Avis clients de Banio salle de bain

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 911 avis publiés
5 658 72% 4 155 17% 3 48 5% 2 15 2% 1 35 4%

Résumé des avis

La boutique en ligne offre une expérience d'achat remarquable grâce à la rapidité de livraison, les clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts et souvent bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont remarqué le sérieux de l'entreprise, notamment par sa capacité à répondre rapidement aux questions et à fournir un service client attentif et aimable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
rien a dire tout était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Livraison rapide et conforme, emballage soigné, merci, nous n'hésiterons pas à commander à nouveau chez vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Conforme à la commande et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Commande bien suivie livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Livraison rapide, produit de qualité et prix compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
livraison très rapide. article conforme a la commande, très bien emballé et protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Bonne présentation du site, articles correspondant à ce qui est proposé. Dès la validation de ma commande, j'ai directement été contacté pour fixer une date de livraison. Matériel reçu en parfait état à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Produit arrivé endommagé. Service Client à fuir.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Après vérification, nous voyons que vous avez vérifié votre produit dans le point relais et que vous avez signé que la livraisons était conforme
Bien à vous,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Site à première vue intéressant mais commande très peu qualitative
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très satisfait. Première commande et service, emballage nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très bonne état comme sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Commande hors stock, pourtant dispo en magasin en 48h. J'ai sûrement eu de la chance, mais franchement je suis très content.
Prochaine fois, je simule sur le site, je vérifie par téléphone avant de commander.
A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Commande effectuée sur le site le 30/10/21, délai trop long pour le réception malgré que l'article était en stock
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour
Bonjour Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions
Nous avons noté votre déception sur le transporteur
Le transporteur était en cours de migration informatique et il vous présent ces excuses pour ce contre-temps
A présent les délais de transport sont redevenu normal
Bien à vous
Le service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Navigation facile, livraison sans problème, service client au top, très satisfait du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Produit de bonne qualité et livraison rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
La commande s'est fait rapidement ainsi que la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Rien à redire. Rapides et soigneux. Article de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Envoi soigné et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Colis vite reçu, marchandise conforme à mes espérances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Site très clair / réponse rapide apportée à question posée . i
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Livraison et emballage du colis parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Excellent en tous points.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Site où le choix est multiple, mais attention au soi disant réduction, certains produits ne valent pas le prix indiqué ou en tout cas il y a moins cher ailleurs. Si vous voulez une cabine de douche de vrai qualité, il faut y mettre le prix, le gros prix… je le serais à l’avenir.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre achat chez nous. Nous faisons le maximum tout les jours pour garder le meilleur rapport qualité/prix sur la majorité des produits présents sur notre site. Suite à votre remarque, nous allons faire encore plus pour améliorer ça.
En espérant vous avoir à nouveau comme client à l'avenir pour une prochaine expérience d'achat.
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Superbe lave main
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Contente de cet achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Commande et contact rapide, livraison également. Personnel très sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Très belle douche, mais plan de montage vraiment pas très clair. Sinon impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
colis livré en bon état et produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Conforme en tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Pas ete voir ...
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre expérience d'achat chez Banio.
Nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire par cet avis ? Pourriez-vous être plus précis svp ?
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
service rapide et qualité top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
service rapide et qualité top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Commande d'un sèche-serviette; élément chauffant cassé.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Nous n'avons pas de trace de plaintes ou de remarques à ce sujet dans nos différents canaux de contact. Si vous voulez nous en dire plus sur le problème que vous avez eu avec l'article commandé, n'hésitez pas à nous en faire part via sav@banio.be ; nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Banio
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