Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.
Le mixeur est arrivé dans une boite non scellée, il y a avait plein de poussières et de bouts de cartons à l'intérieur, le mixeur était sales. Les accroches en carton dans la boite pour maintenir le mixeur n'ont pas tenu. Il bougeait donc dans sa boite. On m'a expliqué au téléphone que tout était normal... Mais le plus gênant étant que le mixeur est arrivé avec de grosses traces sur la jupe et je devais recevoir un mail pour échanger cette pièce, mais je n'ai rien reçu. Je ne suis pas du tout satisfait de mon expérience d'achat.
J'ai reçu le colis abîmé, il était trop petit pour son contenu et les cruches en plastique étaient fondues plus en mauvais état. Aucune nouvelle du service clients après bientôt une semaine et une relance. Une étoile c'est déjà trop.
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Bonne documentation sur les produits
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
4 étoiles (difficile de les mettre...) Dommage de ne pas pouvoir bien nettoyer l'appareil puisque la partie sale ne passe sous l'eau et il manque une lame pour faire des petits cubes. Sinon très bien
P
Punyasit N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Blender it chipped
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
J'utilise un Bamix depuis 14 ans je l'emporte même en vacances...ce dernier achat est un remplacement...la seule chose que je n'arrive toujours pas à faire correctement...ce sont les blancscd'oeufs en neige...
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Petit accessoire sympa et utile pour les petites quantités. Évite d’utiliser le robot plus important occasionnant beaucoup de nettoyage.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Le Bamix est parfait, le livret Healthy est très décevant. Tout au plus une dizaine de recettes traduites dans toutes les langues possibles pour donner l’impression d’un gros livret. De plus certaines recettes requièrent un équipement supplémentaire non inclus dans cette box. Marketing de bas étage :(
M
Marion S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Je suis toujours dans l'attente du remplacement du couteau étoilé qui a un problème
E
Erika P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très joli mixeur, avec un rangement pratique.Je regrette que les couteaux soient difficiles à enlever. Et que la coupole ne soit pas démontable.
V
Valerie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Marche moins bien que l’ancien qui était fissuré
H
Hervé T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
J'ai déjà acheté le mixeur Bamix. C'est un appareil efficace , puissant et de qualité 10/10. Mon erreur est d’avoir commandé le HACHOIR MULTIFONCTIONS SLICESY. D'abord il est principalement fabriqué en plastique, pas de verre et /ou de métal. Non , "le plastique c’est plus fantastique " Ensuite, il est inutilisable . En effet, j’ai tenté de rapper du Comté , du parmesan et même des carottes, d’émincer des courgettes. Le système se bloque rapidement ou se met à vibrer lorsque les aliments se coincent au niveau de la lame. Si vous persévérez à vouloir quand même l’utiliser, vous finissez par bloquer le moteur du Bamix. Donc j’ai acheté un petit robot râpe- coupe légumes qui lui fonctionne très bien pour un prix inférieur. L’autre ira probablement à la poubelle.
J
Jean-Pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
sur le fonctionnement du produit il n’ y a rien à dire mais en aucun il n’est mentionné si le cordon d’alimentation est spirale ou raide ! et je suis pas satisfait du cordon raide !
C
Chloe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Les produits sont vraiment super, très résistants et pratiques. Cependant il faut faire attention lorsque vous souhaitez commander une pièce détachée car les photos du site le sont pas représentatives du produit reçu... heureusement le SAV est efficace !
G
Gérard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
j'ai fait une réclamation pour une pièce manquante. sans suite
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bonjour, pour l'appareil, pas de soucis, il est conforme à mes attentes. Par contre pour la livraison, le dépôt près de chez moi sélectionné sur votre site a refusé le colis du livreur se qui m'a obligé à prendre des mesures auprès de la poste pour ne pas qu'il reparte chez vous. Vérifiez que vos points de livraisons soient vraiment référencés chez vous. Cdt
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Ravie 🤩
G
Gregory P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Le bol que j’ai acheté est presenté en photo avec son couvercle et est livré sans. Hors c’est le couvercle qui est abimé et je ne peux rien faire du bol que j’ai déjà.
