Avis clients de Bamix

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 172 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.

Avis 1 et 4 étoiles

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F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Tres bon appareil, reçu récemment dans un délai très court donc appréciable. J’attends de l’utiliser un peu plus pour passer à cinq étoiles
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Commande arrivée avant que je reçoive les informations sur l'expédition et l'acheminement. Mais tout est bien arrivé. Par contre, je n'ai pas trouvé le mode d'emploi de mon mixeur sur le site bamix.com, et personne ne me dit où le trouver.
S
Stéphanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
J'ai acheté un Swissline reconditionné. Le site indiquait que seul l'emballage pouvait être abîmé. Il manquait la cruche dans le colis. J'ai envoyé un mel au service client et je n'ai reçu aucune réponse.
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Appareil défectueux et cassé
Y
Yves J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Bien. proposer un Packaging plus solide. Carton de distribution endommagé mais boites Bamix intactes par chance.
C
Christophe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
L’appareil que j’ai reçu ne fonctionnait pas, j’ai du le renvoyer… je suis déçu et surpris que cette défaillance ait pu échapper à vôtre contrôle qualité. Je reste donc sans mixer plongeur et j’hésite à repasser commande Cordialement C. Jamet
M
Mathieu A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Site agréable mais la description de certains produits n'est pas toujours conforme à la description. Méfiance donc.
C
Cecile E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Manque de clarté sur le mode d’utilisation du support et livrer de 14 recettes seulement
G
Gloria L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Un peu de retard, mais sûrement à cause de la période
Y
Yannick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
La imam de n est pas arrivée même si déclarée comme telle
A
Annabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je suis très déçu par le produit. Travaillant en mode TRAITEUR, j’en ai une utilisation fréquent et intense. Je n’avais pas compris que je ne pouvais pas laver simplement l’embout, je ne trouve pas ça pratique du tout à l’usage. Je n’ai toujours pas bien compris à quel embout je devais utiliser pour quelle préparation. Et le mode d’emploi est franchement peu pédagogique à date pour l’instant, les préparations que j’ai faites avec ce mixeur sont beaucoup moins bien réussi qu’avec un mixeur d’une autre marque, mais beaucoup moins cher.
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Je vous ai retourné ce robot. Trop lourd pour moi et les notices de montage sont bien trop succinctes. Et je n'ai pas non plus trouvé de vidéos montrant précisément quelle pièce à monter où et comment.
C
Cécile J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Pas reçu
D
Dominique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Le modèle expédié n’est pas celui commandé. Pas de réponse à ma réclamation auprès de l’expéditeur
L
Luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bien travail sérieux et rapide
S
Sylwia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Trés contente. J’attend toujours le livret des recettes Bamix qui devrait être livré avec.
D
Delphine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Le site fonctionne très bien la livraison est très rapide en ce qui concerne le produit c'est une autre chose
F
Franck S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Une pièce manquante et pas de retour de ma réclamation depuis 1 semaine.
P
Pierre-Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Belle fabrication manifestement de qualité. Livraison rapide. Mais les explications ou les détails donnés sur le site en particulier concernant les accessoires sont plus que succinctes et insuffisantes (vues rapprochées, utilisations,...).
J
Jérémie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Le mixeur est arrivé dans une boite non scellée, il y a avait plein de poussières et de bouts de cartons à l'intérieur, le mixeur était sales. Les accroches en carton dans la boite pour maintenir le mixeur n'ont pas tenu. Il bougeait donc dans sa boite. On m'a expliqué au téléphone que tout était normal... Mais le plus gênant étant que le mixeur est arrivé avec de grosses traces sur la jupe et je devais recevoir un mail pour échanger cette pièce, mais je n'ai rien reçu. Je ne suis pas du tout satisfait de mon expérience d'achat.
S
Sompong T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
