Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.
Je pensais recevoir un appareil doté d'un cordon spirale comme indiqué sur un dépliant pris à "la table parisienne de Soyaux or c'est un cordon plat qui était dans mon coffret. Le mixage des glaçons s’avère laborieux et nécessite de les casser en petits morceaux avant de les mixer avec l'appareil. Bon mais globalement le bamix fait le job
F
Francois F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Pas de pb de livraison
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Dommage que le mode d'emploi, livré avec le mixeur M350, ne soit pas de bonne qualité, il y a des erreurs et des incohérences. En particulier sur la compatibilité du mixeur avec le processeur !
J
Joelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bien mais il manque plus d'informations sur la prise en main du mixeur
G
Gerard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Produit conforme à la description, très bonne finition, reception dans les délais, colis très bien emballé, je conseil ce vendeur...
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je ne parviens pas à monter le support, il ne va pas jusqu'au bout et mon robot ne tient pas dessus, il tombe
O
Olivier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Site facile et sécurisé pour l achat , j attends de le recevoir pour l offrir pour noel
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
ça va!
S
Serge R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Ce serait bien qu'il y ait les dimensions du produit
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très bien
B
B R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison rapide
Surpris par les petites dimensions des lames , mais efficaces quel que soit le volume du récipient.
la tenue en main et les positions des boutons sont excellentes.
C
Coraline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
La navigation s'est bien passée, je n'ai pas rencontré de bugs, par contre j'ôte une étoile car à aucun moment il ne m'a semblé être prévenue que je n'achetais pas directement chez Bamix, mais chez un de leurs revendeurs officiels.
Un peu plus de transparence me paraît être normal, pour ce genre de site.
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Clair , précis
N
Nathanaël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
R.A.S.
T
T B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Correct
M
Mireille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Petit coak avec le vendeur ne sait où j’ai acheté peut être en France où alors en Suisse. Je ne sais pas ?
J
Jean-Francois B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Déçu car les promotions ne sont pas claires !!!! J’ai commandé ce produit car une batterie supplémentaire était en cadeau !!! J’aurais pris le noir si c’était bien !!! Spécifié que le blanc ne donnait pas droit à cette promotion et quand je formule mon souhait de retourner et d’opter pour le noir on me rétorque que les frais sont à ma charge, pour une maison comme la vôtre j’estime que c’est décevant.
Cordialement
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Faciliter de la navigation et site simple et clair ! pour le mixer, première prise en main fonctionnelle et agréable. Quelle belle surprise que le faible niveau sonore de l'appareil !! Excellent
V
Virginie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Livraison rapide dommage pas de code promo
R
Régine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Site pratique, livraison rapide mais : pièce détachée + frais d'envoi très élevés et un carton beaucoup trop grand pour la taille de la pièce envoyée (économie de papier à réaliser).
F
François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
site bien complet
S
Severine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Dommage il n'y avait pas les vis de fixation
Y
Yanick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Correct très bien emballé
N
Nicole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Globalement bien. Mais pas de notice d'utilisation précise pour un appareil de ce prix, c'est dommage.
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bamix reçu très poussiéreux ! Modele d'exposition ? Dommage pour un tel prix. Boite propre !
N
Nicole V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Livraison colissimo non garantie à 48 heures. Suis allée le chercher au centre de tri de la poste à Lisieux.
C
Catterina J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Rien à signaler, le site est bien présenté
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Le site pourrais être plus clair surtout au niveau comparatif des différents modèles.
Problème rencontré au niveau du paiement Paypal.
S
Shinichirou G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Je reçois pas encore et ce n’est pas l’avis contre chez bamix mais la livraison par colissimo est nulle.
Il prolonge la date de livraison estimée sans explication de raison.
L’expédition était sous 24 ou 48 h mais 4 jours après je reçois pas encore mon colis.
La poste est nulle.
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Livraison rapide, produits bien emballés.
A
Anthony G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
le produit est arrivé rapidement et est conforme à ma commande. Cependant le carton de support contenant mon article dans son coffret était détérioré. Le produit présentait quelques marques. Etait-il vraiment neuf ?
M
Marc V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
site agréable et très simple à comprendre
R
Roland B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bonjour
Délai de livraison très long, plus de quinze jours.
Cordialement
Réponse de Bamix
Bonjour, Comme indiqué dans le bandeau rouge sur la page d'accueil de notre site, nous étions en congés du 30/07 au 13/08. Votre colis a donc été expédié dès la réouverture de notre logistique ! Hors période de congés, nous nous efforçons d'expédier les commandes sous 24h. Cordialement, Service clients
J
Joel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Commande, expédition et réception parfaites.
En revanche après utilisation, les embouts me paraissent sous dimensionnés pour un résultat équivalent aux concurrents de trois à cinq fois moins chers et je suis donc déçu eu égard aux commentaires très élogieux sur le site BAMIX.
Du coup le prix d'achat très élevé, ne se justifie selon moi, que par le moteur garantie à vie, l'ergonomie et le fonctionnement silencieux.
S
Stephanie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
3 messages avant achat sans réponse de votre part, achat bien reçu boîte abîmée mais le mixeur fonctionne…j ai finalement acheter par vous directement mais je pense que votre service client doit être amélioré. Ce mixeur est un investissement pour moi et j avais l intention une fois mon projet pro lance, acheter d autres mixeurs…cela laisse à réfléchir. Quand on a pas d interlocuteur qui ne veuille réponde à vos questions pour renseignements ne donne pas envie de renouveler l expérience. Dommage le mixeur pour l instant fonctionne bien.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Alors que j'avais passé ma commande avant Midi , vendredi dernier, je n'ai reçu cette dernière qu'aujourd'hui....Dommage.
J
Jérémy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
simple et clair
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Suite à un problème du transporteur, j'ai reçu le mixeur 17 jours après la commande.
F
Françoise K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Matériel conforme, livraison rapide; ce serait parfait si ce n’est le rappel du prix..
D
Dayne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Bon site, matériel fiable et envoi rapide. Mais changez de service de livraison... Le livreur ne prend même pas la peine se de présenter et dépose un avis de passage. Résultat : colis remis en centre postal à récupérer soi- même. Quel intérêt de demander une livraison à domicile pour une personne à mobilité réduite ? Félicitations pour le manque de considération.
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