Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.
Colis déposé dans la rue devant mon portail, en mon absence n'importe qui aurait pu le prendre.
Réponse de Bamix
Nous sommes désolés de constater que la livraison n'a pas été à la hauteur de nos services. Nous le signalerons aux services de La Poste. Si vous avez le moindre problème avec le produit, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. Séverine Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
colis impeccable. ces produits sont fabriqués en chine, c est étonnant.
où sont nos usines à Europe ? Que fait l’Europe ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Je n’ai pas reçu de confirmation de commande par mail une fois la commande effectuée.
J’ai bien reçu mon couteau étoile pour Bamix, mais dans une enveloppe 21x29,7 Cartonnée ( la pièce est toute petite) sans que la pièce soit protégée, si bien qu’à l’arrivée, le carton était endommagé et le couteau ressortait de l’enveloppe, au risque de blesser le livreur ou d’être endommagé. De plus une si grande enveloppe pour une si petite pièce est inappropriée et certainement non respectueuse des coûts et de l’environnement.
A part cela, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
site agréable et sans problème
service rapide
pas de problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Trouver facilement sur le site les accessoires recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
La navigation sur le site est agréable, la précédente livraison effectuée dans un délai normal compte tenu du contexte. Je ne peux pas m'exprimer sur le contenu de ma commande que je n'ai pas reçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
La boutique n'est pas toujours bien placé en terme de prix. Envoie rapide et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
assez facile a naviguer tout compte fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très long délai de livraison dû au perturbations actuelles (COVID). Mais sinon, bon site, bonne information et bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
navigation ok, livraison pas de problème, mon seul problème est qu'une photo associée à la râpe Classic que j'ai achetée m'a donné une fausse idée du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
commande correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
commande traitée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Commande pas livrée ds les tps, j’ai du envoyer un mail pour savoir où elle était
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Frais de port hyper élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Site peu commerçant et peu conciliant incapable de s'adapter aux circonstances du moment.
Je regrette mon achat sur ce site j'aurais pu l'effectuer dans une enseigne plus efficace.
Je ne renouvellerai pas l'expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Bien. Informations claires. Réactif.
Mais une pièce facturée en plus pour justifier une promotion sur le mixeur... Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Ensemble correcte, facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison rapide. En revanche le couteau a été mis dans un carton assez souple sans protection particulière donc emballage du couteau reçu abîmé et déchiré à plusieurs endroits... Pas très esthétique pour un cadeau de noël et au vu du prix du couteau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
livraison rapide et emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Je donne 4 étoiles car j’étais sur le site de la marque et je m’en suis retrouvée sur votre site pour le paiement. Je trouve qu’il faudrait des explications car cela apporte un doute sur la fiabilité.
En revanche, les informations et la livraison ont été parfaites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Rien `dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Site clair, agréable ... J'ai rencontré au moins un lien qui n'aboutit pas car la page n'existe pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
La navigation sur votre site n'est pas très aisée, un recours à des mots clefs la faciliterait.
Un petit bug m'empêchait de passer commande, merci au personnel de m'avoir aidé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Pour le moment parfait !
Livraison rapide et bien emballée
C’est un cadeau donc pour le moment je n’ai pas tester la marchandise j’espère ne pas être déçus .
Je recommande pour le moment !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
J’ai fait une commande Bamix sur Veepee et pour contacter Bamix je n’avais que le site . Sur la boîte de mon appareil la photo du support comportait des croix blanches sur fond rouge. La personne du SAV a répondu que c’était une erreur et qu’elle nous offrait 15€ à dépenser sur le site. J’ai bien vu le support que je désirais mais je n’ai pas osé le commander croyant encore à
une erreur et je regrette qu’elle ne m’ait pas conseillé. Les 15 € se rétrécissent comme peau de chagrin du fait qu’il faut payer les frais de port. Sinon
Site très efficace et rapide . Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Simple et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Gros problème de livraison. Colissimo n'est jamais passé, n'a pas laisser d'avis de passage. Pas de résultats même après deux coups de téléphone à leur service d'assistance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Très bon produit, conforme à mes attentes. Livraison un peu difficile dû au début à une erreur de ma part dans l'adresse de livraison et mauvaise réactivité du tranporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
TOMATE TROP MURE PLUS DIFFICILE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
super. Un packaging un peu gros vs le contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Colis impeccable mais longue attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
site pratique et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
un site efficace, même avec un changement de point de livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Problème de livraîson avec colissimo.!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Il y a un petit défaut sur le couvercle du bol c’es pour cela que je n’ai pas mis 5 étoiles
Par contre la livraison est comme prévu ...pas de surprise..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
simple, rapide, produits conforme
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