Les clients mettent en avant la fiabilité et la solidité des produits Bamix, avec des mentions répétées de matériel robuste et durable, et de longs délais d’usage sans défaillance, certains indiquant que des appareils ont tenu de nombreuses années et que les accessoires s’adaptent parfaitement. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des retours très positifs sur l’emballage et la réception en bon état, et des expériences de commande faciles et efficaces. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme globalement réactifs et efficaces, avec des mentions de praticité d’utilisation et de résultats culinaires satisfaisants, notamment pour des préparations comme velouté et mayonnaise, et une expérience globale de cuisine fluide et rapide.
Je suis très déçu par le produit. Travaillant en mode TRAITEUR, j’en ai une utilisation fréquent et intense. Je n’avais pas compris que je ne pouvais pas laver simplement l’embout, je ne trouve pas ça pratique du tout à l’usage. Je n’ai toujours pas bien compris à quel embout je devais utiliser pour quelle préparation. Et le mode d’emploi est franchement peu pédagogique à date pour l’instant, les préparations que j’ai faites avec ce mixeur sont beaucoup moins bien réussi qu’avec un mixeur d’une autre marque, mais beaucoup moins cher.
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Je vous ai retourné ce robot. Trop lourd pour moi et les notices de montage sont bien trop succinctes. Et je n'ai pas non plus trouvé de vidéos montrant précisément quelle pièce à monter où et comment.
B
Bernard S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Un ensemble un peu léger, reste à voir sur la durée... Très déçu par les accessoires. Chez Bamix il y a une bonne communication pour vendre n'importe quoi à n'importe qui.... Reste les avis pour alerter...
C
Cécile J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Pas reçu
E
Eléna I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Couvercle à poudre. Publicité telle que je m'attendais à obtenir des poudres beaucoup plus fines.
D
Dominique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Le modèle expédié n’est pas celui commandé. Pas de réponse à ma réclamation auprès de l’expéditeur
C
Cyril D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Franchement compliqué de s'y retrouver parmi toutes les offres
L
Luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bien travail sérieux et rapide
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Je n ai pas reçu le couteau etoile
S
Sylwia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Trés contente. J’attend toujours le livret des recettes Bamix qui devrait être livré avec.
D
Delphine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Le site fonctionne très bien la livraison est très rapide en ce qui concerne le produit c'est une autre chose
F
Franck S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Une pièce manquante et pas de retour de ma réclamation depuis 1 semaine.
H
Hervé P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Peu pratique de par sa taille ne rentre pas dans mes placards de cuisine !
P
Pierre-Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Belle fabrication manifestement de qualité. Livraison rapide. Mais les explications ou les détails donnés sur le site en particulier concernant les accessoires sont plus que succinctes et insuffisantes (vues rapprochées, utilisations,...).
F
Fabienne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
La livraison des articles commandés a été très rapide. Je regrette toutefois que le transporteur ait laissé le carton de livraison sous la pluie. L’emballage était tout détrempé quand j’ai ouvert mon colis. Je suis vraiment déçue car c’est un article que je souhaitais offrir. J’ai par ailleurs constaté que l’article tout juste commandé était en promotion sur le site au moment où je l’ai réceptionné. Enfin le livre de recettes que je pensais trouver dans le coffret n’était en réalité qu’un QR Code à télécharger pour accéder aux recettes en ligne. Une expérience d’achat pas très satisfaisante dans sa globalité.
J
Jérémie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Le mixeur est arrivé dans une boite non scellée, il y a avait plein de poussières et de bouts de cartons à l'intérieur, le mixeur était sales. Les accroches en carton dans la boite pour maintenir le mixeur n'ont pas tenu. Il bougeait donc dans sa boite. On m'a expliqué au téléphone que tout était normal... Mais le plus gênant étant que le mixeur est arrivé avec de grosses traces sur la jupe et je devais recevoir un mail pour échanger cette pièce, mais je n'ai rien reçu. Je ne suis pas du tout satisfait de mon expérience d'achat.
J'ai reçu le colis abîmé, il était trop petit pour son contenu et les cruches en plastique étaient fondues plus en mauvais état. Aucune nouvelle du service clients après bientôt une semaine et une relance. Une étoile c'est déjà trop.
