Avis clients de BadgesFolie

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 635 avis publiés

Résumé des avis

L'équipe se distingue par son écoute et son efficacité, permettant des échanges fluides avant la finalisation des commandes. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des articles qui correspondent parfaitement aux attentes des clients, que ce soit pour des cartes personnalisées ou des badges originaux. Les délais de livraison impressionnent également, avec de nombreux retours sur la rapidité d'expédition, souvent en 24 à 48 heures, et un envoi soigné. Le service client est jugé très professionnel et réactif, renforçant ainsi la confiance dans l'expérience d'achat.
F
Florian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
J’ai reçu la carte que je trouve fine, de plus le rond pour gratter et minuscule je pense que le message sera illisible…
Réponse de BadgesFolie
Bonjour,
Merci pour votre message.
Les dimensions des cartes ainsi que le grammage sont indiqués sur le site.
Si le texte est long je réduis la taille de la police d’écriture et si celui ci est illisible je contacte le client afin de revoir le texte. Si vous n’avez pas été contacté c’est que tout est ok 😊
Cordialement
Marina
K
Kevin C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
J’ai demander un magnet avec mon échographie et je l’ai reçu sans ma photo mais avec une échographie autre que la mienne! Déçu
Réponse de BadgesFolie
Bonjour Kevin,
Désolée pour cette erreur. N’hésitez pas à m’envoyer un message dans ce cas afin de vous refaire le magnet.
Bien cordialement
Marina
V
Veronique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Dommage que nous ne puissions pas visualiser le document après la rédaction
Réponse de BadgesFolie
Bonjour,
En effet cela n’est pas possible en ligne pour le moment. Mais lors de la commande, à l’étape 3, vous avez la possibilité de préciser que vous souhaitez recevoir le visuel avant la fabrication.
Bien cordialement
Marina
M
MELANIE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Je m’attendais à recevoir une carte de meilleure qualité,cartonnée, plus solide, un peu plus grande. La carte était abîmée en arrivant malgré l’emballage en papier bulle. De plus, j’aurais aimé qu’une enveloppe soit fournie. C’est dommage car je trouve le concept très bien.
Réponse de BadgesFolie
Bonjour Melanie,
Toutes les informations sont noté sur la fiche du produit : taille de la carte, le grammage du papier etc
Ce n’est pas non plus indiqué que les enveloppes sont fournies. Elles sont en supplément sur le site.
Désolée d’apprendre que la carte est arrivé abîmé malgré la protection de l’enveloppe à bulle. N’hésitez pas dans ce cas a me contacter afin de recevoir une nouvelle carte. Bien cordialement.
Marina
S
Sandra P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Livraison rapide, dommage pas d'enveloppe fournie !
Réponse de BadgesFolie
Bonjour Sandra, en effet cela n’est pas indiqué sur le site que les enveloppes sont fournies. Elles sont disponibles sur le site en supplément.
Bien cordialement
Marina
C
Caroline M.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté (2 jours de retard)
Réponse de BadgesFolie
Bonjour,
Désolée pour ce retard. Votre commande a été expédié sous 48h, comme indiqué sur le site. Ensuite c'est la poste qui prend en charge votre colis, il arrive parfois que la poste à un peu de retard. Bien cordialement, Marina
B
benoit D.
Note : 2 sur 5
.
C
Cassandre D.
Note : 2 sur 5
Pour le prix final payé, article vraiment très petit
Réponse de BadgesFolie
Bonjour, les tailles sont indiqués sur le site et c'est également noté "Mini carte à gratter" quand elles sont petites. Merci pour votre retour :) Bien cordialement, Marina
E
Estelle P.
Note : 2 sur 5
Je pensais que les cartes mots mêlés seraient sur le même principe qu'un vrai jeu mots mêlés hors le prénom est entouré de mots inexistants donc on devine des le premier regard le prénom et en plus toutes les cartes sont identiques c'est dommage vue le prix... Je suis déçue ça n animera pas la baby shower. Les cartes prédiction sont déjà plus sympas...
S
Sonja B.
Note : 2 sur 5
la date de livraison na pas été respectée