Avis clients de Banio salle de bain

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 911 avis publiés
5 658 72% 4 155 17% 3 48 5% 2 15 2% 1 35 4%

Résumé des avis

La boutique en ligne offre une expérience d'achat remarquable grâce à la rapidité de livraison, les clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts et souvent bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont remarqué le sérieux de l'entreprise, notamment par sa capacité à répondre rapidement aux questions et à fournir un service client attentif et aimable.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
service rapide et qualité top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
service rapide et qualité top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Commande d'un sèche-serviette; élément chauffant cassé.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Nous n'avons pas de trace de plaintes ou de remarques à ce sujet dans nos différents canaux de contact. Si vous voulez nous en dire plus sur le problème que vous avez eu avec l'article commandé, n'hésitez pas à nous en faire part via sav@banio.be ; nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Tout est rendu simple commande paiement et livraison même le samedi sur Rdv parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Délai de Livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Commande arrivée rapidement,bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Service parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Facilité de commande et facilité pour le retrait le jour-même à Wauthier-Braine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Avant de commander, j'ai eu par téléphone les renseignements demandés.
Le produit livré correspondait à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Facilité à commander et livraison à la date prévue.
Excellent suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Délai de livraison correct; le personnel de la société de livraison sympathique...et serviable...(je me devait de le signaler).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
La livraison a été rapide; Le montage a été un peu difficile à réaliser car le mode d'emploi était assez sommaire. Mais bon on y est arrivés et on est satisfait du résultat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Aucun souci et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Le livreur était très gentil et très sérieux ça fait plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison dans les temps. Produit conforme et très très bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très satisfait du délai de livraison. Le montage s'est fait sans difficultés. Sommes très contents de notre achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bel élément pour les we, de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Tres bon site , livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Service client à l'écoute. Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Envoi rapide, produits conformes. Rien à dire, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très déçu de mon achat car car il manquait des pièces quand j'ai reçu ma commande et j'ai contacté le service plusieurs fois en laissant des messages sans réponse
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Après vérification, nous ne voyons aucune trace de mail de votre part dans notre système. De plus, nous avons aussi vérifié auprès de nos préparateurs de commande et celle-ci a été indiqué comme étant complète à l'expédition.
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Site juste correct
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Pourriez-vous nous expliquer quel est le problème ?
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Enlevement en magasin . tres bien accuellis . marchandise bien emballée . je suis très content de la qualité de mon achat . montage facile et très belle finitions .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Je suis très contente de mon achat. La qualité prix est présente, j'ai été très bien conseillée par téléphone. Je donne 4 étoiles uniquement pour la livraison qui n'a pas forcément été très longue (2 semaines comme annoncé) mais parceque les livreurs n'avaient pas le bon camion et pour décharger une combi baignoire de 200kg ça a été vraiment galère. Mais ils ont été super gentils eux aussi! Contente d'avoir découvert Banio!
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour le retour sur votre expérience chez Banio. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé pour vous et que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Nous espérons que vous nous ferez confiance à nouveau lors d'une prochaine envie pour votre salle de bain.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
délais de livraison tenu. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Ces cartouches thermostatiques sont difficiles à se procurer même sur internet et coûte parfois plus de 200 € (presque aussi chère que la robinetterie), j'étais donc déjà content de le trouver sur ce site belge à un prix moins prohibitif.
L'article n'était pas en stock (ce qui était indiqué sur le site), mais a été livré plus tôt que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Bonne communication et délai d'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Bien
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