Avis clients de Backpower

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 048 avis publiés
5 892 85% 4 134 13% 3 17 2% 2 2 0% 1 3 0%

Résumé des avis

La qualité des prestations offertes par Backpower est largement saluée, avec des clients mentionnant que leurs batteries de vélos électriques ont été reconditionnées avec succès, retrouvant ainsi leur performance presque neuve. Le service de livraison est également perçu comme efficace, avec un processus simple pour l'envoi et la réception des batteries, permettant aux utilisateurs de ne pas avoir à se soucier des détails logistiques.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Tout était parfait merci pour votre sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Excellente entreprise. Très bon accueil. Rapidité de livraison. Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
J'avais un besoin "urgent" de ma batterie, ma demande a été écoutée et j'ai pu partir en vacances avec une batterie "neuve". Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Anthony et Jeanne ont été très aimables et d'une gentillesse extraordinaire, merci beaucoup à ces 2 personnes, une mamie leur fait de gros bisous. Nous recommandons votre agence à tous ceux qui auront besoin de vos services. MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Tout s'est passé comme convenu et l'accueil téléphonique était efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Expérience tout à fait satisfaisante avec un service qui répond efficacement à tout questionnement.
Je recommande sans réserve.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Merci reçu rapidement et fonctionne très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
tout c'est tres bien passé , personnel agreable et compétent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Concept intéressant dans la mesure ou la batterie de mon vae ne se fait plus. Un accompagnement parfait de l’envoi jusqu'au retour de la batterie. Anthony et Florian ont été d’une amabilité et d’une efficacité parfaites. Mon vélo fonctionne comme s’il était neuf. Un grand merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Le SAV a été très réactif et la livraison a été parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Contact très sympa, transaction super facile, très content du résultat ! Merci beaucoup Je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
TRES BIEN très commercial et efficace . Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Accueil professionnel Aimable, service professionnel Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Réparation conforme aux attentes, temps de traitement un peu plus long qu'espéré mais bonne prise en charge de la demande client et bonne disponibilité pour les questions par téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Du professionnalisme de haut niveau, accueil commercial au top, réactivité, respect des délais et SAV à modéliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bon contact avec le service clientèle et rien à dire avec la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Ravie d'avoir rencontré ces jeunes gens fort sympathiques ... BRAVO ET UN GRAND MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Entièrement satisfait par votre prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Excellent contact avec Gabin qui m'a expliqué le processus de réparation/ échange de la batterie et s'est montré très compréhensif avec un calendrier serré pour récupérer la batterie dans un temps compatible avec mes contraintes. Très satisfait
Réponse de Backpower
Bonjour, Toute l'équipe de Velobatterie.fr vous remercie pour votre commentaire ! Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
De la commande à la réception de ma batterie tout c'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bon accueil, explications claires et dans les délais de retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Tout est au top, Merci!
Réponse de Backpower
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Velobatterie vous ait donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de nombreuses balades avec votre nouvelle batterie ! Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
la personne qui donne les renseignements par téléphone n est pas à notre écoute et répond que ce qui l'intéresse et ne donne pas de réponse
Réponse de Backpower
Bonjour, Nous avons bien pris en considération votre remarque. Nous vous contacterons personnellement afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné et éventuellement vous donner satisfaction, nous l'espérons sincèrement ! Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
facile et efficace
Réponse de Backpower
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que votre avis. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Ma commande c'est bien passé sauf que je n'avait pas compris qu'il fallait attendre la confirmation du paiement pour pouvoir imprimer le bon d'envoi suite à mon appel téléphonique une charmante dame m'a répondu et cela c'est très bien passé. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Site trés sérieux. Reconditionnement d'une batterie bionx 48v 8.8Ah en 14ah avec un gain d'autonomie. Délai de 3 semaines entre l'envoi et la réception avec des mails d'informations à chaque étape. Prestation de qualité, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Parfait et satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Service rapide, conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Prise en charge de mon appel téléphonique rapide, accueil clair et précis ainsi que les réponses à mes questions sur ma batterie .
Devis et mise en place rapide de l'intervention.
Récupération du colis dans les délais impartis.
Je recommande....merci pour ce professionnalisme !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Pour l'instant, satisfait, malgré une petite déception sur l'autonomie de la batterie, je m'attendais à un peu mieux, mais peut-être faut-il plusieurs recharges pour que la batterie se calibre. Rien à redire sur le service d'envoi et de retour. A voir sur la durée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
efficace , rapide , sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Je suis très contente de ma batterie je l ai retrouve en parfait état et en temps voulu
Je n ai aucun regret
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
bonjour, maison sérieuse, délais de livraison respecté, j'ai retrouvé l'autonomie de ma batterie. Je recommande ce cite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Tout a été impeccable de l'accueil, la livraison , le suivi et les batteries sont de nouveau avec une bonne autonomie Je recommande bcp ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
PROFESSIONELS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Tout est super-bien !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.