Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, Site internet agréable, clair et bien fait
Avis clients de Bamix
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 172 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Site bien fait et explicite les produits bien présenté
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble l'achat a ete facile et rapidement livré SAUF l'emballage qui est deplorable. Le carton du mixeur a ete depose dans un carton de transport sans calage; resultat, un carton en piteux etat, des pieces en vrac dans l'emballage et une vilaine presentation pour un cadeau.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Achat simple
Livraison rapide et impeccable
Livraison rapide et impeccable
A
Note : 4 sur 5
De très bons produits.
Seul souci, un article commandé et finalement plus disponible suite à une erreur d'inventaire.
Pb, après réception de ma commande l'article "manquant" était tjr disponible à l'achat
Seul souci, un article commandé et finalement plus disponible suite à une erreur d'inventaire.
Pb, après réception de ma commande l'article "manquant" était tjr disponible à l'achat
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est très claire. Je suis satisfaite des articles et des délais de livraison
A
Note : 3 sur 5
Il me manque 2 accessoires du mixeur plongeur : le disque mélangeur et le disque fouet. Ils n’étaient pas dans le carton du robot. J’ai déjà envoyé une réclamation avec photo à l’appui sur votre site samedi 14/11 mais toujours pas de réponse à ce jour.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des produits reçus même si leur prix me paraît un peu élevé.
A
Note : 1 sur 5
Un article manqué
A
Note : 4 sur 5
bon produit aucun probleme au niveau de la commande et de la livraison
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu le bamix et le slicesy mais je suis très surpris et déçu de voir quelque jours plus tard une vente bamix sur veepee avec le slicesy au prix de 75.99 alors que je l'ai payé 109.90 1 semaine avant.
A
Note : 4 sur 5
Produits arrivés en bon état mais l’emballage en mauvais état pour le prix je m’attendais à des emballages meilleurs et plus protégés
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, au top. C'est toutefois un peu déroutant de choisir le produit sur bamix.fr et de payer sur shop.emileandco.com, on se demande si ce n'est pas une arnaque. Avec Safari, le bouton "Ajouter au panier" sur bamix.fr ne met pas à jour le nombre de produits et le prix sur "Mon panier". Bizarre.
A
Note : 4 sur 5
Vous feriez des économies en emballant les produits dans un emballage au format boîte aux lettres au lieu d'un grand carton bourré de papier.
Le livreur est venu sans prévenir. Coup de chance nous étions là.
Le livreur est venu sans prévenir. Coup de chance nous étions là.
A
Note : 3 sur 5
contrairement au message reçu de colissimo , le colis n'a pas été déposé dans la boite aux lettres mais posé sur le paillasson au vu de tiers alors que nous étions absent plusieurs jours comme nous vous l'avions indiqué
le colis a été envoyé alors que nous avions demandé un envoi différé , accepté par vous par mail mais non respecté
le colis a été envoyé alors que nous avions demandé un envoi différé , accepté par vous par mail mais non respecté
A
Note : 4 sur 5
Livraison express Colis intact extérieurement !!. Par contre le produit avait déjà été ouvert avant expédition, déchirures sur l’emballage d’origine, cela n’inspire pas confiance.
Marketing à revoir, la désignation commerciale sur le site n’a rien à voir avec l’emballage du produit que l’on reçoit (Modèle Active 160W, vs écrit Classic et en tt petit à côté du code barre la puissance mais pas de mention ACTIVE. Au final on se dit qu’il y a une erreur sur l’envoi du produit alors que non.
Marketing à revoir, la désignation commerciale sur le site n’a rien à voir avec l’emballage du produit que l’on reçoit (Modèle Active 160W, vs écrit Classic et en tt petit à côté du code barre la puissance mais pas de mention ACTIVE. Au final on se dit qu’il y a une erreur sur l’envoi du produit alors que non.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu un doute en commandant sur la fiabilité du site car l'adresse du site ne comportait pas de cadenas vert, pour le paiement sécurisé. Le lien entre les marques de couteau et le site ne me semblait pas clair, peut-être qu'un message indiquant la redirection du site au moment du paiement éclairerait.
Le suivi de la commande par mail était très clair et rapide !
Le suivi de la commande par mail était très clair et rapide !
