Français 
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits bien emballés.
Avis clients de Bamix
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 172 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Bonjour
Délai de livraison très long, plus de quinze jours.
Cordialement
Délai de livraison très long, plus de quinze jours.
Cordialement
Réponse de Bamix
Bonjour, Comme indiqué dans le bandeau rouge sur la page d'accueil de notre site, nous étions en congés du 30/07 au 13/08. Votre colis a donc été expédié dès la réouverture de notre logistique ! Hors période de congés, nous nous efforçons d'expédier les commandes sous 24h. Cordialement, Service clients
S
Note : 2 sur 5
3 messages avant achat sans réponse de votre part, achat bien reçu boîte abîmée mais le mixeur fonctionne…j ai finalement acheter par vous directement mais je pense que votre service client doit être amélioré. Ce mixeur est un investissement pour moi et j avais l intention une fois mon projet pro lance, acheter d autres mixeurs…cela laisse à réfléchir. Quand on a pas d interlocuteur qui ne veuille réponde à vos questions pour renseignements ne donne pas envie de renouveler l expérience. Dommage le mixeur pour l instant fonctionne bien.
M
Note : 4 sur 5
Alors que j'avais passé ma commande avant Midi , vendredi dernier, je n'ai reçu cette dernière qu'aujourd'hui....Dommage.
J
Note : 4 sur 5
simple et clair
F
Note : 4 sur 5
Matériel conforme, livraison rapide; ce serait parfait si ce n’est le rappel du prix..
D
Note : 2 sur 5
Bon site, matériel fiable et envoi rapide. Mais changez de service de livraison... Le livreur ne prend même pas la peine se de présenter et dépose un avis de passage. Résultat : colis remis en centre postal à récupérer soi- même. Quel intérêt de demander une livraison à domicile pour une personne à mobilité réduite ? Félicitations pour le manque de considération.
C
Note : 4 sur 5
Avis commande : très bien et rapide.
D
Note : 4 sur 5
Simple et clair, manque cependant de descriptif des materiaux
M
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
B
Note : 4 sur 5
Un peu déçu je m'attendais à un tête de mixage un peu plus grosse (les photos sont trompeuse) du coup j'ai peur que pour 5 litres de fruits cuits pour confiture il n'assure pas vraiment. Mais l'achat étant récent je n'ai pas encore testé. C'est un peu trop tôt pour un avis cohérent. Me redemander mon opinion dans 3 mois.
Sinon l'appareil à l'air robuste.
Sinon l'appareil à l'air robuste.
P
Note : 4 sur 5
Bien.
T
Note : 4 sur 5
Recherche de pièces détachées rapide commande rapide et livraison... Rapide.
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
bien
D
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable, sauf la taille du packaging : 19 x 16 x 26 cm pour deux lames de mixer qui auraient pu être mises dans une enveloppe n’est pas, à mon avis, suffisamment écologique. D’où la perte d’une étoile.
A
Note : 4 sur 5
très facile
M
Note : 4 sur 5
Il est bien fait
F
Note : 4 sur 5
Bonjour , votre site est pratique et beau esthétiquement , mais il manque un peu de réalité , des photos ou vidéos réelles d'utilisateurs / trices serait le bienvenu . Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
La navigation est simple néanmoins dans filtrer prix une fourchette est sélectionnée, la page est affichée, on n’a pas l’option prix croissant ou décroissant. Je n’ai pas trouvé « comparer » entre 2 articles.
Bug lors de la saisie paiement par CB.
Pas reçu le mail de confirmation commande.
Le suivi de la livraison est fiable le colis est arrivé comme prévu.
Bug lors de la saisie paiement par CB.
Pas reçu le mail de confirmation commande.
Le suivi de la livraison est fiable le colis est arrivé comme prévu.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, appareil à mes attentes. Il remplace un très ancien (30+ ans) donc il faut m'habituer au 'safety switch' - être obligée de maintenir le bouton appuyé en permanence - un brin moins commode à première vue.
B
Note : 4 sur 5
avoir un mode d'emploi complet en français est souhaitable, plutôt qu'aller chercher sur internet.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et précis, assez facile à s'y repérer pour une personne comme moi qui n'est pas une experte de la toile !
