Backpower est apprécié pour la fiabilité et le professionnalisme de l’équipe, avec des conseils clairs et une disponibilité remarquable qui accompagnent le client tout au long du processus. La rapidité et l’efficacité du service se manifestent par des réparations et reconditionnements rapides, une livraison et un retour simples, ainsi qu’un suivi de commande sérieux. Les clients soulignent également la qualité du colis et l’emballage soigné, ainsi que le fonctionnement optimal des batteries remises à neuf sur divers vélos électriques.
Une prestation de qualité, depuis le renseignement téléphonique du début à la livraison. Le délai de livraison annoncé tenu, merci, au besoin je reviendrai vers BlackPower
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, du premier contact jusqu’à la livraison, et que les délais aient été respectés.
Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
L’équipe Backpower 🔋
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La batterie fonctionne et a permis une seconde vie à mon vélo! Je suis ravi
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre batterie redonne une seconde vie à votre vélo 🚲🔋
Profitez bien de vos prochaines balades,
L’équipe Backpower ⚡
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Batterie reconditionnee correctement Très bon contact avec conseiller technique
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la batterie et l’accompagnement de notre conseiller technique vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Backpower 🔋
O
Oliver F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Good job 😊😉
Réponse de Backpower
Merci beaucoup ! 😊
Ravi que vous soyez satisfait de notre travail 💪
À bientôt,
L’équipe Backpower 🔋
J
Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Bien reçu la batterie en temps, dommage qu'il manque la poignée sur la batterie, c'est quand plus pratique à enlever et transporter.
Réponse de Backpower
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance 😊
Ravi que la batterie soit bien arrivée dans les temps ! Concernant la poignée, c’était la seule coque que nous avions en stock au moment de la fabrication, et elle n’en était effectivement pas équipée.
Nous comprenons que ce soit moins pratique et sommes désolés pour ce petit inconvénient.
Merci encore pour votre compréhension.
L’équipe Backpower 🔋
L
Louis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Parfait, simple et efficace.
Réponse de Backpower
Bonjour Louis,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site Backpower vous ait satisfait par sa simplicité et son efficacité. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
Très bonne journée à vous !
L'équipe de Backpower
R
Raymond E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Délais respectés le suivi de ma commande est clair très bon site
Réponse de Backpower
Bonjour Raymond,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais et la clarté du suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.
À bientôt sur Backpower !
Cordialement,
L'équipe Backpower
C
Christel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Une équipe très professionnelle et à l'écoute. J'ai été ravie de mon expérience, j'ai téléphoné pour avoir des renseignements, il a été fort sympathique de très bons conseils, un passionné. J'ai reçu ma batterie elle est fonctionnelle je ne peux que vous conseiller cette entreprise. Un grand merci à eux
Réponse de Backpower
Christel, nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous fournir des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité !
M
Michele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Respect des délais, Joignables facilement poir toute question et Excellent service apres vente
Réponse de Backpower
Merci beaucoup Michèle pour votre retour positif ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, notre disponibilité ainsi que notre service après-vente.
Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Cordialement,
L'équipe Backpower
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
service Pro, un peu long mais efficace
Réponse de Backpower
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace.
Concernant le délai, vous avez raison, il a été plus long que notre délai habituel, car la batterie nécessitait une étude en interne afin de garantir un reconditionnement de qualité.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Backpower
A
Anthony E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
bien
Réponse de Backpower
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Backpower ait été satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Backpower
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Du début à la fin un service impeccable
Réponse de Backpower
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes du début à la fin.
Cordialement,
L'équipe Backpower
M
Mireille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
bonjour très rapide et très satisfaite
Réponse de Backpower
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux que la rapidité de notre service et la qualité de votre expérience aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Backpower
S
Simon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Service rapide et efficace.
Réponse de Backpower
Bonjour Simon,
Merci beaucoup pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe de Backpower
S
Sonia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Super service, comme il faut mais, malheureusement, n'est pas toujours le cas. BRAVO, ET MERCI !
Réponse de Backpower
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos encouragements ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe de Backpower
C
Constance M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Un peu inquiète sur la durée de reconditionnement mais finalement bien reçu. La batterie ne se recharge plus qu’à 3 au lieu de 4…
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bien
Réponse de Backpower
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la remise à neuf de votre batterie.
Cordialement,
L'équipe Backpower
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
J ai déja donné mon avis par mail
Réponse de Backpower
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous vous confirmons que votre avis transmis par mail a bien été pris en compte en interne.
Cordialement,
L'équipe Backpower
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très bien *
Réponse de Backpower
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la remise à neuf de votre batterie.
Cordialement,
L'équipe Backpower
M
Mario L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
👍
Réponse de Backpower
Bonjour Mario,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "Backpower" vous ait plu. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Bien cordialement,
L’équipe Backpower
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Aucun souci à relever. La personne qui m'a appelé pour vérifier une information était cordiale, et son appel justifié pour mon cas. Je suis satisfaite d'être passée par cette entreprise qui m'a permis de recycler ma batterie de vélo.
Réponse de Backpower
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Backpower a été satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Backpower
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bravo pour votre professionnalisme
Réponse de Backpower
Bonjour Annick,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
L’équipe Backpower
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Service efficace. Contact facile
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Batterie remise à neuf. Après 8 jours d'utilisation, tout est ok. Très bon contact avec l'équipe et très professionnel. Prix élevé mais bonne prise en charge du dossier de l'enlevement à la relivraison. Entreprise à faire connaitre.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
tres bien
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Excellent
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Tout a été parfait L’accueil et conseil des conseillers La qualité de l’envoi et du suivi
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très Pro, je suis très content du résultat, la batterie fonctionne parfaitement depuis de nombreux mois, je recommande vivement
A
Amélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très bon service que je recommande.
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Je regrette d avoir un chargeur en 2 amp au lieu de 4 amp avant. J aurais aimé que ce soit plus clair. Sinon batterie super un tout peu plus puissante que l ancienne. Merci de m avoir sorti de ma panne.
J
Jean Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Rapide et efficace, j’avais un peu d’appréhension mais tout fut très fluide…super.
M
Matilde O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Service très rapide et efficace. Par contre je dois avouer être un peu déçue par le résultat, je n'ai pas vu une différence incroyable dans la tenue de la batterie, compte tenu du prix.
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
La dernière commande traitée a été très rapide. Max 2 semaines et la batterie était de retour au magasin! Je recommande vivement BACKPOWER.
S
Sandrine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
L’équipe a été très réactive pour que j’ai ma batterie reconditionnee rapidement et nickel aucun soucis tout marche super bien
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
efficacité du service et après un premier test très positif la batterie fonctionne à merveille et semble être même plus performante que neuve
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Une équipe soudée, semble-t-il, bien à l'écoute de toutes interrogations Très appréciable Merci
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très bien
B
Béatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Tout s'est passé comme convenu
L
Loran S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
rapide efficace rien à dire !!!
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bonne restauration d'une vieille batterie de vélo. Je pensais devoir mettre aux encombrants mon vélo électrique. Très bonne réactivité et communication. Pour le rapport qualité/prix je n'ai pas encore d'avis.......car la restauration est trop récente
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