bruxelles. Les livreurs étaient très sympas mais devaient partir vite parce qu'il y avait une longue file dans la rue. On n'aurait pas pu vérifier le contenu de l'emballage avec les livreurs avant de signer les papiers même si on avait vu que c'était nécessaire. On a deux places de parking devant notre maison -assez pour une camionette.
Les gens du magasin Banio qui nous ont aidés avec la commande au télephone étaient d'une grande aide.
La livraison était rapide, malgré les difficultés dues au confinement.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que vous soyez déçu par la paroi de douche mais il s'agit bien du modèle que vous avez commandé qui existe uniquement en vitrage transparent. En ce qui concerne la livraison, nous ne sommes malheureusement pas responsable du choix de véhicules de la société avec qui nous travaillons. Nous leur transmettrons votre avis afin de pouvoir mieux procéder à l'avenir.
Sinon, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de l'aide et des conseils de nos collaborateurs. Nous espérons vous avoir à nouveau comme client dans le futur.
Cordialement,
Banio - service client
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que vous soyez déçu par la paroi de douche mais il s'agit bien du modèle que vous avez commandé qui existe uniquement en vitrage transparent. En ce qui concerne la livraison, nous ne sommes malheureusement pas responsable du choix de véhicules de la société avec qui nous travaillons. Nous leur transmettrons votre avis afin de pouvoir mieux procéder à l'avenir.
Sinon, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de l'aide et des conseils de nos collaborateurs. Nous espérons vous avoir à nouveau comme client dans le futur.
Cordialement,
Banio - service client
A
Note : 5 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide très bon contact
A
Note : 5 sur 5
Installation très facile, juste le livret mode d'emploi écrit un peu petit. Le reste est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Colis trés bien protégé et enveloppé de manière professionnelle car risque de casse du lave main .accueil téléphonique rapide et renseignements complets . à recommander
A
Note : 4 sur 5
Dans les délais, mais un manque d'explication dans la fiche technique.
A
Note : 5 sur 5
Site clair avec des photos, des plans et des côtes, c est appréciable ! En plus, on peut les joindre facilement. Très appréciable également. Colis fragile, livré rapidement et très très bien emballé. J'ai rarement vu autant de précautions prises. Bravo !
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour le retour sur votre expérience chez Banio. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé pour vous et que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat. Nous espérons que vous nous ferez confiance à nouveau lors d'une prochaine envie pour votre salle de bain.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Banio
Merci pour le retour sur votre expérience chez Banio. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé pour vous et que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat. Nous espérons que vous nous ferez confiance à nouveau lors d'une prochaine envie pour votre salle de bain.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Banio
A
Note : 5 sur 5
clair et facile
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait,délai et transport parfait suivi du colis parfait et dans les heures annoncées
A
Note : 5 sur 5
Site facile, service client impeccable, réponse rapide par mail et par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Très content de notre achat. Colis bien emballé. Produit conforme. Montage facile.
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la réception tout a été parfait
A
Note : 5 sur 5
Matériel livré en bon été avec rapidité et efficacité
A
Note : 5 sur 5
Nickel rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Super rien a dire
A
Note : 5 sur 5
tout c'est bien déroulé. Facile d'utilisation..
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description et à un prix très correct.
A
Note : 3 sur 5
photos pas assez détaillées, description incomplète des produits,
livraison correcte mais les livreurs devraient être au courant de ce qu'ils transportent ça éviterait des soucis de transport.
livraison correcte mais les livreurs devraient être au courant de ce qu'ils transportent ça éviterait des soucis de transport.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le maximum pour améliorer ces petits points manquants. Pour la livraison, nous allons faire part de votre retour auprès de la société de transport qui s'est occupé de votre commande.
En espérant vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience d'achat chez nous.
Bien à vous,
Banio
En espérant vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le maximum pour améliorer ces petits points manquants. Pour la livraison, nous allons faire part de votre retour auprès de la société de transport qui s'est occupé de votre commande.
En espérant vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience d'achat chez nous.
Bien à vous,
Banio
En espérant vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas assez de précisions sur le contenu ;les détails techniques , les garanties
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes content de votre expérience d'achat chez Banio. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le maximum pour améliorer ces petits points manquants.
En espérant vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes content de votre expérience d'achat chez Banio. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le maximum pour améliorer ces petits points manquants.
En espérant vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
A
Note : 4 sur 5
tres rapide et sans probleme
A
Note : 5 sur 5
Tres rapide et bonne communication
A
Note : 5 sur 5
J'ai réceptionné mon colis mais je ne l'ai pas encore ouvert.
En ce qui concerne tous les autres points; conseils, achat, livraison je ne peux que me féliciter d'avoir fait le choix de votre entreprise.
D'ailleurs je viens de passer une nouvelle commande.
En ce qui concerne tous les autres points; conseils, achat, livraison je ne peux que me féliciter d'avoir fait le choix de votre entreprise.
D'ailleurs je viens de passer une nouvelle commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. Produit conforme et très bien emballé. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, reçu très bien emballé. Baignoire conforme à la description.
A
Note : 3 sur 5
Dans le site Web Banio le Système de suspension radiateur hauteur 90cm, son inclus et non elles ne sont pas comprise supplément
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas totalement satisfait par votre expérience d'achat chez Banio. Une petite erreur s'était malheureusement glissé lors du remplissage de la fiche technique du produit. Nous avons corrigé le problème et nous espérons vous revoir chez nous pour un prochain achat.
Cordialement,
Banio
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas totalement satisfait par votre expérience d'achat chez Banio. Une petite erreur s'était malheureusement glissé lors du remplissage de la fiche technique du produit. Nous avons corrigé le problème et nous espérons vous revoir chez nous pour un prochain achat.
Cordialement,
Banio
A
Note : 5 sur 5
Bon prix, produit en rupture de stock sur tous les sites français, délai de livraison respecté, produit conforme à a commande. Parfait !!
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez Banio et nous espérons vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez Banio et nous espérons vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
A
Note : 3 sur 5
- Sur le site internet, il n'y avait qu'une seule photo de la cabine de douche.
- Il est impossible de trouver une seule notice de montage pour les cabines de douches. Je les cherchais pour les comparer et voir la logique d'assemblage.
- description technique sommaire.
- Il est impossible de trouver une seule notice de montage pour les cabines de douches. Je les cherchais pour les comparer et voir la logique d'assemblage.
- description technique sommaire.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Nous prenons bonne note de votre commentaire et nous allons faire le maximum pour améliorer la présentation du produit. Nous transmettons votre retour à l'usine qui fabrique ce produit pour qu'ils nous transmettent plus d'infos à l'avenir.
En espérant vous revoir chez Banio pour une meilleure expérience d'achat.
Bien à vous,
Banio
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Nous prenons bonne note de votre commentaire et nous allons faire le maximum pour améliorer la présentation du produit. Nous transmettons votre retour à l'usine qui fabrique ce produit pour qu'ils nous transmettent plus d'infos à l'avenir.
En espérant vous revoir chez Banio pour une meilleure expérience d'achat.
Bien à vous,
Banio
A
Note : 5 sur 5
très réactif parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
livraison en 7 jours (prévu 10)
produit conforme
livraison en 7 jours (prévu 10)
produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu. Les articles n'étaient pas dispos mais l'attente de qqes jours ne nous a pas dérangés. Enlèvement sur place très facile. Je conseille.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Bravo au site Banio.be que je trouve très clair
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livrer rapidement, belle douche, belle finition, fonctionne bien
A
Note : 5 sur 5
Serviable
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait