Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.
J'ai payé un supplément pour recevoir mon colis le lendemain mais j'ai dû attendre deux jours. La description de l'article indiquait qu'il n'y aurait pas de couvercles, j'en ai donc commandé un séparément. Il y avait, en fait, un couvercle. Malgré ces petits problèmes, les articles sont arrivés bien emballés et je suis satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
le site est bien mais à la réception le couteau du hachoir était quasiment moulé a chaud avec la structure empechant le couteau de tourner. Avec l'aide d'une pince en forcant, le collage a cédé laissant place à deux sufaces qui faut polir maintenant. La vérification qualité n'a pas été faite sur ce matériel. Dommage quand même et pas engageante pour la satisfaction personnelle de l'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Je suis globalement satisfait. Le site n'est pas toujours très clair pour découvrir la gamme de produits. La commande et la livraison de sont très bien passés. Je regrette la notice papier en version courte, avec l'indication que la version complète est disponible en ligne, mais introuvable. Il faut suivre les tutoriels façon blog pour apprendre à utiliser l'appareil, rien de téléchargeable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Livraison tres rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Le site manque un peu de précisions !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Positif: Pièce de rechange disponible, livrée rapidement. Négatif: Déçu par le suremballage. Dommage de consommer autant de matière pour une si petite pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bien, mais je n'ai pas trouvé les notices d'utilisation, ni la hauteur de la partie plongeante en inox ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
choix difficile entre les modèles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Commande bien arrivée dans un super emballage et rapidement
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Très bien reçu a temps pour Noël comme ça l était indiquer merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Commande facile et expédiée dans les délais. Mode opératoire trop succinct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Rass
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
difficulté à me connecter a mon compte du site BAMIX .. Pour la qualité et commodité de l'appareil, on verra à l’usage..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
je suis déçue vu le prix ; ce n est pas logique de ne pas avoir un petit livre de recettes, la notice de service. 1 page n'est pas suffisante, on passe certainement à coté de belles recettes à réaliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Le mixeur semble extraordinaire mais la documentation fournie n'est pas à la hauteur.
Aucune explication sur la façon de s'en servir et aucune recette pour se familiariser avec les différents accessoires fournis.
Il faut aller sur internet et explorer pour découvrir ses atouts.
Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
commande livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Dommage de ne pas avoir de livres de recettes disponibles soit à la vente soit offert lorsqu'on achète un mixeur et/ou des ustensiles. On ne sait pas si on peut mixer de la viande rouge car la démonstration montre de la viande déjà hachée (pour faire des terrines).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Comme il n'est pas livré avec le mixeur, j'ai voulu chercher sur le site un vrai "mode d'emploi" comme pour n'importe quel appareil de ce type. Au lieu de cela des vidéos qui, même si elle sont bien réalisées font plutôt penser à des publicités, trop imprécises. Un document simple (type mise en route d'un iPhone d'Apple) serait un minimum indispensable compte-tenu des différents accessoires et des quelques "gestes techniques" à connaître pour une bonne utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
navigation sur le site de Bamix mais commande reçue sous un autre nom d'enseigne, pas très transparent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Il n'y a pas de mode d'emploi avec l'appareil livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Mieux expliquer et presenter les diferents modeles et leur puissance electrique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Vraiment ok, mais plusieurs sites, le .com en français, les suisse en français, ....
J'avais du mal à m'y retrouver, certains produits n'étaient pas partout, nottement les coffrets spéciaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très bien, Très rapide mais il manque la dernière étoile car à la commande il n'y a pas de date de livraison. Une étoile pour ça c'est cher payé mais il n'y a pas de fraction plus petite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Site clair, Livraison décalée de 24H, produit pas encore utilisé, mais tout devrait bien se passer au regard de la réputation de Bamix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Comprends pas la différence entre Bamix.com et Bamix.fr. Les produits sont référencés différemment c’est compliqué de s’y retrouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Le mixeur est arriver dans un emballage qui semblait avoir été ouvert et le produit portait quelques taches rouge et des marques de frottement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Rien à signaler. Tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
le site est correct et pas trop à dire là dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Expédition rapide, RAS sauf l'emballage du couteau qui était légèrement abimé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Pour commander pas de soucis, pour payer non plus... par contre la suite ........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
rapide expédition dans les temps et surtout un envoie sans excès sur l’île de la reunion
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Très bon site et très bons produits : je suis habitué des produits Wüsthof et ne suis jamais déçu de la qualité. Bon emballage et expédition rapide.
Mais un produit est arrivé rouillé (3 petites tâches). Trois tentatives de prises de contact (pour savoir si les produits sont vraiment neufs et pour connaître la procédure pour enlever la rouille) et aucune réponse du site, même commerciale. Compte tenu du tarif des produits, j'espérais un meilleur SAV. Si vous pouvez, achetez ailleurs car ne comptez pas avoir une réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
un peu de retard mais prévenu!
bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Sans problème ( sauf colissimo... )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Produit de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bonne présentation du BAMIX sur le site qui proposait une réduction de 50€ jusqu'à Noël.
La livraison a été rapide et respectueuse du délai annoncé. Bravo !
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