Français 
A
Note : 5 sur 5
Site efficace, commande (baignoire) arrivée en parfait état, le jour prévu
Avis clients de Bains Design
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 969 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, souvent décrits comme conformes aux descriptions et très bien emballés, ce qui témoigne d'un souci du détail. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages mentionnant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et sans encombre. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un contact humain facile pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison super rapide et baignoire de très bonne.qualité
A
Note : 5 sur 5
Je recommande, livraison super rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, ma vasque est comme sur la photo. Pas déçue.
A
Note : 5 sur 5
Rapide livré en 1jour. efficace et produit correspondant tout à fait. merci
A
Note : 4 sur 5
correct articles de qualité
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, à l'écoute de leurs clients et très réactif.
Livraison rapide et dans les délais annoncés
Livraison rapide et dans les délais annoncés
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait : Bains design est à l'écoute de l'exigence des ses clients, service impeccable, emballage soigné, livraison effectuée par transporterur sur RV, vasques à l'identique des photos adressées. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, excellente communication pour avoir demandé des renseignements par téléphone, commande passée le mardi soir, oui oui j'ai bien dit mardi soir ! Reçu le jeudi matin ! Bravo ! un exemple ! merci
Produit très très bien emballé et protégé et très bonne qualité !
Merci à bientôt
Produit très très bien emballé et protégé et très bonne qualité !
Merci à bientôt
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Réponse immédiate, grande efficacité et rapidité de livraison!
A
Note : 5 sur 5
design
A
Note : 5 sur 5
maison sérieuse
A
Note : 5 sur 5
Livraison soigneusement emballée et très rapide. Produit correspondant parfaitement à la description.
A
Note : 5 sur 5
Beaux produits, bien emballés, livraison rapide, service parfait !
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, conforme à la description, je note tout de même que les attaches pour vasque n'étaient pas fournies contrairement à la description de l'article sur leur site. Le service client répond vite (et bien !) aux messages envoyés.
A
Note : 5 sur 5
bon produit conforme à ce que j'attendais.merci.
A
Note : 5 sur 5
Attentionné vers le client, disponible, réactif
A
Note : 5 sur 5
Très agréable,personnel très à l ecoute
A
Note : 4 sur 5
Bons produits au design recherché à un prix raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Article commandé qui correspond tout a fait a ce que je voulais
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu très rapidement et conforme à nos attente, très bien.
A
Note : 4 sur 5
Bien, conditionnement sérieux
A
Note : 5 sur 5
très bon avis
A
Note : 5 sur 5
Commande faite le jeudi matin, réception en parfait état le vendredi après midi.
A
Note : 2 sur 5
J'ai contacté le service client après avoir reçu ma commande car je n'ai pas reçu le produit qui était présenté en photo (syphon), la réponse fût la suivante "c'est esthétique et la fonction est la même donc les frais de retour sont à votre charge" .... j'ai souligné quelques imperfections sur une de mes 2 vasques en marbre et la réponse fut "elles sont parfaites" ..... un service client formidable avant d'acheter, je l'avais d'ailleurs souligné, mais après service méconnaissable ! Au 1er problème rencontré le service est très désagréable et fermé aux remarques du client, je ne les recommande forcément pas ! Avant c'est tout sourire et après .... incorrect !
Réponse de Bains Design
Bonjour,
Tout d’abord nous tenons à souligner que nous avons été à votre écoute lors des échanges sur le chat en date du 30 octobre dernier et nous avons pris le temps de vous apporter des explications sur vos demandes.
Concernant les vasques en marbre que vous avez commandées, nous vous rappelons que des photos vous ont été envoyées et que vous avez pu faire votre choix. Nous vous avons également réservé les 2 modèles quelques jours le temps que vous passiez votre commande. Lors de nos échanges, nous vous avons rappelé courtoisement que les vasques sont en marbre. Elles présentent « des imperfections naturelles » pour lesquelles nous n’y pouvons rien. Les vasques sont expédiées après un contrôle qualité. Nous vous confirmons donc qu’elles étaient dans un parfait état lors de l’expédition. Néanmoins, vous pouvez nous envoyer des photos afin de vérifier les produits.
Concernant le siphon, nous vous avons expliqué également lors de plusieurs échanges sur le chat que vous pouviez nous retourner le produit pour un remboursement. Nous vous avons également proposé de transmettre votre réclamation auprès de notre direction afin de vous apporter une solution et vous nous avez indiqué vouloir conserver le siphon car vos travaux débutaient 3 jours plus tard. Notre service clientèle reste à votre écoute et vous pouvez nous contacter de nouveau afin d’étudier votre demande comme nous vous l’avions proposé.
Le Service Client
Tout d’abord nous tenons à souligner que nous avons été à votre écoute lors des échanges sur le chat en date du 30 octobre dernier et nous avons pris le temps de vous apporter des explications sur vos demandes.
Concernant les vasques en marbre que vous avez commandées, nous vous rappelons que des photos vous ont été envoyées et que vous avez pu faire votre choix. Nous vous avons également réservé les 2 modèles quelques jours le temps que vous passiez votre commande. Lors de nos échanges, nous vous avons rappelé courtoisement que les vasques sont en marbre. Elles présentent « des imperfections naturelles » pour lesquelles nous n’y pouvons rien. Les vasques sont expédiées après un contrôle qualité. Nous vous confirmons donc qu’elles étaient dans un parfait état lors de l’expédition. Néanmoins, vous pouvez nous envoyer des photos afin de vérifier les produits.
Concernant le siphon, nous vous avons expliqué également lors de plusieurs échanges sur le chat que vous pouviez nous retourner le produit pour un remboursement. Nous vous avons également proposé de transmettre votre réclamation auprès de notre direction afin de vous apporter une solution et vous nous avez indiqué vouloir conserver le siphon car vos travaux débutaient 3 jours plus tard. Notre service clientèle reste à votre écoute et vous pouvez nous contacter de nouveau afin d’étudier votre demande comme nous vous l’avions proposé.
Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
je recommanderais le site
A
Note : 5 sur 5
clair et bien fait
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT RENSEIGNEMENTS TELPHONIQUES / RAPIDITE D EXPEDITION
A
Note : 5 sur 5
commande parfaite et envoi nickel je recommande vivement ce site
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Livraison très rapide et colis très bien emballé,, produit de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Rapide parfait
A
Note : 5 sur 5
rien a dire ,parfait
A
Note : 5 sur 5
Clair , service commercial efficace et agréable
A
Note : 5 sur 5
Ce site est clair , bien fait , on trouve facilement ce qu on recherche
A
Note : 5 sur 5
tout impeccable super rapide
A
Note : 5 sur 5
tout ok merci
A
Note : 5 sur 5
Compétence et efficacité
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté et produit conforme aux attentes, bien!
A
Note : 5 sur 5
Très professionnels