La qualité des prestations offertes par Backpower est largement saluée, avec des clients mentionnant que leurs batteries de vélos électriques ont été reconditionnées avec succès, retrouvant ainsi leur performance presque neuve. Le service de livraison est également perçu comme efficace, avec un processus simple pour l'envoi et la réception des batteries, permettant aux utilisateurs de ne pas avoir à se soucier des détails logistiques.
Recommandable , très satisfaite du résultat, délai respecté .Très bon service avec un super accueil
J
Jessica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
La batterie reconditionnée fonctionne très bien..
M
Martin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
satisfait
P
PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
OK
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Parfait Société très sérieuse
B
Benoît G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très bien
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
rien à redire.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
C’est la deuxième batterie que je fais reconditionné chez eux et je suis toujours très satisfait, délai, service, contact, R.A.S
J
Jacques O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Ras
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Très bonne prestation
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Tout fonctionne bien, dommage que je n'ai plus la visualisation de le charge de la batterie sur la batterie.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très satisfaisant.
S
SAMUEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Intervention réalisée dans les temps annoncés : 3 semaines entre le jour de l'expédition depuis le domicile et la réception après reconditionnement. J'ai retrouvé l'autonomie de ma batterie neuve :)
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Pas encore vraiment testé ma batterie mais délais et envoi ok
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
C'est super de pouvoir prolonger la durée de vie de la batterie du vélo... plus respectueux de l'environnement.
C
CHARLES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Délai respecté et j'ai retrouvé de la puissance et de la durée avec mon VAE . Merci à Backpower .
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Au top, rapidité, disponible pour des conseils. Je recommande.
L
Lionel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Travail soigné, emballage parfait pour le retour. Dommage que le délai soit un peu long, mais c'est une indication sur le volume des commandes qu'ils ont a traiter, et donc du succès de cet établissement.
G
Gaetan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bien renseigné, délais respectés
V
valérie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
interlocuteur très sympathique, envoie facile , service rapide et conforme à mes attentes.
Je recommande ce site.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très bien reçu au téléphone mais problèmes avec transporteur prit batterie quatre jours après Merci et bonne année a vous
A
Annick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Entière satisfaction;J'ai envoyé ma batterie par mes propres moyens étant donné que j'ai dû m'absenter à l'heure du ramassage Et ensuite tout s'est bien passé Je n'ai pas attendu longtemps Et au retour ma batterie fonctionne bien,j'espère pour longtemps
Bravo à vous
M
Madeleine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Aucun soucis, j'ai été satisfaite de l'ensemble, prise en charge de la batterie à domicile, retour à domicile... parfait pour moi. La batterie fonctionne mais je n'ai pas encore fait de grand parcours avec le temps breton pas terrible...
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Bravo et merci, grâce à vous min vélo a repris la route. Je vous remercie pour votre amabilité, votre compétence, et le sérieux de vos services et du transporteur. Bonne année
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Bonjour. Velobatterie est très réactif, à l'écoute et sérieux , mais l'entreprise de transport TNT est très mauvaise : deux semaines pour ramasser mon colis chez moi, deux semaines de perdues : incapable de tenir un rendez-vous : rendez-vous pris pour le matin au moins 6 fois , 6 fois , ils sont passés l'après-midi ! Quand finalement un MATIN, un chauffeur m'appelle pour me dire qu'il est chez moi et qu'il attend alors que j'ai demandé le ramassage pour L'APRÈS-MIDI, il me dit qu'il n'y a JAMAIS de ramassage l'après-midi, donc je re-re-re-reprogramme un ramassage pour le matin de la semaine suivante , et bingo ! un chauffeur passe le lendemain APRÈS-MIDI et ramasse enfin mon colis car je suis chez moi par hasard ! Non , TNT, franchement aucune organisation ni communication...!
Réponse de Backpower
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le transport de votre batterie. Sachez que votre expérience négative a bien été remontée auprès du transporteur. L'équipe VeloBatterie
J
JEAN-PIERRE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Tout est simple et sans mauvaise surprise! Devis, Transport de la batterie (Prise en charge et livraison), facturation, Suivi du dossier, délais respectés...
Oui c'est un peu cher, mais cela fonctionne très bien et on est loin du prix d'un vélo...
P
PIERRE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bon service.
D
Danie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très satisfaite de ma recharge de batterie mon vélo a du punch déjà au cran 1 j espère que la batterie va garder longtemps sa charge.N hésitez pas a faire recharger votre batterie chez batterie vélo très sérieux et l envoie et le retour c est merveilleusement passer .Merci
E
Edith V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très satisfaite. Accueil au top. Sérieux et efficaces.
V
Virginie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Parfait pour la communication et le suivi
C
christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Tout est très bien organisé de l'envoi pour le reconditionnement au retour de la batterie.
Les délais sont respectés et tout va très bien
S
Samantha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Ma batterie est comme neuve ! Équipe sympa et réactive.
(Par contre je mets une super mauvaise note à TNT qui a perdu mon paquet pendant presque 2 mois)
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Navigation sur le site très facile pour effectuer la commande, procédure d expédition efficace, réception du produit conforme.tres satisfait de la prestation.
J
JEAN-CLAUDE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bonne prestation contente de votre service
T
THIERRY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Service rapide et efficace, bravo pour votre professionnalisme.
J
Joelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Écoute attentive et respect des delais
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bien, à la commande et après paiement une petite crainte afin d' obtenir le bon d'expédition.
Crainte vite dissipée après réception rapide du bon.
Boite sérieuse, réparation rapide et retour de la batterie au point de relais prévu.
Je recommande ce site.
M
Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
J'ai rencontré un problème avec la batterie : le SAV a très rapidement réagi et réglé le problème (après renvoi de la batteroe) dans le meilleur délai.
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
service correspondant au promesses du site marchand
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
J'étais un peu sceptique mais me suis néanmoins lancé. Le délais a été respecté et ma batterie reconditionnée répond à mes attentes à savoir: de la puissance et une amélioration net de l'autonomie. Au final mon vélo est reparti pour une nouvelle vie. Je recommande donc velobatterie.fr, même si le cout est significatif cela reste bien moins cher qu'un vélo neuf.
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