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Déçu du produit, pas pratique
J
Jean-Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Agréable de trouver des pièces détachées à un prix modéré.
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
R.A.S. - PARFAIT
D
Delphine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
J'ai commandé le 27 février pour être sur de le recevoir pour mon anniversaire le BAMIX MAXX ROUGE Quand même 239,90€ (ça fait un an que je me préparais à cet achat) Alors je suis contente de recevoir un bon de 10% (justement pour mon anniversaire) mais ce n'est pas tous les jours que j'achète un mixeur Serait il plutôt possible de recevoir un remboursement à hauteur de 10% Au vue de ma situation ça me ferait vraiment plaisir. et là ça serait pour moi un vrai cadeau d'anniversaire Réponse : negative
J
Jean-Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Je regrette que le couteau hachoir ne soit pas livré avec le mixeur plongeant.
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Je pensais recevoir un appareil doté d'un cordon spirale comme indiqué sur un dépliant pris à "la table parisienne de Soyaux or c'est un cordon plat qui était dans mon coffret. Le mixage des glaçons s’avère laborieux et nécessite de les casser en petits morceaux avant de les mixer avec l'appareil. Bon mais globalement le bamix fait le job
M
Monique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Satisfaite
F
Francois F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Pas de pb de livraison
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Dommage que le mode d'emploi, livré avec le mixeur M350, ne soit pas de bonne qualité, il y a des erreurs et des incohérences. En particulier sur la compatibilité du mixeur avec le processeur !
Z
Zohra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
La couleur que j’avais sélectionné lors de l’achat n’était finalement pas disponible.. alors qu’il y avait du stock lors du paiement. J’ai du les contacter moi même; n’ayant pas reçu la commande poir trouver une solution
J
Joelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bien mais il manque plus d'informations sur la prise en main du mixeur
R
Rose F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
J'ai commandé un bamix juste avant noël et j'avoue dans la précipitation je n'ai pas fait attention qu'un mini hachoir était inclus !
Donc j'ai également commandé un mini hachoir.
A la livraison qui elle a été livrée en temps et en heure, je m'aperçois que du coup j'avais 2 minis hachoirs....
Je fais une demande de retour pour le Mini hachoir au quel on me répond que je dois attendre une confirmation avant de renvoyer le produit.
L'entreprise étant en vacances jusqu'au 3 janvier donc je patiente mais à ce jour, toujours pas de nouvelles de Bamix...
Inutile de vous dire que je suis très déçue la date limite de retour est belle et bien dépassée.
Et en plus au point de vue performance je m'attendais à mieux !!!
G
Gerard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Produit conforme à la description, très bonne finition, reception dans les délais, colis très bien emballé, je conseil ce vendeur...
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je ne parviens pas à monter le support, il ne va pas jusqu'au bout et mon robot ne tient pas dessus, il tombe
O
Olivier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Site facile et sécurisé pour l achat , j attends de le recevoir pour l offrir pour noel
F
Franck P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le produit Bamix est sans surprise mais la livraison par colissimo dans un bureau de poste à Paris, facturée, avec un colis ouvert, dans un état lamentable.....
C'est pas cool du tout!
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
ça va!
S
Serge R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Ce serait bien qu'il y ait les dimensions du produit
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très bien
B
B R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison rapide
Surpris par les petites dimensions des lames , mais efficaces quel que soit le volume du récipient.
la tenue en main et les positions des boutons sont excellentes.
C
Coraline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
La navigation s'est bien passée, je n'ai pas rencontré de bugs, par contre j'ôte une étoile car à aucun moment il ne m'a semblé être prévenue que je n'achetais pas directement chez Bamix, mais chez un de leurs revendeurs officiels.
Un peu plus de transparence me paraît être normal, pour ce genre de site.
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