Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.
Commande arrivée avant que je reçoive les informations sur l'expédition et l'acheminement. Mais tout est bien arrivé. Par contre, je n'ai pas trouvé le mode d'emploi de mon mixeur sur le site bamix.com, et personne ne me dit où le trouver.
P
Patricia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
j'ai commandé un mixeur plongeant bien réceptionné mais sans son livret recettes offert et ce malgré mes 2 réclamations par mail à l'expéditeur Emile&Co alors que c'est un cadeau que j'offre ce we 7&8/02/25!
R
Raphael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Je trouve la qualité des accessoires plastique médiocre au vu du prix de l'appareil.
J
Jean-François G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Site bien fait mais les descriptions des produits sont mensongères. J'ai acheté un mixeur pied reconditionné. Le site internet explique : "produit n'ayant pas servi, la boite peut être abîmé et/ou le produit peut avoir une rayure". OK j'essaye. Le produit est arrivé sale! Avec un morceau de scotch pour cacher la marque Bamix sur le produit. Le pied était sale, il y a avait des tâches de nourriture sur le petit bol du mixeur et des restes de pâte sur le cordon de l'appareil... très déçu par le reconditionnement
S
Sébastien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
L'appareil reconditionné était défectueux. Le câble secteur était partiellement endommagé pouvant causer un risque de sécurité important lors de son utilisation. L'appareil a été renvoyé gratuitement. J'attends un retour de la société maintenant.
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
bol pas très pratique bascule avec le poids du bamix
A
Anne-Cécile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Le socle de support (blanc) n.est pas de la même couleur que le mixeur (rouge)
P
Patrick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Les produits sont conformes à leur descriptif respectif. Dommage que le kit proposé à Noël et pour les soldes n'ai jamais été disponible et que Bamix n'a jamais répondu quand à la disposition de ce kit obligeant ainsi les utilisateurs à acheter les produits séparément plus chères et sans les plus du kit. En résumé produits ok, service clients pas top.
Y
Yves J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Bien. proposer un Packaging plus solide. Carton de distribution endommagé mais boites Bamix intactes par chance.
J
Jocelyne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
J'ai acheté le mixeur Swiss line "reconditionné", c'est à dire selon sa présentation que c'était uniquement à cause de l'emballage qui n'était pas celui d'origine. Or celui que j'ai reçu était un modèle d'exposition uniquement et la garantie n'était pas applicable. Je l'ai renvoyé et je suis très déçue parce que j'ai déjà un Bamix 160 et que j'en voulais un plus puissant car j'apprécie la qualité des produits Bamix et j'espérais que la période de "soldes" me permettrait de me l'offrir.
S
Sophie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
bonjour, la lame commandee ne s'adapte pas à mon bamix qui doit etre ancien ( >20 ans ) , donc il faut que je commande le bol avec lame en esperant que l'empietement du manche du Bamix est toujours identique , Comment dois je faire pour vous retourner la lame et commander le bol Cordialement Sophie capiter
C
Christine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Mode d’emploi succinct obligeant à chercher des vidéos sur Internet Accessoires très petits pas assez puissants pour mouliner les soupes. Je regrette mon blender que j’ai dû remplacer après plus de 15 années de services.
C
Cecile E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Manque de clarté sur le mode d’utilisation du support et livrer de 14 recettes seulement
G
Gloria L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Un peu de retard, mais sûrement à cause de la période
B
Bernard S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Un ensemble un peu léger, reste à voir sur la durée... Très déçu par les accessoires. Chez Bamix il y a une bonne communication pour vendre n'importe quoi à n'importe qui.... Reste les avis pour alerter...
E
Eléna I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Couvercle à poudre. Publicité telle que je m'attendais à obtenir des poudres beaucoup plus fines.
C
Cyril D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Franchement compliqué de s'y retrouver parmi toutes les offres
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Je n ai pas reçu le couteau etoile
S
Sylwia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Trés contente. J’attend toujours le livret des recettes Bamix qui devrait être livré avec.
D
Delphine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Le site fonctionne très bien la livraison est très rapide en ce qui concerne le produit c'est une autre chose
H
Hervé P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Peu pratique de par sa taille ne rentre pas dans mes placards de cuisine !
P
Pierre-Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Belle fabrication manifestement de qualité. Livraison rapide. Mais les explications ou les détails donnés sur le site en particulier concernant les accessoires sont plus que succinctes et insuffisantes (vues rapprochées, utilisations,...).
F
Fabienne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
La livraison des articles commandés a été très rapide. Je regrette toutefois que le transporteur ait laissé le carton de livraison sous la pluie. L’emballage était tout détrempé quand j’ai ouvert mon colis. Je suis vraiment déçue car c’est un article que je souhaitais offrir. J’ai par ailleurs constaté que l’article tout juste commandé était en promotion sur le site au moment où je l’ai réceptionné. Enfin le livre de recettes que je pensais trouver dans le coffret n’était en réalité qu’un QR Code à télécharger pour accéder aux recettes en ligne. Une expérience d’achat pas très satisfaisante dans sa globalité.
4 étoiles (difficile de les mettre...) Dommage de ne pas pouvoir bien nettoyer l'appareil puisque la partie sale ne passe sous l'eau et il manque une lame pour faire des petits cubes. Sinon très bien
A
Anaïs S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Produit ok mais livraison extra longue alors que annoncée très rapide sur le site.
A
Andre J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
bonjours,envoi rapide;pas conforme avec mon mixeur plongeantbosch . bonjours,j'ai bien reçu mon colis ,pas confrme avec mon mixeur plongeant bosch 300w il aurait falu que l'ensemblesoit identique bas egale le haut donc je ne peu m'en servir
P
Punyasit N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Blender it chipped
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
J'utilise un Bamix depuis 14 ans je l'emporte même en vacances...ce dernier achat est un remplacement...la seule chose que je n'arrive toujours pas à faire correctement...ce sont les blancscd'oeufs en neige...
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Petit accessoire sympa et utile pour les petites quantités. Évite d’utiliser le robot plus important occasionnant beaucoup de nettoyage.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Le Bamix est parfait, le livret Healthy est très décevant. Tout au plus une dizaine de recettes traduites dans toutes les langues possibles pour donner l’impression d’un gros livret. De plus certaines recettes requièrent un équipement supplémentaire non inclus dans cette box. Marketing de bas étage :(
E
Erika P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très joli mixeur, avec un rangement pratique.Je regrette que les couteaux soient difficiles à enlever. Et que la coupole ne soit pas démontable.
C
Chloe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Les produits sont vraiment super, très résistants et pratiques. Cependant il faut faire attention lorsque vous souhaitez commander une pièce détachée car les photos du site le sont pas représentatives du produit reçu... heureusement le SAV est efficace !
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bonjour, pour l'appareil, pas de soucis, il est conforme à mes attentes. Par contre pour la livraison, le dépôt près de chez moi sélectionné sur votre site a refusé le colis du livreur se qui m'a obligé à prendre des mesures auprès de la poste pour ne pas qu'il reparte chez vous. Vérifiez que vos points de livraisons soient vraiment référencés chez vous. Cdt
C
Claude H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Commande livré en station pick-up sans recevoir le code. Malgré un message a bamix puis un 2eme, pas de réaction. Commande jamais reçue
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Ravie 🤩
J
Jean-Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Agréable de trouver des pièces détachées à un prix modéré.
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
R.A.S. - PARFAIT
J
Jean-Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Je regrette que le couteau hachoir ne soit pas livré avec le mixeur plongeant.
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