Français 
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés
Avis clients de Bamix
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 172 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande pas livrée ds les tps, j’ai du envoyer un mail pour savoir où elle était
A
Note : 4 sur 5
Frais de port hyper élevés
A
Note : 3 sur 5
Bien. Informations claires. Réactif.
Mais une pièce facturée en plus pour justifier une promotion sur le mixeur... Dommage !
Mais une pièce facturée en plus pour justifier une promotion sur le mixeur... Dommage !
A
Note : 4 sur 5
Ensemble correcte, facile et rapide
A
Note : 4 sur 5
tout est OK
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. En revanche le couteau a été mis dans un carton assez souple sans protection particulière donc emballage du couteau reçu abîmé et déchiré à plusieurs endroits... Pas très esthétique pour un cadeau de noël et au vu du prix du couteau.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et emballage soigné
A
Note : 4 sur 5
Je donne 4 étoiles car j’étais sur le site de la marque et je m’en suis retrouvée sur votre site pour le paiement. Je trouve qu’il faudrait des explications car cela apporte un doute sur la fiabilité.
En revanche, les informations et la livraison ont été parfaites.
En revanche, les informations et la livraison ont été parfaites.
A
Note : 1 sur 5
Très déçus par rapport au prix payer
Je ne peut pas me retourner vue que c'est pour Noël pas le temps de trouver autre chose.
On aurai dit que le produit était déjà utilisé
A ce prix là c'est incompréhensible
Cordialement
Je ne peut pas me retourner vue que c'est pour Noël pas le temps de trouver autre chose.
On aurai dit que le produit était déjà utilisé
A ce prix là c'est incompréhensible
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très lisible
A
Note : 4 sur 5
Rien `dire.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, agréable ... J'ai rencontré au moins un lien qui n'aboutit pas car la page n'existe pas
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur votre site n'est pas très aisée, un recours à des mots clefs la faciliterait.
Un petit bug m'empêchait de passer commande, merci au personnel de m'avoir aidé.
Un petit bug m'empêchait de passer commande, merci au personnel de m'avoir aidé.
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment parfait !
Livraison rapide et bien emballée
C’est un cadeau donc pour le moment je n’ai pas tester la marchandise j’espère ne pas être déçus .
Je recommande pour le moment !
Livraison rapide et bien emballée
C’est un cadeau donc pour le moment je n’ai pas tester la marchandise j’espère ne pas être déçus .
Je recommande pour le moment !
A
Note : 3 sur 5
J’ai fait une commande Bamix sur Veepee et pour contacter Bamix je n’avais que le site . Sur la boîte de mon appareil la photo du support comportait des croix blanches sur fond rouge. La personne du SAV a répondu que c’était une erreur et qu’elle nous offrait 15€ à dépenser sur le site. J’ai bien vu le support que je désirais mais je n’ai pas osé le commander croyant encore à
une erreur et je regrette qu’elle ne m’ait pas conseillé. Les 15 € se rétrécissent comme peau de chagrin du fait qu’il faut payer les frais de port. Sinon
Site très efficace et rapide . Je recommande
une erreur et je regrette qu’elle ne m’ait pas conseillé. Les 15 € se rétrécissent comme peau de chagrin du fait qu’il faut payer les frais de port. Sinon
Site très efficace et rapide . Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Simple et clair
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, conforme à mes attentes. Livraison un peu difficile dû au début à une erreur de ma part dans l'adresse de livraison et mauvaise réactivité du tranporteur.
A
Note : 4 sur 5
TOMATE TROP MURE PLUS DIFFICILE
A
Note : 4 sur 5
super. Un packaging un peu gros vs le contenu.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu car je souhaitais faire l’achat de deux couteaux pour avoir un coût de frais de port raisonnable. Problème une des deux références était en rupture problème interne de stock ! J’aurai souhaité acquérir un deuxième couteau même avec une plus valu. Cela ne m’a pas était proposé malgré un mail faisant remarquer que je souhaiter acquérir deux couteaux pour une meilleure répartition des frais de port. Bref très déçu pas de communication possible . Il y avait dans la même gamme tarifaire d’autre Couteaux qui auraient put être proposé. Je ne renouvèlerai pas d’achat. Dans cette boutique .
