Français 
A
Note : 5 sur 5
Très ravi du service
Avis clients de Bains Design
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 969 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, souvent décrits comme conformes aux descriptions et très bien emballés, ce qui témoigne d'un souci du détail. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages mentionnant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et sans encombre. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un contact humain facile pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Vasques très belles et originales. Expédition rapide et livreur très serviable. Ne pas hésiter à commander.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de Bains design. Livraison rapide, produits de qualité emballés avec grand soin. Un merci également au livreur qui a été très sympathique.
A
Note : 5 sur 5
très bien fait
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Super contente d avoir fait appel à vous,tant au niveau de la marchandise que du parfait service du personnel. Bonne continuation à vous
A
Note : 4 sur 5
Le site est très fonctionnel et ne réserve pas de mauvaise surprise .....petit bémol , c'est pas toujours évident de se faire une idée réelle du produit au départ de la photo
A
Note : 5 sur 5
Merci pour tant de professionnalisme... votre accueil et votre rapidité d'exécution. je suis totalement satisfait. Mes vasques sont magnifiques et le rendu sera très beau. Commander et livré en 2 jours... du jamais vu sur le net... et cela gratuitement. Bravo.... Vous méritez cette belle note de tous vos clients.... Les ouvriers n'en revenaient pas.... on était coincé avec ces vasques (erreur de livraison chez Leroy Merlin après 15 jours d'attente) vous avez été formidables.
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très bien protégé. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait à recommander
A
Note : 5 sur 5
Transaction rapide et conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne accueil téléphonique suite à un besoin de renseignement supplémentaires, ravi de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Rapide , professionnel, les interlocuteurs très à l’écoute livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Merci à Audrey pour son accueil téléphonique et sa compétence.De plus nous sommes super content avec la vasque qui est magnifique,on vous fera de la pub!
Bien cordialement.
Bernard & Marie-Jo Rinsoz
Bien cordialement.
Bernard & Marie-Jo Rinsoz
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Trés bien. Beaucoup de choix et prix raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et bon service, RAS.
A
Note : 5 sur 5
Livrée le lendemain de ma commande!
Produit conforme et bien emballé.
Bravo!
Produit conforme et bien emballé.
Bravo!
A
Note : 5 sur 5
Superbe et très rapide, je recommande vivement, merci
A
Note : 4 sur 5
Beau produit... conforme, mais un peu surpris tout de même, le bord est un peu plus épais que nous l'avions perçu sur les photos...
A
Note : 5 sur 5
Parfait sur toute la ligne. De la commande à la livraison
A
Note : 5 sur 5
produit conforme. Livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
DECUE, pour une vasque achetée 3 livrées, la 1ère cassée et comme je n'ai pas vérifié à la livraison j'ai du en racheter une (moyennant une réduction) 2ème livraison vasque cassée mais la je ne me suis pas laissée impressionner par le livreur et je n'ai pas accepté la livraison.
Réponse de Bains Design
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte vos remarques. Vous avez commandé une vasque en date du 23 avril sur notre site. Nous avons expédié votre colis le 24 avril. Malheureusement, le produit est arrivé cassé le 27 avril suite à de mauvaises manipulations lors du transport. Vous n’avez pas vérifié le colis et donc émis aucun refus auprès du chauffeur. Nous vous rappelons que les conditions à respecter lors de la livraison du colis sont envoyées par mail (mail envoyé le 24/04) et sont également inscrites sur le colis. Il est important de refuser le colis si vous constatez une anomalie afin de bénéficier de la garantie. A titre exceptionnel, nous vous avons proposé le rachat du produit avec une remise de 40%. Vous avez accepté notre proposition en date du 30 avril et nous vous avons donc expédié une nouvelle vasque le 2 mai. Ce produit est malheureusement arrivé une seconde fois cassé à cause du transport. Vous avez refusé le colis le 5 mai. Nous vous avons alors expédié une nouvelle vasque le 7 mai. Le colis a finalement bien été livré conforme le 9 mai dernier. Nous avons toujours été à votre écoute et avons répondu à toutes vos demandes dans les meilleurs délais. Nous avons parfaitement bien respecté notre contrat.
Le Service Client
Nous avons bien pris en compte vos remarques. Vous avez commandé une vasque en date du 23 avril sur notre site. Nous avons expédié votre colis le 24 avril. Malheureusement, le produit est arrivé cassé le 27 avril suite à de mauvaises manipulations lors du transport. Vous n’avez pas vérifié le colis et donc émis aucun refus auprès du chauffeur. Nous vous rappelons que les conditions à respecter lors de la livraison du colis sont envoyées par mail (mail envoyé le 24/04) et sont également inscrites sur le colis. Il est important de refuser le colis si vous constatez une anomalie afin de bénéficier de la garantie. A titre exceptionnel, nous vous avons proposé le rachat du produit avec une remise de 40%. Vous avez accepté notre proposition en date du 30 avril et nous vous avons donc expédié une nouvelle vasque le 2 mai. Ce produit est malheureusement arrivé une seconde fois cassé à cause du transport. Vous avez refusé le colis le 5 mai. Nous vous avons alors expédié une nouvelle vasque le 7 mai. Le colis a finalement bien été livré conforme le 9 mai dernier. Nous avons toujours été à votre écoute et avons répondu à toutes vos demandes dans les meilleurs délais. Nous avons parfaitement bien respecté notre contrat.
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Le receveur de douche que j'ai commandé est arrivé conformément aux délais annoncés et soigneusement emballé. Malheureusement, il manquait la grille d'évacuation dans le colis. J'ai donc envoyé un message sur leur adresse mail, il m'ont répondu aussitôt pour me signaler qu'ils allaient régler ce problème. J'ai donc reçu quelques jours plus tard la grille d'évacuation manquante. Rien à redire donc.
A
Note : 5 sur 5
bon accueil
A
Note : 5 sur 5
facile produit cherché très vite trouvé.
A
Note : 5 sur 5
Beaux produits
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème à signaler, bonne communication et livraison rapide..
A
Note : 5 sur 5
Pour une vasque ovale et bonde assortie en solide surface :
Délais respectés, colis parfaitement bien préparé et emballage costaud, conformité de ma commande et produit qui correspond à mes attentes, de plus prix très correct.
Je recommande sans réserve.
Délais respectés, colis parfaitement bien préparé et emballage costaud, conformité de ma commande et produit qui correspond à mes attentes, de plus prix très correct.
Je recommande sans réserve.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en 48h et parfaitement emballée. parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bien j attend ma commande maintenant
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Site accueillant.
Infos sur stock confirmé par téléphone.
Rapidité de la mise en exécution de la commande.
Infos sur stock confirmé par téléphone.
Rapidité de la mise en exécution de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en bon état .
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et bonne qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
bon produit qui correspond bien a la description
A
Note : 5 sur 5
RAS. Livraison rapide et produits de bonnes qualités
A
Note : 5 sur 5
Très pro
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme à ce que nous attendions et dans les délais. Trés bien.