RAS Commande passée, livraison rapide, emballage soigné
N
Nicole L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
J'ai reçu le colis abîmé, il était trop petit pour son contenu et les cruches en plastique étaient fondues plus en mauvais état. Aucune nouvelle du service clients après bientôt une semaine et une relance. Une étoile c'est déjà trop.
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Bonne documentation sur les produits
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
4 étoiles (difficile de les mettre...) Dommage de ne pas pouvoir bien nettoyer l'appareil puisque la partie sale ne passe sous l'eau et il manque une lame pour faire des petits cubes. Sinon très bien
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
J'utilise un Bamix depuis 14 ans je l'emporte même en vacances...ce dernier achat est un remplacement...la seule chose que je n'arrive toujours pas à faire correctement...ce sont les blancscd'oeufs en neige...
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Petit accessoire sympa et utile pour les petites quantités. Évite d’utiliser le robot plus important occasionnant beaucoup de nettoyage.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Le Bamix est parfait, le livret Healthy est très décevant. Tout au plus une dizaine de recettes traduites dans toutes les langues possibles pour donner l’impression d’un gros livret. De plus certaines recettes requièrent un équipement supplémentaire non inclus dans cette box. Marketing de bas étage :(
M
Marion S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Je suis toujours dans l'attente du remplacement du couteau étoilé qui a un problème
E
Erika P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très joli mixeur, avec un rangement pratique.Je regrette que les couteaux soient difficiles à enlever. Et que la coupole ne soit pas démontable.
V
Valerie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Marche moins bien que l’ancien qui était fissuré
H
Hervé T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
J'ai déjà acheté le mixeur Bamix. C'est un appareil efficace , puissant et de qualité 10/10. Mon erreur est d’avoir commandé le HACHOIR MULTIFONCTIONS SLICESY. D'abord il est principalement fabriqué en plastique, pas de verre et /ou de métal. Non , "le plastique c’est plus fantastique " Ensuite, il est inutilisable . En effet, j’ai tenté de rapper du Comté , du parmesan et même des carottes, d’émincer des courgettes. Le système se bloque rapidement ou se met à vibrer lorsque les aliments se coincent au niveau de la lame. Si vous persévérez à vouloir quand même l’utiliser, vous finissez par bloquer le moteur du Bamix. Donc j’ai acheté un petit robot râpe- coupe légumes qui lui fonctionne très bien pour un prix inférieur. L’autre ira probablement à la poubelle.
J
Jean-Pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
sur le fonctionnement du produit il n’ y a rien à dire mais en aucun il n’est mentionné si le cordon d’alimentation est spirale ou raide ! et je suis pas satisfait du cordon raide !
G
Gérard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
j'ai fait une réclamation pour une pièce manquante. sans suite
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bonjour, pour l'appareil, pas de soucis, il est conforme à mes attentes. Par contre pour la livraison, le dépôt près de chez moi sélectionné sur votre site a refusé le colis du livreur se qui m'a obligé à prendre des mesures auprès de la poste pour ne pas qu'il reparte chez vous. Vérifiez que vos points de livraisons soient vraiment référencés chez vous. Cdt
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Ravie 🤩
G
Gregory P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Le bol que j’ai acheté est presenté en photo avec son couvercle et est livré sans. Hors c’est le couvercle qui est abimé et je ne peux rien faire du bol que j’ai déjà.
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Déçu du produit, pas pratique
J
Jean-Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Agréable de trouver des pièces détachées à un prix modéré.
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
R.A.S. - PARFAIT
D
Delphine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
J'ai commandé le 27 février pour être sur de le recevoir pour mon anniversaire le BAMIX MAXX ROUGE Quand même 239,90€ (ça fait un an que je me préparais à cet achat) Alors je suis contente de recevoir un bon de 10% (justement pour mon anniversaire) mais ce n'est pas tous les jours que j'achète un mixeur Serait il plutôt possible de recevoir un remboursement à hauteur de 10% Au vue de ma situation ça me ferait vraiment plaisir. et là ça serait pour moi un vrai cadeau d'anniversaire Réponse : negative