A
Note : 3 sur 5
Livraison d’un mixeur Bamix dans les délais mais produit déjà utilisé ou sorti de la boîte : traces sur le mixeur, fil tordu... produit de démonstration ? Après test, fonctionne donc je le garde mais inadmissible d’expédier un produit qui n’est pas neuf au prix... du neuf.
A
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide. Bon emballage. Seul bémol : sur la boite avec le fusil il n’y a aucune indication de quel produit il s’agit Toutes les boites sont pareilles. Pas clair.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du Bamix qui est un produit irreprochable
j'aurais apprécié benéficier d'une réduction sur la bouteille SIGG en commandant en même temps sur votre site alors que le catalogue SIGG est proposé sur Veepee en ce moment.
j'aurais apprécié benéficier d'une réduction sur la bouteille SIGG en commandant en même temps sur votre site alors que le catalogue SIGG est proposé sur Veepee en ce moment.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et j ai enfin trouvé mes recharges merci
A
Note : 1 sur 5
je souhaite retourner un produit et pas de réponse. pas de retour. le produit envoyer n'est pas monté et lorsque je le monte sans notice, car pas de notice dans l'emballage, il ne tient pas et se déboite.
A
Note : 3 sur 5
A lire le descriptif, ce plongeur est un super "engin" presque pro, c'est pourquoi je l'ai commandé, or je suis très déçue, il est beaucoup moins puissant que ce que je pouvais le penser.
A
Note : 4 sur 5
juste une remarque : j'avais demandé un emballage cadeau mais je ne l'ai pas eu. Sinon tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
frais chers pour le cout de l article
A
Note : 4 sur 5
tres bien.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide. Articles conforme à la description sur le site.
A
Note : 4 sur 5
colis impeccable. ces produits sont fabriqués en chine, c est étonnant.
où sont nos usines à Europe ? Que fait l’Europe ?
où sont nos usines à Europe ? Que fait l’Europe ?
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu de confirmation de commande par mail une fois la commande effectuée.
J’ai bien reçu mon couteau étoile pour Bamix, mais dans une enveloppe 21x29,7 Cartonnée ( la pièce est toute petite) sans que la pièce soit protégée, si bien qu’à l’arrivée, le carton était endommagé et le couteau ressortait de l’enveloppe, au risque de blesser le livreur ou d’être endommagé. De plus une si grande enveloppe pour une si petite pièce est inappropriée et certainement non respectueuse des coûts et de l’environnement.
A part cela, RAS
J’ai bien reçu mon couteau étoile pour Bamix, mais dans une enveloppe 21x29,7 Cartonnée ( la pièce est toute petite) sans que la pièce soit protégée, si bien qu’à l’arrivée, le carton était endommagé et le couteau ressortait de l’enveloppe, au risque de blesser le livreur ou d’être endommagé. De plus une si grande enveloppe pour une si petite pièce est inappropriée et certainement non respectueuse des coûts et de l’environnement.
A part cela, RAS
A
Note : 4 sur 5
site agréable et sans problème
service rapide
pas de problème à signaler
service rapide
pas de problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Trouver facilement sur le site les accessoires recherches
A
Note : 1 sur 5
Le bloc en bois de couteau est arrivé fendu sorti du carton
Réponse de Bamix
Bonjour Monsieur. Nous avons transmis votre demande au service après-vente qui va vous changer le produit contre un bloc en bonne et due forme.
Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, Séverine Service client
Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, Séverine Service client
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est agréable, la précédente livraison effectuée dans un délai normal compte tenu du contexte. Je ne peux pas m'exprimer sur le contenu de ma commande que je n'ai pas reçue.
A
Note : 4 sur 5
La boutique n'est pas toujours bien placé en terme de prix. Envoie rapide et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
assez facile a naviguer tout compte fait
A
Note : 4 sur 5
Très long délai de livraison dû au perturbations actuelles (COVID). Mais sinon, bon site, bonne information et bon produits.
A
Note : 4 sur 5
navigation ok, livraison pas de problème, mon seul problème est qu'une photo associée à la râpe Classic que j'ai achetée m'a donné une fausse idée du produit.
A
Note : 4 sur 5
commande correct
A
Note : 4 sur 5
commande traitée très rapidement