Avis clients de Bamix

Clair , précis

R.A.S.

Correct

Petit coak avec le vendeur ne sait où j’ai acheté peut être en France où alors en Suisse. Je ne sais pas ?

Faciliter de la navigation et site simple et clair ! pour le mixer, première prise en main fonctionnelle et agréable. Quelle belle surprise que le faible niveau sonore de l'appareil !! Excellent

Livraison rapide dommage pas de code promo

Site pratique, livraison rapide mais : pièce détachée + frais d'envoi très élevés et un carton beaucoup trop grand pour la taille de la pièce envoyée (économie de papier à réaliser).

site bien complet

Dommage il n'y avait pas les vis de fixation

Correct très bien emballé

Globalement bien. Mais pas de notice d'utilisation précise pour un appareil de ce prix, c'est dommage.

Bamix reçu très poussiéreux ! Modele d'exposition ? Dommage pour un tel prix. Boite propre !

Le port est très cher par rapport au poids de la pièce. L'emballage est disproportionné. Cette pièce s'est usée beaucoup trop vite et vous n'avez tenu aucun compte du geste commercial demandé

Livraison colissimo non garantie à 48 heures. Suis allée le chercher au centre de tri de la poste à Lisieux.

Rien à signaler, le site est bien présenté

Le site pourrais être plus clair surtout au niveau comparatif des différents modèles.
Problème rencontré au niveau du paiement Paypal.

Livraison rapide, produits bien emballés.

le produit est arrivé rapidement et est conforme à ma commande. Cependant le carton de support contenant mon article dans son coffret était détérioré. Le produit présentait quelques marques. Etait-il vraiment neuf ?

site agréable et très simple à comprendre

Commande, expédition et réception parfaites.
En revanche après utilisation, les embouts me paraissent sous dimensionnés pour un résultat équivalent aux concurrents de trois à cinq fois moins chers et je suis donc déçu eu égard aux commentaires très élogieux sur le site BAMIX.
Du coup le prix d'achat très élevé, ne se justifie selon moi, que par le moteur garantie à vie, l'ergonomie et le fonctionnement silencieux.

j'ai pas reçu l'article.

Alors que j'avais passé ma commande avant Midi , vendredi dernier, je n'ai reçu cette dernière qu'aujourd'hui....Dommage.

simple et clair

Suite à un problème du transporteur, j'ai reçu le mixeur 17 jours après la commande.

Matériel conforme, livraison rapide; ce serait parfait si ce n’est le rappel du prix..

Avis commande : très bien et rapide.

Simple et clair, manque cependant de descriptif des materiaux

Bien, aucun problème à signaler.

Un peu déçu je m'attendais à un tête de mixage un peu plus grosse (les photos sont trompeuse) du coup j'ai peur que pour 5 litres de fruits cuits pour confiture il n'assure pas vraiment. Mais l'achat étant récent je n'ai pas encore testé. C'est un peu trop tôt pour un avis cohérent. Me redemander mon opinion dans 3 mois.
Sinon l'appareil à l'air robuste.

Bien.

Recherche de pièces détachées rapide commande rapide et livraison... Rapide.

livraison rapide

bien

Bonjour, Je n'ai pas rencontré de difficulté en naviguant sur le site Bamix, et la livraison a été effectuée dans le respect des délais. Je regrette seulement que l'accessoire couteau, indispensable pour faire une bonne soupe aux poireaux, ne soit pas fourni avec le mixeur Prime. Je n'ai compris qu'après avoir passé ma commande que cet accessoire me ferait défaut et je n'ai pas pu le rajouter à ma commande. Sans vouloir donner de conseil, il me semble tout de même, que tout le monde y gagnerait si les différents modèles de mixeurs étaient livrés avec les quatre accessoires de base. Alors, sans hésiter, j'attribuerais cinq étoiles à Bamix!

Le service client ne répond pas.

Livraison impeccable, sauf la taille du packaging : 19 x 16 x 26 cm pour deux lames de mixer qui auraient pu être mises dans une enveloppe n’est pas, à mon avis, suffisamment écologique. D’où la perte d’une étoile.

très facile

Bonjour,
N'ayant pas eu de réponse à mon message, je le mets donc aussi à cet endroit et espérant y trouver plus de réactivité de votre part.
J'ai reçu mon mixeur Bamix cette semaine. Un de mes critères essentiel dans le choix de mon produit était de pouvoir réaliser des veloutés de légumes sans fils.
J'ai donc bien regardé vos tutoriels explicatifs et ai donc utilisé le couteau hachoir puis le couteau étoile pour ma soupe de poireaux, carottes et navet. Malheureusement, malgré plusieurs minutes de mixage avec le couteau hachoir puis de nouveau plusieurs minutes avec le couteau étoile, ma soupe n'est pas du tout veloutée. Elle a plein de fils. Je dois bien dire que vu le prix du produit et le choix volontaire du modèle Maxx pour plus de performances je suis extrêmement déçue par ces piètres résultats. Mon blender Vitamix est bien plus performant dans ce domaine !
Si j'avais su que le résultat serait ainsi, je ne me serais jamais orientée vers la marque Bamix mais vers un mixeur plongeant de marque lambda auquel on ne peut pas trop en demander !
J'attends vos explications et vos propositions concernant ce gros problème.
Cordialement,
Marion

Il est bien fait

Produit destiné à un cadeau, acheté en doublon. Le site donne la possibilité de retourner le produit sous 14 jours à compter de la date de réception (frais de port à la charge du Client). Cependant, il faut attendre une confirmation, et une étiquette retour, toujours pas disponible 3 jours après ma demande, et 2 relances par mail, restées sans réponse. Pas plus de succès au téléphone, impossible de joindre le SAV après une bonne dizaine de tentatives.
Pour une marque se voulant exclusive, le Service Après-Vente est déplorable.