Avis clients de Bamix

Bonjour , votre site est pratique et beau esthétiquement , mais il manque un peu de réalité , des photos ou vidéos réelles d'utilisateurs / trices serait le bienvenu . Cordialement

Livraison rapide

Commande bien reçue mais le colis est incomplet. Il manque les couteaux donc mixeur inutilisable....

La navigation est simple néanmoins dans filtrer prix une fourchette est sélectionnée, la page est affichée, on n’a pas l’option prix croissant ou décroissant. Je n’ai pas trouvé « comparer » entre 2 articles.
Bug lors de la saisie paiement par CB.
Pas reçu le mail de confirmation commande.
Le suivi de la livraison est fiable le colis est arrivé comme prévu.

Livraison rapide, appareil à mes attentes. Il remplace un très ancien (30+ ans) donc il faut m'habituer au 'safety switch' - être obligée de maintenir le bouton appuyé en permanence - un brin moins commode à première vue.

avoir un mode d'emploi complet en français est souhaitable, plutôt qu'aller chercher sur internet.

Site clair et précis, assez facile à s'y repérer pour une personne comme moi qui n'est pas une experte de la toile !

J’ai bien reçu le Bamix que j’avais commandé mais je regrette qu’il n’y ai pas plus d’explications et un livre de recettes
Merci

Notice très basique.

Présentation claire des articles, réactivité des délais de livraison.
Un regret cependant, plusieurs embouts sont actuellement en rupture de stock et je n’ai pu que réaliser un achat partiel.

dommage qu'il n'y a pas de livres de recettes avec le bamix joint à l'envoi

Excellent produit. Les videos Bamix sont précieuses et il serait interessant de disposer de plus de recettes de differents pays dotés d'une veritable gastronomie.

J'ai payé un supplément pour recevoir mon colis le lendemain mais j'ai dû attendre deux jours. La description de l'article indiquait qu'il n'y aurait pas de couvercles, j'en ai donc commandé un séparément. Il y avait, en fait, un couvercle. Malgré ces petits problèmes, les articles sont arrivés bien emballés et je suis satisfait de mon achat.

Je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande. Commande reçue rapidement cependant il manque les 4 petits accessoires (les 4 lames) et le mixeur est arrivé abîmé sur le caoutchouc. Je ne trouve pas cela normal pour un mixeur à 200€.
C'est honteux. J'attends une réponse du service client pour renvoyer l'article.

le site est bien mais à la réception le couteau du hachoir était quasiment moulé a chaud avec la structure empechant le couteau de tourner. Avec l'aide d'une pince en forcant, le collage a cédé laissant place à deux sufaces qui faut polir maintenant. La vérification qualité n'a pas été faite sur ce matériel. Dommage quand même et pas engageante pour la satisfaction personnelle de l'achat.

Je suis globalement satisfait. Le site n'est pas toujours très clair pour découvrir la gamme de produits. La commande et la livraison de sont très bien passés. Je regrette la notice papier en version courte, avec l'indication que la version complète est disponible en ligne, mais introuvable. Il faut suivre les tutoriels façon blog pour apprendre à utiliser l'appareil, rien de téléchargeable.

Livraison tres rapide.

Le site manque un peu de précisions !

Bien

Honteux ! Je viens de récupérer ma commande Bamix. Je suis choqué de voir l’état du matériel à l’ouverture. Comme s’il avait trainé dans une cave ! Des marques de frottements de partout ! Je comprends mieux la promotion en cours…
De plus on ne sait même pas qui l'on doit contacter pour les problèmes de livraisons, Bamix ? Emile&Co ? LaPoste ? Un bordel sans nom pour les contacter...

Positif: Pièce de rechange disponible, livrée rapidement. Négatif: Déçu par le suremballage. Dommage de consommer autant de matière pour une si petite pièce.

C'est une arnaque ?! le modèle couleur anis vert est-il en promo car il est incomplet ? il manque les 2 embouts pour mixer donc l'appareil est inutilisable. personne n'est joignable au numéro de téléphone indiqué ...

