Avis clients de Bamix

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 172 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Merci beaucoup pour cette livraison conforme et rapide. Tout a très bien fonctionné et nous sommes très satisfaits des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
reçu dans les temps et correspondant exactement à ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Site internet clair description du produit bien détaillée livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bien, mais je n'ai pas trouvé les notices d'utilisation, ni la hauteur de la partie plongeante en inox ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
J'ai acheté un produit reconditionné n'ayant jamais été utilisé d'après la description. Expédition très rapide mais à la réception, il manquait 3 accessoires rendant le produit inutilisable. Impossible de joindre le support client par téléphone, le numéro indiqué sur le site ne fonctionne pas. 48h après l'envoi d'un mail au sav, toujours aucun contact de leur part.
Réponse de Bamix
Bonjour Monsieur, Nous vous envoyons les embouts manquants par Colissimo. Cordialement, Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Livraison rapide, content du produit acheté, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Site facile d'utilisation
Livraison rapide et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Ayant toujours connu cette marque dans la cuisine de notre enfance chez nos parents (j'ai passé la cinquantaine et ma sœur aussi), nous avons déposés nos robots de cuisine chez Émaus et nous nous sommes tournés vers Bamix ....
Incroyable, il sait tout faire.... et avec la qualité Suisse, garantie d'une longévité et une qualité des produits irréprochables.
Avec ses multiples accessoires, c'est le TOP.... Gain de place, travail rapide et précis, j'en suis enchanté.... Il suffit de regarder sur YouTube ou Google vidéo ce dont il est capable... Je ne l'utilise pas tous les jours, mais minimum 4-5 fois par semaine, je suis célibataire et mange sur mon lieu de travail, mais quand je suis chez moi, pour certaines recettes, c'est un véritable gain de temps ... ne serait-ce que le nettoyage... un coup dans de l'eau chaude additionnée de liquide-vaisselle et c'est propre...
Sûrement mon meilleur achat effectué en 2021 ...
Oui, et vous l'aurez compris, je suis fan de mon Bamix ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Best Purchase ever ! It’s worth the price.
I’m very happy and doing amazing recipes while watching the world collapsing
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Commande livrée délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
bien et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Vous devriez utiliser des emballages plus petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Il est indiqué sur le site que si la commande est passée avant 13h la livraison Chronopost payante permets une réception le lendemain. Je la déconseille. Livraison passée à 12h50 le 23 décembre pour une réception attendue le 24 décembre mais reçue seulement lundi 26!
Autant opter pour une livraison classique et non payante, j'aurais été livrée de la même manière. Aussi, j'ai écris au service clientèle et aucun retour de leur part!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Très bonne ergonomie du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Très contente de ma commande.
Rapide, et efficace je vous dis merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Commande facile et expédiée dans les délais. Mode opératoire trop succinct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Parfait de À to Z
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Obligée de nettoyer l intérieur de la boîte du mixer, beaucoup de poussière blanche déposée sur les différents éléments présents dans la boîte. Mécontente de la livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Ras, commande et livraison se sont bien effectuées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très simple et explicite.
J'ai aimé les petites vidéos de mis en situation qui m'on permis de bien distinguer la fonction de chaque élément.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Excellente marque je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Site très lisible ..Envoie y très très rapide , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Efficace!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très satisfaite car commande faite le dimanche, reçue le mardi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Pas de problème avec le délai et le service livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
simple et rapide bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Cette commande a été prise en compte et expédiée très rapidement
Je l’ai reçue 3 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
super emballage et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Service rapide. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Il s’agit d’un cadeau de Noël pour une autre personne donc pas essayé le produit. J’espère par contre qu’il fonctionne car la boîte contenant le produit n’était pas scellée et l’intérieur de la boîte déchirée. Cela ne fait pas vraiment qualitatif. Le carton de livraison était en bon état. Hors contexte de Noël très honnêtement j’aurai demandé le retour du produit. Le produit a été expédié par Émile&Co et non Bamix alors qu’il a été acheté sur le site de la marque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Expédition rapide, colis bien emballé et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très rapide. En parfait état. Exactement ce que je voulais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Arrivée rapidement et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
C’est un site d’arnaque. J’ai reçu mon bamix il y’a 5 jour et la première utilisation il a trop chauffé tellement que j’ai eu très peur. J’ai lu la notice qui n’est pas disponible avec la livraison , il faut aller tout le temps sur le site Internet !!! et ils ont dit qu’il faut laisser reposer si ça chauffe pendant 20 minutes après une heure il était toujours chaud ....donc j’ai appelé Emile&CO il sont refusé de faire un retour ils m’ont demandé de lire la notice sur internet .. ils m’on envoyer direct au service après-vente. Et même le service après-vente ils sont rien compris ils m’ont dit qui comprennent pas le mixeur il faut le retourner chez Emile&CO vous n’avez pas dépassé 14 jours . J’ai rappelé encore Emile&CO ils veulent rien savoir . La loi et de respecter les délais et je suis dans les délais ça me fait 5 jour que je l’ai reçu ce bamix avec UN GRANG DÉFAUT . Voir l’association des consommateurs. À faire à suivre........ Un conseil il faut faire très attention de ce site Emile&CO . Rappeler vous .Emile&CO Je trouve c’est carrément du vol et un site d’arnaque..à faire à suivre !!!!!!!
Réponse de Bamix
Bonjour Madame, Comme échangé avec vous par téléphone ce matin, un produit Bamix peut être retourné sans frais sous 14 jours, comme n’importe quel produit, à condition qu’il n’ait pas été utilisé. Dans votre cas, vous avez cuisiné avec votre Bamix, vous ne pouvez donc plus bénéficier d’un retour. En revanche, notre Bamix bénéficie d’une garantie de 2 ans pour les pièces et main d’œuvre et d’une garantie à vie sur le moteur, c’est pourquoi nous pouvons le réparer si celui-ci présente un défaut. Le retour vers le service après-vente est gratuit. Votre Bamix sera analysé et réparé sans frais puis renvoyé à votre domicile. Cordialement, Le service consommateur Emile&Co