Avis clients de Bamix

Suite à l'ouverture de la boîte qui elle paraissait neuve,nous avons été surpris de trouver l'emballage intérieur endommagé, comme si le robot avait déjà été utilisé...?

Excellent produit. Les videos Bamix sont précieuses et il serait interessant de disposer de plus de recettes de differents pays dotés d'une veritable gastronomie.

J'ai payé un supplément pour recevoir mon colis le lendemain mais j'ai dû attendre deux jours. La description de l'article indiquait qu'il n'y aurait pas de couvercles, j'en ai donc commandé un séparément. Il y avait, en fait, un couvercle. Malgré ces petits problèmes, les articles sont arrivés bien emballés et je suis satisfait de mon achat.

Je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande. Commande reçue rapidement cependant il manque les 4 petits accessoires (les 4 lames) et le mixeur est arrivé abîmé sur le caoutchouc. Je ne trouve pas cela normal pour un mixeur à 200€.
C'est honteux. J'attends une réponse du service client pour renvoyer l'article.

le site est bien mais à la réception le couteau du hachoir était quasiment moulé a chaud avec la structure empechant le couteau de tourner. Avec l'aide d'une pince en forcant, le collage a cédé laissant place à deux sufaces qui faut polir maintenant. La vérification qualité n'a pas été faite sur ce matériel. Dommage quand même et pas engageante pour la satisfaction personnelle de l'achat.

Je suis globalement satisfait. Le site n'est pas toujours très clair pour découvrir la gamme de produits. La commande et la livraison de sont très bien passés. Je regrette la notice papier en version courte, avec l'indication que la version complète est disponible en ligne, mais introuvable. Il faut suivre les tutoriels façon blog pour apprendre à utiliser l'appareil, rien de téléchargeable.

Livraison tres rapide.

Déçu, certains éléments (mixeur, hachoir multifonction) semblaient sales, des traces en surface. Coffret Bamix Box argent. Pour les essais nous verront dans les jours à venir.
Vu le prix du matériel, nous attendions mieux.

Bien

Bonjour
La commande a été aisée et j'ai recu le colis sans problème. Par contre, j'ai été trés décue de découvrir que les contenants étaient en plastique. Ce n'était pas précisé sur votre site. Je suis hostile au plastique (toxique et trés polluant) et j'aurais espéré que vous auriez fait le choix d'un autre matériau et pouvoir savoir lequel.
Bjen cordialement

Honteux ! Je viens de récupérer ma commande Bamix. Je suis choqué de voir l’état du matériel à l’ouverture. Comme s’il avait trainé dans une cave ! Des marques de frottements de partout ! Je comprends mieux la promotion en cours…
De plus on ne sait même pas qui l'on doit contacter pour les problèmes de livraisons, Bamix ? Emile&Co ? LaPoste ? Un bordel sans nom pour les contacter...

C'est une arnaque ?! le modèle couleur anis vert est-il en promo car il est incomplet ? il manque les 2 embouts pour mixer donc l'appareil est inutilisable. personne n'est joignable au numéro de téléphone indiqué ...

Site bien conçu
Commande et livraison rapide
Changement des pièces amovibles peu aisées
Matériel de bonne facture

choix difficile entre les modèles

J'ai acheté un produit reconditionné n'ayant jamais été utilisé d'après la description. Expédition très rapide mais à la réception, il manquait 3 accessoires rendant le produit inutilisable. Impossible de joindre le support client par téléphone, le numéro indiqué sur le site ne fonctionne pas. 48h après l'envoi d'un mail au sav, toujours aucun contact de leur part.

Commande bien arrivée dans un super emballage et rapidement
Merci

Il est indiqué sur le site que si la commande est passée avant 13h la livraison Chronopost payante permets une réception le lendemain. Je la déconseille. Livraison passée à 12h50 le 23 décembre pour une réception attendue le 24 décembre mais reçue seulement lundi 26!
Autant opter pour une livraison classique et non payante, j'aurais été livrée de la même manière. Aussi, j'ai écris au service clientèle et aucun retour de leur part!

Très bien reçu a temps pour Noël comme ça l était indiquer merci a vous

Clair

Rass

Pas de problème avec le délai et le service livraison.

Il s’agit d’un cadeau de Noël pour une autre personne donc pas essayé le produit. J’espère par contre qu’il fonctionne car la boîte contenant le produit n’était pas scellée et l’intérieur de la boîte déchirée. Cela ne fait pas vraiment qualitatif. Le carton de livraison était en bon état. Hors contexte de Noël très honnêtement j’aurai demandé le retour du produit. Le produit a été expédié par Émile&Co et non Bamix alors qu’il a été acheté sur le site de la marque.

difficulté à me connecter a mon compte du site BAMIX .. Pour la qualité et commodité de l'appareil, on verra à l’usage..

C’est un site d’arnaque. J’ai reçu mon bamix il y’a 5 jour et la première utilisation il a trop chauffé tellement que j’ai eu très peur. J’ai lu la notice qui n’est pas disponible avec la livraison , il faut aller tout le temps sur le site Internet !!! et ils ont dit qu’il faut laisser reposer si ça chauffe pendant 20 minutes après une heure il était toujours chaud ....donc j’ai appelé Emile&CO il sont refusé de faire un retour ils m’ont demandé de lire la notice sur internet .. ils m’on envoyer direct au service après-vente. Et même le service après-vente ils sont rien compris ils m’ont dit qui comprennent pas le mixeur il faut le retourner chez Emile&CO vous n’avez pas dépassé 14 jours . J’ai rappelé encore Emile&CO ils veulent rien savoir . La loi et de respecter les délais et je suis dans les délais ça me fait 5 jour que je l’ai reçu ce bamix avec UN GRANG DÉFAUT . Voir l’association des consommateurs. À faire à suivre........ Un conseil il faut faire très attention de ce site Emile&CO . Rappeler vous .Emile&CO Je trouve c’est carrément du vol et un site d’arnaque..à faire à suivre !!!!!!!

ras.

commande livrée rapidement

Le mixeur plongeur est arrivé cassé ....

correcte

navigation sur le site de Bamix mais commande reçue sous un autre nom d'enseigne, pas très transparent.

Il n'y a pas de mode d'emploi avec l'appareil livré

Mieux expliquer et presenter les diferents modeles et leur puissance electrique

Je viens de voir le bamix que j'ai acheté sur votre site à 30 € de moins sur le site Tompress (249 € au lieu de 279€ ) . Ça ne fait vraiment pas plaisir !

Achat facile livraison promise sous 48h et ... revue 10 jours après

Très bien, Très rapide mais il manque la dernière étoile car à la commande il n'y a pas de date de livraison. Une étoile pour ça c'est cher payé mais il n'y a pas de fraction plus petite.

Site clair, Livraison décalée de 24H, produit pas encore utilisé, mais tout devrait bien se passer au regard de la réputation de Bamix.

Comprends pas la différence entre Bamix.com et Bamix.fr. Les produits sont référencés différemment c’est compliqué de s’y retrouver

Le mixeur est arriver dans un emballage qui semblait avoir été ouvert et le produit portait quelques taches rouge et des marques de frottement.

Jamais commandé sur ce site

Marchandise toujours pas reçu alors que j'ai payé un supplément pour une livraison pour le lendemain midi 12h

Commande non reçue