Backpower est apprécié pour la fiabilité et le professionnalisme de l’équipe, avec des conseils clairs et une disponibilité remarquable qui accompagnent le client tout au long du processus. La rapidité et l’efficacité du service se manifestent par des réparations et reconditionnements rapides, une livraison et un retour simples, ainsi qu’un suivi de commande sérieux. Les clients soulignent également la qualité du colis et l’emballage soigné, ainsi que le fonctionnement optimal des batteries remises à neuf sur divers vélos électriques.
Très bon contact de la prise de renseignements au retour de ma batterie reconditionnee..je recommande ce site.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges, de la prise de renseignements jusqu'au retour de votre batterie reconditionnée.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
B
Bruno E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Mon vieux vélo de 10 ans est à nouveau fonctionnel, c’est vraiment super ! Le service a été efficace, la batterie est comme neuve, et mon vélo est reparti pour tenir encore 10 ans !
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu redonner une seconde vie à votre vélo et de savoir que votre batterie vous permet de repartir sereinement pour de nombreuses années.
Nous vous souhaitons encore beaucoup de belles balades.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
parfait pour l instant
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout soit parfait pour le moment. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre batterie pendant longtemps.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
TRES REACTIF
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Rapide, efficace et le service client est au top!
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité et la qualité de notre service client aient répondu à vos attentes.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
Jean Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Efficacité Délais respectés. On ne s'occupe de rien . La batterie prise à domicile et restitution réparée au dépôt relais. C'est parfait
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre service, le respect des délais et la prise en charge complète de votre batterie.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
G
Gaetan Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Tout s'est bien déroulé de la récupération du colis à la réception de la batterie reconditionnee. Si je peux proposer un petit axe d'amélioration, ce serait d'informer dans le suivi de commande une date estimée de retour de batterie. Cordialement.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, depuis l’enlèvement du colis jusqu’à la réception de votre batterie reconditionnée.
Concernant votre suggestion, il nous est difficile de communiquer une date de retour précise, car les délais peuvent varier selon le nombre de batteries reçues et la complexité de chaque modèle. Certaines interventions demandent en effet plus de temps que d’autres.
Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque afin de continuer à améliorer notre suivi.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très bien
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné entière satisfaction.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
C'est parfait 😀 je retrouve les sensations de mon vélo d'origine. Une super équipe ! Des pros ! Je recommande.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé les sensations de votre vélo d'origine et que notre travail ait répondu à vos attentes.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
La batterie réparée fonctionne maintenant très bien. Merci.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre batterie fonctionne désormais parfaitement.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Service au top Juste un mot : Professionnel
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Avis pertinent au téléphone puis réparation parfaite. Merci FC
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos conseils par téléphone ainsi que la réparation aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
le conditionnement est propre, la batterie fonctionne très bien... Merci
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le reconditionnement de votre batterie vous donne entière satisfaction et que tout fonctionne parfaitement.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
A
Alban V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Parfait . Entreprise sérieuse. Après un appel téléphonique nous avons convenu d’une solution et 15 jours plus tard mon vieux vélo électrique retrouvait sa jeunesse . Je recommande Backpower. D’autres entreprises n’avait même pas pris la peine de reconditionner ma batterie pour d’obscures raisons . Pas Backpower ! Je reviendrais vers vous c’est sur !
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce très beau témoignage.
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution pour redonner une seconde jeunesse à votre vélo électrique. Chaque batterie étant différente, nous mettons un point d'honneur à étudier chaque demande afin de proposer la solution la plus adaptée lorsque cela est possible.
Merci également pour votre recommandation. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau si vous en avez besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
T
Tony J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
La batterie fonctionne parfaitement.....à suivre
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre batterie fonctionne parfaitement. Nous espérons qu'elle continuera à vous accompagner pendant encore de nombreux kilomètres.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
Jean Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
5
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous remercions pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Merci pour tout !
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté satisfaction.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Parfait !
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Il ont essayé de trouver solution avant de reconditionner une deuxième fois ma batterie qui a ce jour fonctionne à nouveau
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu rechercher une solution avant d’envisager un second reconditionnement, et surtout de savoir que votre batterie fonctionne de nouveau aujourd’hui.
Merci pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Parfait
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
S
Solenne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très professionnelle. En tant que personne en fauteuil roulant, au téléphone, on m'a promis 48H à 72H de délais pour reconditionner ma batterie. Elle est partie le lundi est arrivé chez eux le mardi et est repartie le jeudi. Merci beaucoup d'avoir tenu votre parole, d'avoir été rapide, efficace car sans elle je ne peut pas faire grand chose. Parfait! je recommande.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance.
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu respecter les délais annoncés et de savoir que notre réactivité a pu vous être utile au quotidien. Nous savons à quel point votre batterie est essentielle pour vos déplacements, et nous avons fait le maximum pour que vous puissiez la récupérer dans les meilleurs délais.
Merci également pour votre recommandation. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
M
Michele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Je suis ravie d'avoir trouvé une entreprise capable de ressourcer la batterie de mon vélo à assistance électrique. Bon accueil, réparation effectuée sous quinzaine, retour du matériel via Mondial relay.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu redonner une seconde vie à la batterie de votre vélo électrique, tout en vous apportant un accueil et un service à la hauteur de vos attentes.
Merci également d’avoir souligné le respect des délais et la simplicité du retour via Mondial Relay.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Parfait, batterie comme neuve!
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre batterie vous donne entière satisfaction et qu'elle soit comme neuve.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
E
Eliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
je suis trés satisfaite de la rapidité et de la fiabilité concernant ma batterie que j'ai mis à recharger chez vous et je voulais remercier Mathieu pour sa gentillesse son efficacité et sa confiance
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre très beau retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité et de la fiabilité de notre intervention sur votre batterie.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mathieu, qui sera très touché par votre message.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
V
Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
SUPER SEVICE COMME D'HABITUDE
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre service est toujours à la hauteur de vos attentes. C'est un véritable plaisir de vous accompagner.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
Jean Francois I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
equipe serieuse et dinamique,toujours disponible et agreable,de vrais passionner.je recommande fortemant.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce très beau message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux, la disponibilité et la passion de notre équipe. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer dans cette voie.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
José P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Parfait
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
G
Gérard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Expérience plus que satisfaisante Amabilité et professionnalisme Vraiment parfaits
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre très beau retour.
Nous sommes ravis que notre accueil, notre professionnalisme et notre accompagnement aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bonjour Je n'ai fait beaucoup de km,tout va bien merci
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout fonctionne bien. Nous vous souhaitons encore de nombreux kilomètres avec votre batterie !
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
tout est parfait
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Je suis très satisfait de la prestation , très bon accueil , conseil et suivi Je n'hésiterais à recommander
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils, le suivi de votre dossier et la qualité de notre prestation.
Merci également pour votre recommandation, c’est une belle récompense pour toute notre équipe.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bonne prestation par du personnel très compétent et très sympathique. Je recommande. Encore merci.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Merci à vous, qui êtes vraiment de grands professionnels. Super heureux d'avoir reçu ma batterie reconditionnée.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et que vous soyez heureux de retrouver votre batterie reconditionnée.
Merci pour votre confiance et votre reconnaissance.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
D
Damien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Très content de votre service
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre service.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
Jean Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
bien
Réponse de Backpower
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
P
Paulo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
service top
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
J
Jean Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Service et qualité au top 👍
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité de notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Rapidité remarquable!
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre réactivité et la rapidité de notre intervention vous aient satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Nickel
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Super!!!👍
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre enthousiasme !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
Belle journée à vous,
L’équipe Backpower
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