M
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu le Bamix que j’avais commandé mais je regrette qu’il n’y ai pas plus d’explications et un livre de recettes
Merci
Merci
L
Note : 4 sur 5
Notice très basique.
A
Note : 4 sur 5
Présentation claire des articles, réactivité des délais de livraison.
Un regret cependant, plusieurs embouts sont actuellement en rupture de stock et je n’ai pu que réaliser un achat partiel.
Un regret cependant, plusieurs embouts sont actuellement en rupture de stock et je n’ai pu que réaliser un achat partiel.
J
Note : 4 sur 5
dommage qu'il n'y a pas de livres de recettes avec le bamix joint à l'envoi
S
Note : 2 sur 5
Suite à l'ouverture de la boîte qui elle paraissait neuve,nous avons été surpris de trouver l'emballage intérieur endommagé, comme si le robot avait déjà été utilisé...?
Réponse de Bamix
Bonjour Madame, nous ne vendons que des produits neufs et jamais utilisés. En effet, parfois le calage carton (vers la coupole notamment) peut s'abimer sur quelques cm pendant l'expédition. Nous avons fait remonter ce point au fabricant afin d'améliorer le packaging intérieur. Cordialement. Service client Bamix France
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit. Les videos Bamix sont précieuses et il serait interessant de disposer de plus de recettes de differents pays dotés d'une veritable gastronomie.
E
Note : 4 sur 5
J'ai payé un supplément pour recevoir mon colis le lendemain mais j'ai dû attendre deux jours. La description de l'article indiquait qu'il n'y aurait pas de couvercles, j'en ai donc commandé un séparément. Il y avait, en fait, un couvercle. Malgré ces petits problèmes, les articles sont arrivés bien emballés et je suis satisfait de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
le site est bien mais à la réception le couteau du hachoir était quasiment moulé a chaud avec la structure empechant le couteau de tourner. Avec l'aide d'une pince en forcant, le collage a cédé laissant place à deux sufaces qui faut polir maintenant. La vérification qualité n'a pas été faite sur ce matériel. Dommage quand même et pas engageante pour la satisfaction personnelle de l'achat.
A
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfait. Le site n'est pas toujours très clair pour découvrir la gamme de produits. La commande et la livraison de sont très bien passés. Je regrette la notice papier en version courte, avec l'indication que la version complète est disponible en ligne, mais introuvable. Il faut suivre les tutoriels façon blog pour apprendre à utiliser l'appareil, rien de téléchargeable.
A
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide.
A
Note : 2 sur 5
Déçu, certains éléments (mixeur, hachoir multifonction) semblaient sales, des traces en surface. Coffret Bamix Box argent. Pour les essais nous verront dans les jours à venir.
Vu le prix du matériel, nous attendions mieux.
Vu le prix du matériel, nous attendions mieux.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Bonjour
La commande a été aisée et j'ai recu le colis sans problème. Par contre, j'ai été trés décue de découvrir que les contenants étaient en plastique. Ce n'était pas précisé sur votre site. Je suis hostile au plastique (toxique et trés polluant) et j'aurais espéré que vous auriez fait le choix d'un autre matériau et pouvoir savoir lequel.
Bjen cordialement
La commande a été aisée et j'ai recu le colis sans problème. Par contre, j'ai été trés décue de découvrir que les contenants étaient en plastique. Ce n'était pas précisé sur votre site. Je suis hostile au plastique (toxique et trés polluant) et j'aurais espéré que vous auriez fait le choix d'un autre matériau et pouvoir savoir lequel.
Bjen cordialement
A
Note : 4 sur 5
choix difficile entre les modèles
A
Note : 2 sur 5
J'ai acheté un produit reconditionné n'ayant jamais été utilisé d'après la description. Expédition très rapide mais à la réception, il manquait 3 accessoires rendant le produit inutilisable. Impossible de joindre le support client par téléphone, le numéro indiqué sur le site ne fonctionne pas. 48h après l'envoi d'un mail au sav, toujours aucun contact de leur part.
Réponse de Bamix
Bonjour Monsieur, Nous vous envoyons les embouts manquants par Colissimo. Cordialement, Service client
A
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée dans un super emballage et rapidement
Merci
Merci