Avis clients de Banio salle de bain

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 911 avis publiés
5 658 72% 4 155 17% 3 48 5% 2 15 2% 1 35 4%

Résumé des avis

La boutique en ligne offre une expérience d'achat remarquable grâce à la rapidité de livraison, les clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts et souvent bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont remarqué le sérieux de l'entreprise, notamment par sa capacité à répondre rapidement aux questions et à fournir un service client attentif et aimable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Tout est rendu simple commande paiement et livraison même le samedi sur Rdv parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Délai de Livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Commande arrivée rapidement,bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Service parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Facilité de commande et facilité pour le retrait le jour-même à Wauthier-Braine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Avant de commander, j'ai eu par téléphone les renseignements demandés.
Le produit livré correspondait à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Facilité à commander et livraison à la date prévue.
Excellent suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Délai de livraison correct; le personnel de la société de livraison sympathique...et serviable...(je me devait de le signaler).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Aucun souci et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Le livreur était très gentil et très sérieux ça fait plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Difficile de limiter la recherche précisément
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfaite par le produit que vous avez acheté chez nous. En revanche, nous sommes déçus de lire que vous n'êtes pas totalement comblée par votre expérience d'achat via notre site. Pourriez-vous nous expliquer en quelques mots les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site svp ? Ainsi nous pourrons essayer d'améliorer ces points par la suite.
En attente de votre réponse,
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison dans les temps. Produit conforme et très très bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très satisfait du délai de livraison. Le montage s'est fait sans difficultés. Sommes très contents de notre achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bel élément pour les we, de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Wij hebben een mega lekkage gehad door onze vorige douchedeur. Dus nu zochten wij een nieuwe douchedeur met een profiel aan de onderkant. Op de foto's op de website was deze duidelijk te zien. Na ontvangst bleek deze er niet bij te zitten. Maar wij moesten hem wel plaatsen want de oude douchedeur was al verwijderd en wij wilden graag weer kunnen douchen. Geen klacht ingediend, maar gewoon geplaatst.
Réponse de Banio salle de bain
Beste,
Het spijt ons te horen dat u niet helemaal bent tevreden met uw winkelervaring bij Banio. Helaas is de foto een beetje misleidend. Wat we zien is een douchebak na het snijden van de foto en niet van een profiel.
Onze excuses voor dit ongemak
Mvg,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Envoi rapide, produits conformes. Rien à dire, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très déçu de mon achat car car il manquait des pièces quand j'ai reçu ma commande et j'ai contacté le service plusieurs fois en laissant des messages sans réponse
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Après vérification, nous ne voyons aucune trace de mail de votre part dans notre système. De plus, nous avons aussi vérifié auprès de nos préparateurs de commande et celle-ci a été indiqué comme étant complète à l'expédition.
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Site juste correct
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Pourriez-vous nous expliquer quel est le problème ?
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Enlevement en magasin . tres bien accuellis . marchandise bien emballée . je suis très content de la qualité de mon achat . montage facile et très belle finitions .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
délais de livraison tenu. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Ces cartouches thermostatiques sont difficiles à se procurer même sur internet et coûte parfois plus de 200 € (presque aussi chère que la robinetterie), j'étais donc déjà content de le trouver sur ce site belge à un prix moins prohibitif.
L'article n'était pas en stock (ce qui était indiqué sur le site), mais a été livré plus tôt que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Bonne communication et délai d'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Ma commande a été rapide et il y a eu une bonne communication pour l'heure de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
L''objet est identique a la description. J'en suis très content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Service rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Dans le contexte difficile que nous connaissons tous, BANIO a été en mesure de m'offrir un rapport qualité/prix intéressant, et un bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Super bien emballé. Et le délais a été très court.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. En espérant vous revoir vite chez nous comme client.
Bien à vous,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Produit conforme de bonne qualité, livraison rapide
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. En espérant vous revoir vite chez nous comme client.
Bien à vous,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
pas de service client disponible, pas de réponse et pas de garantie.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé de lire que vous êtes déçu de votre expérience d'achat chez Banio. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas réussi à prendre contact avec nous pour essayer de régler votre problème. N'hésitez pas à nous envoyer un mail ou à contacter le SAV par téléphone. Nous serons ravis de faire notre maximum afin de vous aider.
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Délai correct et respecté
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. En espérant vous revoir vite chez nous comme client.
Bien à vous,
Banio
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