Backpower est apprécié pour la fiabilité et le professionnalisme de l’équipe, avec des conseils clairs et une disponibilité remarquable qui accompagnent le client tout au long du processus. La rapidité et l’efficacité du service se manifestent par des réparations et reconditionnements rapides, une livraison et un retour simples, ainsi qu’un suivi de commande sérieux. Les clients soulignent également la qualité du colis et l’emballage soigné, ainsi que le fonctionnement optimal des batteries remises à neuf sur divers vélos électriques.
Un site à recommander pour leur sérieux et leur professionnalisme . J'ai apprécié le contact téléphonique du réparateur une fois la commande passée qui avait besoin de renseignements complémentaires au mail qui aurait été beaucoup plus impersonnel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Entreprise sérieuse
Matériel qui fonctionne
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
je suis très content de mon achat, les personnes que que j'avais au téléphone son compétentes, elles ont tout de suite su me donner les bons renseignement, en plus elles sont très gentilles. La réception de mon colis a été très rapide et la batterie est arrivée bien emballée, il ne pouvait rien lui arriver. Encore un grand merci à l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
très satisfait des délais et du sérieux du travail et du matériel fourni.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
excellent vous etes tres aimable et tres professionels
bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Super chance de pouvoir continuer a utiliser notre velo alors que le modele de batterie est obsolete. Facile et fiable avec des contacts utiles au telephone. Et la batterie marche tres bien. Merci Velo batterie. Super pour l'environnement aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Claire et ergonomique. Une relation client naturelle et attentionnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Excellent contact, très bonne écoute de la part des personnes que j'ai eues au téléphone, et pour l'instant mes 2 batteries fonctionnent parfaitement.
Je recommande !!
Yves G.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Tout c"est passé comme décrit sur le site,sans mauvaise surprise.La procédure est simple,contrairement à d"autres sites qui veulent tout un tas de photos et de codes introuvables.Service com. efficace.Mon vélo fonctionne mieux qu"à son premier jour car la batterie est plus performente. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Excellent contact avec l'équipe, bons conseils, j'ai pu refaire la batterie de mon vélo. Je conseille, cela permet de repartir avec un vélo au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très bon service pour la commande et le suivi ; retour de la batterie dans un emballage solide ; mon point relais n'était pas équipé pour lire le qr-code mais j'ai trouvé le colis grâce à l'étiquette Vélo-Batterie bien visible !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
R.A.S Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Service impeccable qualité prix correct délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Parfait,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
réponses rapides et claires au téléphone , bon suivi des commandes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
je ne peux essayer la batterie sur le vélo qu'au mois d'avril 2022 je vous donnerai mon avis a ce moment là .
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Ma batterie a été reconditionnée et fonctionne super. J'ai pu contacter par téléphone une personne qui m'a donné toutes les explications.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Toujours aussi parfait 3 eme commande en 9 ans et toujours super pro avec un SAV au petit soin appel etc… même avec la pénurie de composant les délais étaient raisonnables merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très bons contacts à l ecoute pour les divers renseignements demandés. Ainsi que le suivi.rien à dire pour cette prestation.
Très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Très bon site, la batterie n'a trouvé sa capacité à 100%, mais mieux après être passé chez Velobatterie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
ce que je cherchais dans des délais raisonables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très compétant...Le soucis du service ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Service de qualité. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
service impeccable et sérieux, A recommander !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très bonne prise en charge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
site sérieux. J'ai été très bien renseignée et la commande est très bien emballée. Aucun souci, à la livraison, qui a été rapide; Merci à votre équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Bonjour premier contact facile et efficace, ras felicitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Propriétaire de deux vélos électrique Yamaha datant de 2002, j'ai acheté ma première batterie pour le premier vélo il y a deux - trois ans...Enchanté des nouvelles performances du vélo avec la batterie recyclée , je viens d'acheter une nouvelle batterie pour l'autre vélo...les deux vélos maintenant sont parfaitement opérationnels. Velo Batterie a aussi un excellent système pour l'expédition en Belgique.
André
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Excellent service de bout en bout. Et un moyen efficace d'éviter de jeter votre batterie. Un plus pour la planète !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Commande annulée suite a différents problèmes , mais je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Reconditionnement impeccable de la batterie Paraît plus puissante que la Nimh il y a 15ans . Bouton interrupteur un peu petit et les trois positions pas très distinctes. Manque l’information sur la durée de recharge . Au total , reconditionnement efficace et soigné. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bon accueil téléphonique et par mail je vais retourner ma batterie et le confirmerai la suite qui a l'air d'être très compétente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Bon travail dans de bonnes normes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Opération très bien terminée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bonne Reparation. Service de qualité. Bon accueil et bonnes explications.
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