Français 
A
Note : 5 sur 5
après une petite incompréhension le service fut parfait je recommande .
Avis clients de Backpower
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 048 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des prestations offertes par Backpower est largement saluée, avec des clients mentionnant que leurs batteries de vélos électriques ont été reconditionnées avec succès, retrouvant ainsi leur performance presque neuve. Le service de livraison est également perçu comme efficace, avec un processus simple pour l'envoi et la réception des batteries, permettant aux utilisateurs de ne pas avoir à se soucier des détails logistiques.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très sérieux. Excellente qualité prix - personnel très compétent. A l'écoute du client au téléphone. Les délais sont respectés. Le vélo fonctionne beaucoup mieux et le temps de recharge est réellement diminué. Vélo batterie est à conseiller.
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Trés bien
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, clair et précis.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfais de ma commande ainsi que des conseils de votre accueil ! Le transport est irréprochable. Je suis malheureusement tombé dans les week end avec des jours de fêtes ce qui a retardé ma livraison, mais c'était la coincidence ! A part cela tout était parfait ! Merci encore ! Bien sympathiquement ! Daniel CHARLES
A
Note : 5 sur 5
Un site de confiance, très professionnel, efficace et rapide. Très aimable au téléphone. J'ai été très bien encadrée pour effectuer les démarches de paiement, d'envoi et le retour a été très rapide. J'ai été tenue informée à chaque étape, ce qui est très plaisant. Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ,service rapide ,délai respecté, emballage bien fait, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait des conseils par téléphone.Merci
A
Note : 5 sur 5
Sérieux,rapide,et conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
la personne que j'ai eu au telelphone etait agréable et a su repondre à mon probleme les delais de livraison sont corrests
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse.
Respecte les délais.
Tarifs corrects.
A recommander sans problèmes.
Respecte les délais.
Tarifs corrects.
A recommander sans problèmes.
A
Note : 5 sur 5
conseils téléphoniques de qualité. formule livraisons incluses facile. Informations efficaces à chaque étapes de la procédure. et au final mon vélo roule !
Merci à toute l'équipe.
Merci à toute l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
velobatterie est très sérieux, efficace et respecte les délais.
A
Note : 5 sur 5
Bravo, le site est simple d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon service
A
Note : 5 sur 5
Des gens attentifs qui vous écoutent et vous rappellent si besoin ! Excellent !
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
l'equipe de velobatterie a été attentive à mes questions. L'envoi, le reconditionement et le retour ont été conformes à ce qui était annoncé; aucune surprise, suivi nickel !
Le nouveau chargeur fournit avec la batterie est beaucoup plus pratique (compact) que l'ancien solcle de recharge.
Un grand merci à toute l'equipe pour leur attention et qui m'ont permis de redonner une nouvelle vie à mon vieux Helkama !
Le nouveau chargeur fournit avec la batterie est beaucoup plus pratique (compact) que l'ancien solcle de recharge.
Un grand merci à toute l'equipe pour leur attention et qui m'ont permis de redonner une nouvelle vie à mon vieux Helkama !
A
Note : 5 sur 5
Reconditionnement de la batterie de mon scooter électrique, que le fabricant ne produit plus. Prix entre 20 et 30% inférieur au prix de la batterie neuve.
Très bonne information et communication avant la prise de commande, délais tenus, la batterie reconditionnée fonctionne comme au premier jour. Mon scooter a retrouvé toute sa pêche et son autonomie.
Seul bémol, le chargeur de remplacement est assez bruyant et plus lent que mon chargeur original.
Très bonne information et communication avant la prise de commande, délais tenus, la batterie reconditionnée fonctionne comme au premier jour. Mon scooter a retrouvé toute sa pêche et son autonomie.
Seul bémol, le chargeur de remplacement est assez bruyant et plus lent que mon chargeur original.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique, conseil et service après-vente tout est parfait ! Livraison une petite quinzaine.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon et sympathique service client.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, rapide, efficace, et très professionnelle. Je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
N’hésite pas à nous rappeler et à donner des explications technique, en employant des mots suffisamment simple pour que quelqu'un comme moi qui n'est pas du domaine comprenne !
A
Note : 5 sur 5
Site clair. personnes compétentes . Résultat parfait.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
SERIEUX ET RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication du personnel.
A
Note : 5 sur 5
Le site internet est très bien fait. Il est précis et m'a donné tous les renseignements détaillés dont j'avais besoin. L'accueil au téléphone à confirme mon impression.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite. Malgré un site très lisible et très clair, je me suis trompée dans ma commande. J'ai été tout de suite contactée par Stephane de Velobatterie qui m'a fait part de mon erreur et m'a conseillée pour le choix d'une batterie adéquate. Ma commande a été traitée plus rapidement que je le pensais puisque j'ai reçu le colis en seulement 15 jours.
J'ai trouvé tout parfait et particulièrement les modalités d'envoi et de retour de la batterie.
Un grand merci à Stephane pour son aide et son amabilité.
J'ai trouvé tout parfait et particulièrement les modalités d'envoi et de retour de la batterie.
Un grand merci à Stephane pour son aide et son amabilité.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite. Malgré un site très lisible et très clair, je me suis trompée dans ma commande. J'ai été tout de suite contactée par Stephane de Velobatterie qui m'a fait part de mon erreur et m'a conseillée pour le choix d'une batterie adéquate. Ma commande a été traitée plus rapidement que je le pensais puisque j'ai reçu le colis en seulement 15 jours.
J'ai trouvé tout parfait et particulièrement les modalités d'envoi et de retour de la batterie.
Un grand merci à Stephane pour son aide et son amabilité.
J'ai trouvé tout parfait et particulièrement les modalités d'envoi et de retour de la batterie.
Un grand merci à Stephane pour son aide et son amabilité.
A
Note : 5 sur 5
Logistique et packaging : nickel
Accueil tel : nickel !
Accueil tel : nickel !
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait et pratique. Ma batterie était ancienne, donc elle ne rentrait pas dans le standard. Mais on peut faire des recherches sur le site puis envoyer la batterie pour reconditionnement. Ils sont très professionnels car je m'étais fait arnaquer par mon vendeur de vélo qui m'avait soutiré 250 € pour ne rien faire (si vous voulez son adresse je vous la livre). Bref je recommande ce site et s'il y avait une 6ème étoile je la leur décernerai.
A
Note : 5 sur 5
Réponses par mail et au téléphone rapides et précises.