La qualité des prestations offertes par Backpower est largement saluée, avec des clients mentionnant que leurs batteries de vélos électriques ont été reconditionnées avec succès, retrouvant ainsi leur performance presque neuve. Le service de livraison est également perçu comme efficace, avec un processus simple pour l'envoi et la réception des batteries, permettant aux utilisateurs de ne pas avoir à se soucier des détails logistiques.
Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
F
FRANCIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Avis pertinent au téléphone puis réparation parfaite. Merci FC
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos conseils par téléphone ainsi que la réparation aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
S
stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
le conditionnement est propre, la batterie fonctionne très bien... Merci
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le reconditionnement de votre batterie vous donne entière satisfaction et que tout fonctionne parfaitement.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
A
Alban V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Parfait . Entreprise sérieuse. Après un appel téléphonique nous avons convenu d’une solution et 15 jours plus tard mon vieux vélo électrique retrouvait sa jeunesse . Je recommande Backpower. D’autres entreprises n’avait même pas pris la peine de reconditionner ma batterie pour d’obscures raisons . Pas Backpower ! Je reviendrais vers vous c’est sur !
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce très beau témoignage.
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution pour redonner une seconde jeunesse à votre vélo électrique. Chaque batterie étant différente, nous mettons un point d'honneur à étudier chaque demande afin de proposer la solution la plus adaptée lorsque cela est possible.
Merci également pour votre recommandation. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau si vous en avez besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
T
TONY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
La batterie fonctionne parfaitement.....à suivre
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre batterie fonctionne parfaitement. Nous espérons qu'elle continuera à vous accompagner pendant encore de nombreux kilomètres.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
Jean Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
5
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous remercions pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Merci pour tout !
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté satisfaction.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
R
roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Parfait !
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
I
ISABELLE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Il ont essayé de trouver solution avant de reconditionner une deuxième fois ma batterie qui a ce jour fonctionne à nouveau
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu rechercher une solution avant d’envisager un second reconditionnement, et surtout de savoir que votre batterie fonctionne de nouveau aujourd’hui.
Merci pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
L
laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Parfait
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
S
Solenne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très professionnelle. En tant que personne en fauteuil roulant, au téléphone, on m'a promis 48H à 72H de délais pour reconditionner ma batterie. Elle est partie le lundi est arrivé chez eux le mardi et est repartie le jeudi. Merci beaucoup d'avoir tenu votre parole, d'avoir été rapide, efficace car sans elle je ne peut pas faire grand chose. Parfait! je recommande.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance.
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu respecter les délais annoncés et de savoir que notre réactivité a pu vous être utile au quotidien. Nous savons à quel point votre batterie est essentielle pour vos déplacements, et nous avons fait le maximum pour que vous puissiez la récupérer dans les meilleurs délais.
Merci également pour votre recommandation. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
M
MICHELE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Je suis ravie d'avoir trouvé une entreprise capable de ressourcer la batterie de mon vélo à assistance électrique. Bon accueil, réparation effectuée sous quinzaine, retour du matériel via Mondial relay.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu redonner une seconde vie à la batterie de votre vélo électrique, tout en vous apportant un accueil et un service à la hauteur de vos attentes.
Merci également d’avoir souligné le respect des délais et la simplicité du retour via Mondial Relay.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Parfait, batterie comme neuve!
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre batterie vous donne entière satisfaction et qu'elle soit comme neuve.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
E
eliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
je suis trés satisfaite de la rapidité et de la fiabilité concernant ma batterie que j'ai mis à recharger chez vous et je voulais remercier Mathieu pour sa gentillesse son efficacité et sa confiance
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre très beau retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité et de la fiabilité de notre intervention sur votre batterie.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mathieu, qui sera très touché par votre message.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
V
Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
SUPER SEVICE COMME D'HABITUDE
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre service est toujours à la hauteur de vos attentes. C'est un véritable plaisir de vous accompagner.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
Jean Francois I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
equipe serieuse et dinamique,toujours disponible et agreable,de vrais passionner.je recommande fortemant.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce très beau message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux, la disponibilité et la passion de notre équipe. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer dans cette voie.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
José P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Parfait
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
G
Gérard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Expérience plus que satisfaisante Amabilité et professionnalisme Vraiment parfaits
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre très beau retour.
Nous sommes ravis que notre accueil, notre professionnalisme et notre accompagnement aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
L
louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bonjour Je n'ai fait beaucoup de km,tout va bien merci
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout fonctionne bien. Nous vous souhaitons encore de nombreux kilomètres avec votre batterie !
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
tout est parfait
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
C
christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Je suis très satisfait de la prestation , très bon accueil , conseil et suivi Je n'hésiterais à recommander
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils, le suivi de votre dossier et la qualité de notre prestation.
Merci également pour votre recommandation, c’est une belle récompense pour toute notre équipe.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bonne prestation par du personnel très compétent et très sympathique. Je recommande. Encore merci.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Merci à vous, qui êtes vraiment de grands professionnels. Super heureux d'avoir reçu ma batterie reconditionnée.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et que vous soyez heureux de retrouver votre batterie reconditionnée.
Merci pour votre confiance et votre reconnaissance.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
D
Damien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Très content de votre service
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre service.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
JEAN CLAUDE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
bien
Réponse de Backpower
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
P
paulo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
service top
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
Jean Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Service et qualité au top 👍
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité de notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Rapidité remarquable!
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre réactivité et la rapidité de notre intervention vous aient satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Nickel
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Super!!!👍
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre enthousiasme !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Équipe au top, les conseils, le service, les délais, bref rien à redire :)
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que nos conseils, notre service et nos délais aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
F
Françoise N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Bonjour je suis tres satisfaite du reconditionnement de ma batterie.Colis très bien emballé. Petit problème de communication, j'aurais aimé être prévenue plus vite du retour de mon colis et non le jour même car j'étais absente pendant plusieurs jousr. Françoise.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite du reconditionnement de votre batterie et que l'emballage du colis vous a donné entière satisfaction.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication autour du retour de votre colis. Nous comprenons que prévenir plus en amont aurait été plus pratique, surtout en cas d'absence. Nous allons en tenir compte afin d'améliorer ce point.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Backpower
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Satisfait
Réponse de Backpower
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre prestation.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
JONATHAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
très bon relationnel et réactif !
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la qualité de nos échanges.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Excellent accueil . ..bonnes explications
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil et les explications aient été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
M
MICHELE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Bonne prestation
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la prestation vous ait satisfait et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
C
cyrille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
très sérieux et disponible pour renseignements
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux ainsi que notre disponibilité pour vous renseigner.
Cordialement,
L’équipe Backpower
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Beaucoup de choix, service au top, Un professionnalisme exemplaire!!!
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé, la qualité de notre service ainsi que notre professionnalisme.
Votre message nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Backpower
S
Susan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Excellent service. Je suis handicapé et ma batterie était fait en priorité. Les gens à téléphone très attentif
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su être attentive à votre situation.
Votre satisfaction nous touche particulièrement.
Cordialement,
L’équipe Backpower
A
ANNIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Tout s'est très bien passé,à chaque étapes,et des interlocuteurs aimables et compétants
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit très bien passé à chaque étape et que vous ayez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de nos interlocuteurs.
Cordialement,
L’équipe Backpower
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