Site bien conçu
Commande et livraison rapide
Changement des pièces amovibles peu aisées
Matériel de bonne facture

Bien, mais je n'ai pas trouvé les notices d'utilisation, ni la hauteur de la partie plongeante en inox ?

choix difficile entre les modèles

Commande bien arrivée dans un super emballage et rapidement
Merci

Il est indiqué sur le site que si la commande est passée avant 13h la livraison Chronopost payante permets une réception le lendemain. Je la déconseille. Livraison passée à 12h50 le 23 décembre pour une réception attendue le 24 décembre mais reçue seulement lundi 26!
Autant opter pour une livraison classique et non payante, j'aurais été livrée de la même manière. Aussi, j'ai écris au service clientèle et aucun retour de leur part!

Très bien reçu a temps pour Noël comme ça l était indiquer merci a vous

Commande facile et expédiée dans les délais. Mode opératoire trop succinct.

Rass

Il s’agit d’un cadeau de Noël pour une autre personne donc pas essayé le produit. J’espère par contre qu’il fonctionne car la boîte contenant le produit n’était pas scellée et l’intérieur de la boîte déchirée. Cela ne fait pas vraiment qualitatif. Le carton de livraison était en bon état. Hors contexte de Noël très honnêtement j’aurai demandé le retour du produit. Le produit a été expédié par Émile&Co et non Bamix alors qu’il a été acheté sur le site de la marque.

difficulté à me connecter a mon compte du site BAMIX .. Pour la qualité et commodité de l'appareil, on verra à l’usage..

C’est un site d’arnaque. J’ai reçu mon bamix il y’a 5 jour et la première utilisation il a trop chauffé tellement que j’ai eu très peur. J’ai lu la notice qui n’est pas disponible avec la livraison , il faut aller tout le temps sur le site Internet !!! et ils ont dit qu’il faut laisser reposer si ça chauffe pendant 20 minutes après une heure il était toujours chaud ....donc j’ai appelé Emile&CO il sont refusé de faire un retour ils m’ont demandé de lire la notice sur internet .. ils m’on envoyer direct au service après-vente. Et même le service après-vente ils sont rien compris ils m’ont dit qui comprennent pas le mixeur il faut le retourner chez Emile&CO vous n’avez pas dépassé 14 jours . J’ai rappelé encore Emile&CO ils veulent rien savoir . La loi et de respecter les délais et je suis dans les délais ça me fait 5 jour que je l’ai reçu ce bamix avec UN GRANG DÉFAUT . Voir l’association des consommateurs. À faire à suivre........ Un conseil il faut faire très attention de ce site Emile&CO . Rappeler vous .Emile&CO Je trouve c’est carrément du vol et un site d’arnaque..à faire à suivre !!!!!!!

ras.

je suis déçue vu le prix ; ce n est pas logique de ne pas avoir un petit livre de recettes, la notice de service. 1 page n'est pas suffisante, on passe certainement à coté de belles recettes à réaliser

Le mixeur semble extraordinaire mais la documentation fournie n'est pas à la hauteur.
Aucune explication sur la façon de s'en servir et aucune recette pour se familiariser avec les différents accessoires fournis.
Il faut aller sur internet et explorer pour découvrir ses atouts.
Dommage...

commande livrée rapidement

correcte

Dommage de ne pas avoir de livres de recettes disponibles soit à la vente soit offert lorsqu'on achète un mixeur et/ou des ustensiles. On ne sait pas si on peut mixer de la viande rouge car la démonstration montre de la viande déjà hachée (pour faire des terrines).

Comme il n'est pas livré avec le mixeur, j'ai voulu chercher sur le site un vrai "mode d'emploi" comme pour n'importe quel appareil de ce type. Au lieu de cela des vidéos qui, même si elle sont bien réalisées font plutôt penser à des publicités, trop imprécises. Un document simple (type mise en route d'un iPhone d'Apple) serait un minimum indispensable compte-tenu des différents accessoires et des quelques "gestes techniques" à connaître pour une bonne utilisation.