Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et SAV réactif (Demande de facture)
Avis clients de Bains Design
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 969 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, souvent décrits comme conformes aux descriptions et très bien emballés, ce qui témoigne d'un souci du détail. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages mentionnant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et sans encombre. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un contact humain facile pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Site très simple et réponses aux questions rapides et très claires.
A
Note : 5 sur 5
la commande emballée avec soin correspond à nos attentes, meubles, vasques, robinet: très bien!
A
Note : 5 sur 5
Montage facile
Très bel aspect
Très bel aspect
A
Note : 5 sur 5
service par mail très correct répond bien aux questions demandées envoi photos pour un apercu de la furure commande .
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
colis reçu le lendemain de la commande. Merci encore
A
Note : 5 sur 5
Tous bien, livraison et assistence.
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement .
A
Note : 5 sur 5
Super nickel, suivi,livraison tout est impeccable
A
Note : 5 sur 5
Excellent site
Rapide pour la livraison et super bien emballé.
Bons conseils téléphonique
Rapide pour la livraison et super bien emballé.
Bons conseils téléphonique
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour tout !
Bravo et merci.
Bravo et merci.
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le Site Superbe,
Livraison > je me suis déplacé sur Place à Houdan pour récupérer ma Vasque, je préfère, car les livreurs en 2021 qui court apres le temps et la Piece...donc je ne sais pas comment sont leurs livreurs chez Bains Design, et comme j'étais à 30km de Bains Design...Aucun Problème, l'accueil sur place, comme au Téléphone est Formidable Rassurant, Rien à Dire, ou peut être un Grand Merci et Bravo, a bientôt,
Livraison > je me suis déplacé sur Place à Houdan pour récupérer ma Vasque, je préfère, car les livreurs en 2021 qui court apres le temps et la Piece...donc je ne sais pas comment sont leurs livreurs chez Bains Design, et comme j'étais à 30km de Bains Design...Aucun Problème, l'accueil sur place, comme au Téléphone est Formidable Rassurant, Rien à Dire, ou peut être un Grand Merci et Bravo, a bientôt,
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le dimanche. Produit reçu mardi 11h ! Superbe réactivité.
Produits extrêmement bien protégés dans un colis à l'épreuve de tous les éventuels chocs ;-)
Top service, top qualité pour cette première chez Bain Design
Produits extrêmement bien protégés dans un colis à l'épreuve de tous les éventuels chocs ;-)
Top service, top qualité pour cette première chez Bain Design
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, emballage soigné, très satisfaite de mes 2 commandes.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit très bien protéger
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits conforme livraison rapide service client très réceptif
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait et très vite livré
A
Note : 5 sur 5
j'ai commandé une vasque mardi, reçue aujourd'hui vendredi dans un emballage impeccable. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème ni avec la livraison (colis particulièrement bien protégé) ni avec la qualité du produit qui nous satisfait pleinement. Le prix élevé est justifié. Toutefois l'exigence d'ouvrir le colis devant le transporteur pour bénéficier de la garantie est TOTALEMENT ILLUSOIRE ! Le transporteur se défilant dès la remise du colis et avant que nous fassions quoi que ce soit !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,service client facile à joindre , très aimable. Très satisfaite!
A
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide et l'emballage très soigné. L'article correspond bien à la commande. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé. Livraison OK et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Livraison rapide. Produit emballé avec soin et toutes les garanties nécessaires.
A
Note : 5 sur 5
colis en parfait état
Envoi rapide
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité
Ravie de cette commandd
Ravie de cette commandd
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais je n'ai pas réussi à appliquer le code réduction lié à la première commande.
A
Note : 5 sur 5
Prix attractifs.
Larges choix.
Larges choix.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande. Beau produit. Très très bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande. Site sérieux. Petit bémol (une étoile) concernant le service de livraison qui m’annonçait que mon colis avait été livré au point relais alors qu’il est arrivé seulement le lendemain. Beaucoup de temps perdu à la recherche du colis ce jour là. Produit très bien conditionné et protégé.
A
Note : 3 sur 5
Produit endommagé dans l'emballage!
Emballage parfait mais produit présentant un impact d'écrasement; refus de prise en compte par le vendeur; le SAV après avoir indiqué qu’il fallait regarder à la livraison (le livreur n'a fait que passer et voulait laisser le receveur, très lourd, sur la rue) ne répond plus. Aucun geste commercial, aucune prise en compte du dommage alors qu'il est évident que l'impact a été fait avant l'emballage. Très insatisfaite et déçue de ma commande sur ce site. Je ne recommanderai pas!
Emballage parfait mais produit présentant un impact d'écrasement; refus de prise en compte par le vendeur; le SAV après avoir indiqué qu’il fallait regarder à la livraison (le livreur n'a fait que passer et voulait laisser le receveur, très lourd, sur la rue) ne répond plus. Aucun geste commercial, aucune prise en compte du dommage alors qu'il est évident que l'impact a été fait avant l'emballage. Très insatisfaite et déçue de ma commande sur ce site. Je ne recommanderai pas!
Réponse de Bains Design
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Comme expliqué lors de nos échanges, le colis doit être vérifié le jour de la livraison et pas seulement le carton d’emballage mais bien le produit en lui-même afin de vérifier une éventuelle anomalie. Vous n’avez malheureusement pas effectué ces vérifications et vous nous avez prévenu 15 jours après la réception du colis que le produit était endommagé. Les produits sont vérifiés avant l’expédition. Il est évident que votre receveur de douche n’a pas été expédié abimé. Le choc a eu lieu pendant le transport ou lors de la manutention postérieure à la livraison. Vous conviendrez que nous ne pouvons pas prendre en compte votre réclamation. La garantie transporteur ne fonctionne pas. D’autre part, nous avons bien répondu à tous vos mails et avons été à votre écoute.
Cordialement,
Le Service Client
Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Comme expliqué lors de nos échanges, le colis doit être vérifié le jour de la livraison et pas seulement le carton d’emballage mais bien le produit en lui-même afin de vérifier une éventuelle anomalie. Vous n’avez malheureusement pas effectué ces vérifications et vous nous avez prévenu 15 jours après la réception du colis que le produit était endommagé. Les produits sont vérifiés avant l’expédition. Il est évident que votre receveur de douche n’a pas été expédié abimé. Le choc a eu lieu pendant le transport ou lors de la manutention postérieure à la livraison. Vous conviendrez que nous ne pouvons pas prendre en compte votre réclamation. La garantie transporteur ne fonctionne pas. D’autre part, nous avons bien répondu à tous vos mails et avons été à votre écoute.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
Très belle vasque je suis très satisfaite des produits mitigées etc.....je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Très datisfaite
A
Note : 4 sur 5
Site clair et tarifs intéressants.
A
Note : 5 sur 5
TOUT PARFAIT ET TRES BON CONSEIL
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite la navigation est facile.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
Livraison rapide, le colis est même arrivé avant la date prévue !!
Navigation très facile sur le site
Livraison rapide, le colis est même arrivé avant la date prévue !!
Navigation très facile sur le site
A
Note : 5 sur 5
Parfait