Dommage pour eux
Dommage pour eux
A
Note : 4 sur 5
Colis impeccable mais longue attente
A
Note : 4 sur 5
site pratique et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 4 sur 5
un site efficace, même avec un changement de point de livraison !
A
Note : 1 sur 5
Très contente
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraîson avec colissimo.!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Il y a un petit défaut sur le couvercle du bol c’es pour cela que je n’ai pas mis 5 étoiles
Par contre la livraison est comme prévu ...pas de surprise..
Par contre la livraison est comme prévu ...pas de surprise..
A
Note : 4 sur 5
simple, rapide, produits conforme
A
Note : 4 sur 5
Tres satisfaisant
Dommage qu’un lien n’est pas repéré deux commandes dans la meme journée car une seule expédition aurait économisé de l’emballage.
Dommage qu’un lien n’est pas repéré deux commandes dans la meme journée car une seule expédition aurait économisé de l’emballage.
A
Note : 4 sur 5
site clair
A
Note : 4 sur 5
Parfait excepté l'huile d'entretiens qui s'est vidé dans tout le colis. Rien de grave néanmoins.
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 1 sur 5
Mon mixeur Bamix est arrivé salé avec de la poussière sur le manche et du gras sur le pied! A 250€ le mixeur plongeant, je veux un VÉRITABLE produit neuf et jamais utilisé!
Réponse de Bamix
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident sur votre produit Bamix. Comme discuté avec notre service SAV, nous vous adressons un bon de retour pour nous renvoyer le produit qui sera audité, car il n'est en effet pas normal que de l'huile ce soit écoulé. Je vous assure que ce produit n'a jamais été utilisé, nous ne vendons pas de produit reconditionné. Nous allons également vous renvoyer ce jour un Bamix en bonne et due forme afin que vous puissiez en profiter au plus vite.
Cordialement,
Le service client
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident sur votre produit Bamix. Comme discuté avec notre service SAV, nous vous adressons un bon de retour pour nous renvoyer le produit qui sera audité, car il n'est en effet pas normal que de l'huile ce soit écoulé. Je vous assure que ce produit n'a jamais été utilisé, nous ne vendons pas de produit reconditionné. Nous allons également vous renvoyer ce jour un Bamix en bonne et due forme afin que vous puissiez en profiter au plus vite.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 3 sur 5
Expédition très longue.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu assez vite
Par contre emballage moyen
Par contre emballage moyen
A
Note : 3 sur 5
J'avais réclamé un emballage digne puisqu'il s'agit d'un cadeau de Noêl.
Visiblement, ma demande n'a pas été prise en considération
Visiblement, ma demande n'a pas été prise en considération
A
Note : 3 sur 5
Sérieux envoi etc.. Par contre adapté et protégé les marchandises dans les colis, quand on commande un couteau à plus de 100€ qu'il arrive entier mais dans son écrin cassé et que c'est un çadeau pour un tier bof... car il s'agissait juste d'un enveloppe carton c'est très limite je trouve ! par sûr que je renouvelle l'expérience assez déçu par ce point. cela justifie les 3 étoiles
A
Note : 4 sur 5
Offre de remboursement de 30€ à renvoyer chez eux, il aurait été bien plus simple de faire directement la remise il me semble...
A
Note : 4 sur 5
Intéressant
Mais le questionnaire ne me convient pas car je ne peux répondre au N° 2
C'est la raison pour laquelle je mets volontairement un avis extrême qui, j'espère n'est que provisoire !!!
Mais le questionnaire ne me convient pas car je ne peux répondre au N° 2
C'est la raison pour laquelle je mets volontairement un avis extrême qui, j'espère n'est que provisoire !!!