Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, souvent décrits comme conformes aux descriptions et très bien emballés, ce qui témoigne d'un souci du détail. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages mentionnant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et sans encombre. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un contact humain facile pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement.
Produits corresponds à nos attentes . Lavabos identiques à la photo sur le site . Produits pas encore installés, à voir sur le temps pour la qualité et la durabilité de celui ci . Livraison très rapide et produits bien emballés et protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Livreur très sympa et patient
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Rapide bien emballé. Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Commande le mardi matin, livré le mercredi matin. Idéal !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Agréable accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
livraison rapide envoie soigné très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Les articles correspondent parfaitement aux photos du site et sont très bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Très bien, rapide, fiable.. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
La pièce reçue est conforme à la demande. Merci de la réponse de votre technicien qui m'a permis de commander le bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
très bien, rapide, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Excellent qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Très satisfaite du choix. Facilité pour la commande. Réponse rapide par téléphone. Livraison en 4jours ouvrables. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Société très sérieuse et réactive, produits de qualité à petit prix.
J'ai commandé deux fois et je suis ravie de mes achats et des contacts que j'ai eu par mail avec le personnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
conforme à ma commade
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Site sérieux qui malgré un petit soucis sur un premier envoi, m’a retourné le produit en un temps record. Audrey est très sympathique et réactive. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Ils sont joignables, aimables et savent bien vous informer.
Le lavabo en solid surface est très beau.
Emballage très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Le produit semble de bonne qualité et conforme aux photos et description.
Livraison rapide et produit très bien protégé. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Les produits de Bains design sont de grande qualité et la finition de leur produit est impeccable. Suite à un soucis avec un siphon, un nouvel article m’a été envoyé.
Merci à eux pour leur professionnalisme et la qualité de leurs vasques en pierre de Java que j’avais commandé lors d’une précédente commande et qui sont vraiment magnifiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Produits de qualité et conforme à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Très bien. Staff compétent et de très bon conseil. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Livraison très rapide et conforma à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Faire des envoies vers l’international.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Rien à redire . Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Expédition super rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
5 étoiles, photos recus avant expédition de ma commande, pour choisir mes vasques en pierre et colis reçu en 48h, Bravo à Bains design et a son accueil téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Produit conforme a la commande, photo envoyée avant que la marchandise ne me sois expédiée.
Grace au conditionnement très bien fait, les produits sont arrivés en parfait état.
En effet, il s’agissait de vasque en pierre, qui pesaient chacune dans les 30 kg, du coup sans ce conditionnement ça aurait pu arriver en mauvais état. D’autre part j’avais commandé deux vasques pour mettre dans la même pièce et les deux sont très bien assorties, ce qui n’est pas evident avec des vasques en pierre. Merci pour votre professionnalisme et la qualité de vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Très bon accueil téléphonique et produits de qualité
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Produit conforme à la description, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Lors de ma commande j'ai émis un avis de demande de photo des produits afin de choisir le colorie. J'ai reçu deux vasques sans pouvoir choisir ! J'ai refusé la commande, et à ce jour j'attend le remboursement. Quelle perte de temps !
Réponse de Bains Design
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre avis qui a attiré toute notre attention. Après vérification, comme nous vous l’avons indiqué nous n’avons ni reçu de demande de photos ni de commentaires concernant votre commande. Au retour de votre commande, nous avons fait le nécessaire pour vous proposer 2 autres paires de vasques en vous envoyant par mail des photos. Malheureusement, vous n’avez pas trouvé les produits qui correspondaient à votre recherche. Vous avez choisi d’annuler votre commande le 16 mai et nous vous avons remboursé sur votre compte Paypal le 17 mai (remboursement immédiatement crédité sur votre compte Paypal le même jour) contrairement à ce que vous écrivez dans votre avis envoyé le 20 mai ou vous dites toujours attendre votre remboursement. Nous regrettons que vous ayez annulé votre commande. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Rapide et aucun défaut du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
accueil de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Très bonne réactivité. L'envoi à été rapide et conforme à la commande. Un bémol néanmoins quant au transporteur qui a livré à la mauvaise adresse en abandonnant le colis quasiment dans la rue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Tres satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Je suis très satisfaite de mon achat
Vasque de qualité et emballée avec grand soin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Site clair, simplicité de commande, sécurité. livraison dans les temps indiqués.
bonne 1ere expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Pas déçue par le produit.
Agréablement étonnée par la rapidité de la livraison.
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