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Bonne documentation sur les produits
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
4 étoiles (difficile de les mettre...) Dommage de ne pas pouvoir bien nettoyer l'appareil puisque la partie sale ne passe sous l'eau et il manque une lame pour faire des petits cubes. Sinon très bien
A
Anaïs S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Produit ok mais livraison extra longue alors que annoncée très rapide sur le site.
A
Andre J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
bonjours,envoi rapide;pas conforme avec mon mixeur plongeantbosch . bonjours,j'ai bien reçu mon colis ,pas confrme avec mon mixeur plongeant bosch 300w il aurait falu que l'ensemblesoit identique bas egale le haut donc je ne peu m'en servir
P
Punyasit N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Blender it chipped
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
J'utilise un Bamix depuis 14 ans je l'emporte même en vacances...ce dernier achat est un remplacement...la seule chose que je n'arrive toujours pas à faire correctement...ce sont les blancscd'oeufs en neige...
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Petit accessoire sympa et utile pour les petites quantités. Évite d’utiliser le robot plus important occasionnant beaucoup de nettoyage.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Le Bamix est parfait, le livret Healthy est très décevant. Tout au plus une dizaine de recettes traduites dans toutes les langues possibles pour donner l’impression d’un gros livret. De plus certaines recettes requièrent un équipement supplémentaire non inclus dans cette box. Marketing de bas étage :(
M
Marion S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Je suis toujours dans l'attente du remplacement du couteau étoilé qui a un problème
E
Erika P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très joli mixeur, avec un rangement pratique.Je regrette que les couteaux soient difficiles à enlever. Et que la coupole ne soit pas démontable.
V
Valerie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Marche moins bien que l’ancien qui était fissuré
H
Hervé T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
J'ai déjà acheté le mixeur Bamix. C'est un appareil efficace , puissant et de qualité 10/10. Mon erreur est d’avoir commandé le HACHOIR MULTIFONCTIONS SLICESY. D'abord il est principalement fabriqué en plastique, pas de verre et /ou de métal. Non , "le plastique c’est plus fantastique " Ensuite, il est inutilisable . En effet, j’ai tenté de rapper du Comté , du parmesan et même des carottes, d’émincer des courgettes. Le système se bloque rapidement ou se met à vibrer lorsque les aliments se coincent au niveau de la lame. Si vous persévérez à vouloir quand même l’utiliser, vous finissez par bloquer le moteur du Bamix. Donc j’ai acheté un petit robot râpe- coupe légumes qui lui fonctionne très bien pour un prix inférieur. L’autre ira probablement à la poubelle.
J
Jean-Pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
sur le fonctionnement du produit il n’ y a rien à dire mais en aucun il n’est mentionné si le cordon d’alimentation est spirale ou raide ! et je suis pas satisfait du cordon raide !
C
Chloe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Les produits sont vraiment super, très résistants et pratiques. Cependant il faut faire attention lorsque vous souhaitez commander une pièce détachée car les photos du site le sont pas représentatives du produit reçu... heureusement le SAV est efficace !
G
Gérard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
j'ai fait une réclamation pour une pièce manquante. sans suite
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bonjour, pour l'appareil, pas de soucis, il est conforme à mes attentes. Par contre pour la livraison, le dépôt près de chez moi sélectionné sur votre site a refusé le colis du livreur se qui m'a obligé à prendre des mesures auprès de la poste pour ne pas qu'il reparte chez vous. Vérifiez que vos points de livraisons soient vraiment référencés chez vous. Cdt
C
Claude H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Commande livré en station pick-up sans recevoir le code. Malgré un message a bamix puis un 2eme, pas de réaction. Commande jamais reçue
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Ravie 🤩
G
Gregory P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Le bol que j’ai acheté est presenté en photo avec son couvercle et est livré sans. Hors c’est le couvercle qui est abimé et je ne peux rien faire du bol que j’ai déjà.
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Déçu du produit, pas pratique
J
Jean-Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Agréable de trouver des pièces détachées à un prix modéré.
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
R.A.S. - PARFAIT
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