Français 
A
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de Backpower
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 059 avis publiés
Résumé des avis
Backpower est apprécié pour la fiabilité et le professionnalisme de l’équipe, avec des conseils clairs et une disponibilité remarquable qui accompagnent le client tout au long du processus. La rapidité et l’efficacité du service se manifestent par des réparations et reconditionnements rapides, une livraison et un retour simples, ainsi qu’un suivi de commande sérieux. Les clients soulignent également la qualité du colis et l’emballage soigné, ainsi que le fonctionnement optimal des batteries remises à neuf sur divers vélos électriques.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
SERIEUX ET RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication du personnel.
A
Note : 5 sur 5
Le site internet est très bien fait. Il est précis et m'a donné tous les renseignements détaillés dont j'avais besoin. L'accueil au téléphone à confirme mon impression.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite. Malgré un site très lisible et très clair, je me suis trompée dans ma commande. J'ai été tout de suite contactée par Stephane de Velobatterie qui m'a fait part de mon erreur et m'a conseillée pour le choix d'une batterie adéquate. Ma commande a été traitée plus rapidement que je le pensais puisque j'ai reçu le colis en seulement 15 jours.
J'ai trouvé tout parfait et particulièrement les modalités d'envoi et de retour de la batterie.
Un grand merci à Stephane pour son aide et son amabilité.
J'ai trouvé tout parfait et particulièrement les modalités d'envoi et de retour de la batterie.
Un grand merci à Stephane pour son aide et son amabilité.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite. Malgré un site très lisible et très clair, je me suis trompée dans ma commande. J'ai été tout de suite contactée par Stephane de Velobatterie qui m'a fait part de mon erreur et m'a conseillée pour le choix d'une batterie adéquate. Ma commande a été traitée plus rapidement que je le pensais puisque j'ai reçu le colis en seulement 15 jours.
J'ai trouvé tout parfait et particulièrement les modalités d'envoi et de retour de la batterie.
Un grand merci à Stephane pour son aide et son amabilité.
J'ai trouvé tout parfait et particulièrement les modalités d'envoi et de retour de la batterie.
Un grand merci à Stephane pour son aide et son amabilité.
A
Note : 5 sur 5
Logistique et packaging : nickel
Accueil tel : nickel !
Accueil tel : nickel !
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait et pratique. Ma batterie était ancienne, donc elle ne rentrait pas dans le standard. Mais on peut faire des recherches sur le site puis envoyer la batterie pour reconditionnement. Ils sont très professionnels car je m'étais fait arnaquer par mon vendeur de vélo qui m'avait soutiré 250 € pour ne rien faire (si vous voulez son adresse je vous la livre). Bref je recommande ce site et s'il y avait une 6ème étoile je la leur décernerai.
A
Note : 5 sur 5
Réponses par mail et au téléphone rapides et précises.
A
Note : 5 sur 5
Le conseiller est très compétent, aimable et disponible. Matériel livré conforme, et en temps voulu. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Exeptionnel. Un service reactif cordial et plus que parfait. Je suis admiratif et louangeur du collaborateur avec lequel j etais en relation
A
Note : 5 sur 5
Site convivial et contact facile pour avoir des précisions.
A
Note : 5 sur 5
Les sac répond toujours après la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon service.ils m'ont même appeler pour me dire que le point relais de livraison était inactif et m'ont proposer un colossimo sans supplément (bon c'était Noël mais tout de même )
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Suivi des étapes de préparation parfaite : délai totale depuis l'envoi de ma vielle batterie à la réception de celle-ci "rénovée" 3 semaines : Top
A
Note : 5 sur 5
Service intégré super:
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique. Gentillesse et compétence .Je ne manquerai pa s
de les recommander.
de les recommander.
A
Note : 5 sur 5
Parfait malgré une erreure de ma part tout c'est déroule dans les meilleures conditions bravo
A
Note : 5 sur 5
Travail soigné, grâce à eux ma batterie a repris vie, le poids s'en est trouvé aussi grandement diminué, que du bonheur, délais respectés et service client au top. A recommander sans hésitation! Le prix de la prestation pourrait sembler élevé mais il est tout à fait justifié. Professionnalisme exemplaire.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien et au téléphone, de la gentillesse , des explications, et un suivi via le net et e-mail attentionné.
A
Note : 5 sur 5
Parfait depuis l'accueil au téléphone jusqu'à réception du colis. Du sérieux ...On en redemande...
A
Note : 5 sur 5
Clair et précis sur le montant des prestations de même que sur le conteni des informations données pour l'expédition et le retour
A
Note : 5 sur 5
Clair et facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
bien; clair.
A
Note : 5 sur 5
très bien ,très bon conseil , sérieux .
A
Note : 5 sur 5
il y a très bon service même si en fin de compte c'est le vélo qui ne marche plus.
A
Note : 5 sur 5
Je conseillerai vivement ce site a mon entourage. Très bon service après vente.
A
Note : 5 sur 5
bonjour
bravo à votre équipe pour son sérieux et son efficacité pour résoudre les petits soucis qui peuvent survenir efficacité confirmée résultat très satisfaisant
bravo à votre équipe pour son sérieux et son efficacité pour résoudre les petits soucis qui peuvent survenir efficacité confirmée résultat très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Sérieux efficaces ponctuels. J'ai reçu ma batterie avec son nouveau chargeur dans les temps annonces. Merci
A
Note : 5 sur 5
serieux rapide
A
Note : 5 sur 5
Accueil aimable, et respect du délais .
A
Note : 5 sur 5
site de confiance, bon contact télephonique,conseil avisé et réactif
A
Note : 5 sur 5
fiable et réactif, commercial professionel
A
Note : 5 sur 5
Ras excellent
A
Note : 5 sur 5
Ce site m'a donné confiance dans le sérieux de cette entreprise et je n'est pas été déçu, notamment par les conseils téléphoniques que j'ai pu avoir.
A
Note : 5 sur 5
Des professionnels efficaces compétents et aimables au possible.
A
Note : 5 sur 5
bien bien ! je recommande! clair et net pas de surprise
c'est pour quand le reconditionnement batteries des outils portatifs???
c'est pour quand le reconditionnement batteries des outils portatifs???
A
Note : 5 sur 5
Contact, conseil telephonique ,envoi, retour.,tout etait parfait.
Je conseille:cest moins cher q'une batterie neuve!
Je conseille:cest moins cher q'une batterie neuve!