Avis clients de Backpower

Facile d'accès et facile à lire

Site bien fait

Service au top
Juste un peu cher pour une pile mais ce sont les seuls à proposer une solution

Fiable

Très bien très pro et l'on peut facilement parler de son problème spécifique au téléphone. Dommage qu'ils n'aient pas respecté mes consignes de retour retardé car à un jour près le colis repartait chez eux.

Bon site sérieux et professionnel

Très bon accueil téléphonique

Efficace.

efficace

Livraison un peu longue

Le service a été très bon, la communication aussi,le prix doit-être revu à la baisse

bien , comprehensible

Très bonne prestation de reconditionnement. À déplorer cependant le non respect du délai et l'absence d'information à ce sujet

simple et explicite

A LA RECEPTION DE LA BATTERIE RECONDITIONNEE .
L'INSERTION DANS LE LOGEMENT DU VAE ETAIT IMPOSSIBLE.
EN EFFET LES VIS DE FERMETURE ETAIENT LACHES .
APRES SERRAGE PAR MES SOINS TOUT EST DEVENU NORMAL.
DESOLE.

Le site manque des photos de représentation de modèle de batterie de vélo et configuration possible. Sinon le respect des délai et remboursement du trop perçu est réalisé dans les temps.

Simple mais efficace.

Pour l'instant le fonctionnement répond à mon attente.

site sérieux, réponse rapide aux questions (sous 24 h après une demande)
je regrette l'absence de témoignages d'acheteurs, c'est un peu perturbant, les sommes engagées étant conséquentes, on souhaite être rassuré avant de commander.

Excellent accueil, suivi et conseils des techniciens. Bonne réactivité au téléphone après problème de chargement de la batterie reconditionnée mais trois AR, c'est quand même beaucoup, même si le SAV a vraiment fait de son mieux et au + vite, rien à dire là-dessus.
Enfin, il parait que le problème des fusibles est réglé et donc vive vélo batterie !!!

au telephone tres sympa!

La procédure de commande, le suivi et la réception de ma batterie reconditionnée a été très satisfaisante. j'ai l'impression que la batterie dure moins longtemps une fois rechargée et semble se décharger plus rapidement que la batterie d'origine losqu'elle était neuve.

Site clair et facile d'usage

Délai bien plus long qu'annoncé.
Pas de réponse aux SMS

Professionnel

Bonne reception, et bon produit. Satisfait.

Très bien. Le premier contact a été pour avoir des détails techniques & calendaires. J'ai eu une réponse en 2-3 jours de mémoire. Réponse précise et claire.
Deuxième étape: la commande. J'ai été agréablement surpris par le process d'envoi de mon ancienne batterie, le temps de traitement effectif de la remise à niveau respecté, et du mode retour! Je n'avais plus qu'à installer la nouvelle batterie. La puissance indiquée semble respectée, je suis passé de 20km d'autonomie d'une batterie NiMh fatiguée à 70 km facile avec une LiPo. Plusieurs recharges effectuées depuis. Pas de problème remonté à ce jour. Donc très positif.

résultat satisfaisant malgré le prix très élevé ...

Ca faisait longtemps que je cherche ce genre de site en France.

J'ai trouvé mon produit mais j'ai du communiqué par mail pour plus de certitude

Délais de livraison largement dépassés, sans information supplémentaire.
Produit conforme à la commande