Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.
Bof... 2 mayonnaise tentées selon le livre de recettes Bamix, et les 2 ratées.. ça commence très mal.
P
Patricia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
j'ai commandé un mixeur plongeant bien réceptionné mais sans son livret recettes offert et ce malgré mes 2 réclamations par mail à l'expéditeur Emile&Co alors que c'est un cadeau que j'offre ce we 7&8/02/25!
R
Raphael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Je trouve la qualité des accessoires plastique médiocre au vu du prix de l'appareil.
S
Stéphanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
J'ai acheté un Swissline reconditionné. Le site indiquait que seul l'emballage pouvait être abîmé. Il manquait la cruche dans le colis. J'ai envoyé un mel au service client et je n'ai reçu aucune réponse.
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Appareil défectueux et cassé
J
Jean-François G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Site bien fait mais les descriptions des produits sont mensongères. J'ai acheté un mixeur pied reconditionné. Le site internet explique : "produit n'ayant pas servi, la boite peut être abîmé et/ou le produit peut avoir une rayure". OK j'essaye. Le produit est arrivé sale! Avec un morceau de scotch pour cacher la marque Bamix sur le produit. Le pied était sale, il y a avait des tâches de nourriture sur le petit bol du mixeur et des restes de pâte sur le cordon de l'appareil... très déçu par le reconditionnement
S
Sébastien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
L'appareil reconditionné était défectueux. Le câble secteur était partiellement endommagé pouvant causer un risque de sécurité important lors de son utilisation. L'appareil a été renvoyé gratuitement. J'attends un retour de la société maintenant.
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
bol pas très pratique bascule avec le poids du bamix
A
Anne-Cécile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Le socle de support (blanc) n.est pas de la même couleur que le mixeur (rouge)
P
Patrick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Les produits sont conformes à leur descriptif respectif. Dommage que le kit proposé à Noël et pour les soldes n'ai jamais été disponible et que Bamix n'a jamais répondu quand à la disposition de ce kit obligeant ainsi les utilisateurs à acheter les produits séparément plus chères et sans les plus du kit. En résumé produits ok, service clients pas top.
C
Christophe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
L’appareil que j’ai reçu ne fonctionnait pas, j’ai du le renvoyer… je suis déçu et surpris que cette défaillance ait pu échapper à vôtre contrôle qualité. Je reste donc sans mixer plongeur et j’hésite à repasser commande Cordialement C. Jamet
M
Mathieu A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Site agréable mais la description de certains produits n'est pas toujours conforme à la description. Méfiance donc.
J
Jocelyne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
J'ai acheté le mixeur Swiss line "reconditionné", c'est à dire selon sa présentation que c'était uniquement à cause de l'emballage qui n'était pas celui d'origine. Or celui que j'ai reçu était un modèle d'exposition uniquement et la garantie n'était pas applicable. Je l'ai renvoyé et je suis très déçue parce que j'ai déjà un Bamix 160 et que j'en voulais un plus puissant car j'apprécie la qualité des produits Bamix et j'espérais que la période de "soldes" me permettrait de me l'offrir.
S
Sophie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
bonjour, la lame commandee ne s'adapte pas à mon bamix qui doit etre ancien ( >20 ans ) , donc il faut que je commande le bol avec lame en esperant que l'empietement du manche du Bamix est toujours identique , Comment dois je faire pour vous retourner la lame et commander le bol Cordialement Sophie capiter
C
Christine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Mode d’emploi succinct obligeant à chercher des vidéos sur Internet Accessoires très petits pas assez puissants pour mouliner les soupes. Je regrette mon blender que j’ai dû remplacer après plus de 15 années de services.
Y
Yannick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
La imam de n est pas arrivée même si déclarée comme telle
A
Annabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je suis très déçu par le produit. Travaillant en mode TRAITEUR, j’en ai une utilisation fréquent et intense. Je n’avais pas compris que je ne pouvais pas laver simplement l’embout, je ne trouve pas ça pratique du tout à l’usage. Je n’ai toujours pas bien compris à quel embout je devais utiliser pour quelle préparation. Et le mode d’emploi est franchement peu pédagogique à date pour l’instant, les préparations que j’ai faites avec ce mixeur sont beaucoup moins bien réussi qu’avec un mixeur d’une autre marque, mais beaucoup moins cher.
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Je vous ai retourné ce robot. Trop lourd pour moi et les notices de montage sont bien trop succinctes. Et je n'ai pas non plus trouvé de vidéos montrant précisément quelle pièce à monter où et comment.
B
Bernard S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Un ensemble un peu léger, reste à voir sur la durée... Très déçu par les accessoires. Chez Bamix il y a une bonne communication pour vendre n'importe quoi à n'importe qui.... Reste les avis pour alerter...
C
Cécile J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Pas reçu
E
Eléna I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Couvercle à poudre. Publicité telle que je m'attendais à obtenir des poudres beaucoup plus fines.
D
Dominique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Le modèle expédié n’est pas celui commandé. Pas de réponse à ma réclamation auprès de l’expéditeur
C
Cyril D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Franchement compliqué de s'y retrouver parmi toutes les offres
L
Luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bien travail sérieux et rapide
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Je n ai pas reçu le couteau etoile
F
Franck S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Une pièce manquante et pas de retour de ma réclamation depuis 1 semaine.
H
Hervé P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Peu pratique de par sa taille ne rentre pas dans mes placards de cuisine !
F
Fabienne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
La livraison des articles commandés a été très rapide. Je regrette toutefois que le transporteur ait laissé le carton de livraison sous la pluie. L’emballage était tout détrempé quand j’ai ouvert mon colis. Je suis vraiment déçue car c’est un article que je souhaitais offrir. J’ai par ailleurs constaté que l’article tout juste commandé était en promotion sur le site au moment où je l’ai réceptionné. Enfin le livre de recettes que je pensais trouver dans le coffret n’était en réalité qu’un QR Code à télécharger pour accéder aux recettes en ligne. Une expérience d’achat pas très satisfaisante dans sa globalité.
J
Jérémie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Le mixeur est arrivé dans une boite non scellée, il y a avait plein de poussières et de bouts de cartons à l'intérieur, le mixeur était sales. Les accroches en carton dans la boite pour maintenir le mixeur n'ont pas tenu. Il bougeait donc dans sa boite. On m'a expliqué au téléphone que tout était normal... Mais le plus gênant étant que le mixeur est arrivé avec de grosses traces sur la jupe et je devais recevoir un mail pour échanger cette pièce, mais je n'ai rien reçu. Je ne suis pas du tout satisfait de mon expérience d'achat.
N
Nicole L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
J'ai reçu le colis abîmé, il était trop petit pour son contenu et les cruches en plastique étaient fondues plus en mauvais état. Aucune nouvelle du service clients après bientôt une semaine et une relance. Une étoile c'est déjà trop.
A
Anaïs S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Produit ok mais livraison extra longue alors que annoncée très rapide sur le site.
A
Andre J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
bonjours,envoi rapide;pas conforme avec mon mixeur plongeantbosch . bonjours,j'ai bien reçu mon colis ,pas confrme avec mon mixeur plongeant bosch 300w il aurait falu que l'ensemblesoit identique bas egale le haut donc je ne peu m'en servir
P
Punyasit N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Blender it chipped
M
Marion S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Je suis toujours dans l'attente du remplacement du couteau étoilé qui a un problème
V
Valerie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Marche moins bien que l’ancien qui était fissuré
H
Hervé T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
J'ai déjà acheté le mixeur Bamix. C'est un appareil efficace , puissant et de qualité 10/10. Mon erreur est d’avoir commandé le HACHOIR MULTIFONCTIONS SLICESY. D'abord il est principalement fabriqué en plastique, pas de verre et /ou de métal. Non , "le plastique c’est plus fantastique " Ensuite, il est inutilisable . En effet, j’ai tenté de rapper du Comté , du parmesan et même des carottes, d’émincer des courgettes. Le système se bloque rapidement ou se met à vibrer lorsque les aliments se coincent au niveau de la lame. Si vous persévérez à vouloir quand même l’utiliser, vous finissez par bloquer le moteur du Bamix. Donc j’ai acheté un petit robot râpe- coupe légumes qui lui fonctionne très bien pour un prix inférieur. L’autre ira probablement à la poubelle.
J
Jean-Pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
sur le fonctionnement du produit il n’ y a rien à dire mais en aucun il n’est mentionné si le cordon d’alimentation est spirale ou raide ! et je suis pas satisfait du cordon raide !
C
Chloe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Les produits sont vraiment super, très résistants et pratiques. Cependant il faut faire attention lorsque vous souhaitez commander une pièce détachée car les photos du site le sont pas représentatives du produit reçu... heureusement le SAV est efficace !
G
Gérard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
j'ai fait une réclamation pour une pièce manquante. sans suite
C
Claude H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Commande livré en station pick-up sans recevoir le code. Malgré un message a bamix puis un 2eme, pas de réaction. Commande jamais reçue
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