La qualité des prestations offertes par Backpower est largement saluée, avec des clients mentionnant que leurs batteries de vélos électriques ont été reconditionnées avec succès, retrouvant ainsi leur performance presque neuve. Le service de livraison est également perçu comme efficace, avec un processus simple pour l'envoi et la réception des batteries, permettant aux utilisateurs de ne pas avoir à se soucier des détails logistiques.
Tout c"est passé comme décrit sur le site,sans mauvaise surprise.La procédure est simple,contrairement à d"autres sites qui veulent tout un tas de photos et de codes introuvables.Service com. efficace.Mon vélo fonctionne mieux qu"à son premier jour car la batterie est plus performente. .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Excellent contact avec l'équipe, bons conseils, j'ai pu refaire la batterie de mon vélo. Je conseille, cela permet de repartir avec un vélo au top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très bon service pour la commande et le suivi ; retour de la batterie dans un emballage solide ; mon point relais n'était pas équipé pour lire le qr-code mais j'ai trouvé le colis grâce à l'étiquette Vélo-Batterie bien visible !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
R.A.S
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
R.A.S Correct
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Service impeccable qualité prix correct délais
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Parfait,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Efficace et rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
réponses rapides et claires au téléphone , bon suivi des commandes .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
je ne peux essayer la batterie sur le vélo qu'au mois d'avril 2022 je vous donnerai mon avis a ce moment là .
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Communication remarquable : disponibilité au téléphone, explications claires, rappelle quand nécessaire etc. Seul point négatif : le délai n'a pas été respecté (5 semaines au lieu de 1 prévue ...). Restera bien sur à voir la tenue de la batterie dans le temps.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Ma batterie a été reconditionnée et fonctionne super. J'ai pu contacter par téléphone une personne qui m'a donné toutes les explications.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Toujours aussi parfait 3 eme commande en 9 ans et toujours super pro avec un SAV au petit soin appel etc… même avec la pénurie de composant les délais étaient raisonnables merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très bons contacts à l ecoute pour les divers renseignements demandés. Ainsi que le suivi.rien à dire pour cette prestation.
Très professionnel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Très bon site, la batterie n'a trouvé sa capacité à 100%, mais mieux après être passé chez Velobatterie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Bon service, bonne offre de reconditionnement, mais le transporteur choisi pour l’aller laisse à désirer ( le colis a pris une semaine a arriver chez Velobatterie…)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
ce que je cherchais dans des délais raisonables
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très compétant...Le soucis du service ! Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Service de qualité. Je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Un peu long mais très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
service impeccable et sérieux, A recommander !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très bonne prise en charge.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Commande livraison très bien ,service client bien pour les réclamations mais un peu lent pour les remboursements.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
satisfait de ma commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Excellent service
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Ma batterie est répartie pour un tour et c'est chouette! Le service correspond à ce que j'ai voulu et ce qui était expliqué. Le site n'est Pas assez clair sur les délais de livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
site sérieux. J'ai été très bien renseignée et la commande est très bien emballée. Aucun souci, à la livraison, qui a été rapide; Merci à votre équipe
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Bien dans l’ensemble et les délais
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Bonjour premier contact facile et efficace, ras felicitation
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Propriétaire de deux vélos électrique Yamaha datant de 2002, j'ai acheté ma première batterie pour le premier vélo il y a deux - trois ans...Enchanté des nouvelles performances du vélo avec la batterie recyclée , je viens d'acheter une nouvelle batterie pour l'autre vélo...les deux vélos maintenant sont parfaitement opérationnels. Velo Batterie a aussi un excellent système pour l'expédition en Belgique.
André
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Excellent service de bout en bout. Et un moyen efficace d'éviter de jeter votre batterie. Un plus pour la planète !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Commande annulée suite a différents problèmes , mais je recommande le site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Reconditionnement impeccable de la batterie Paraît plus puissante que la Nimh il y a 15ans . Bouton interrupteur un peu petit et les trois positions pas très distinctes. Manque l’information sur la durée de recharge . Au total , reconditionnement efficace et soigné. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
LA COMMANDE COMME LA LIVRAISON SE SONT PASSEES SANS PROBLEME AVEC RESPECT DU DELAIS ANNONCE; APRES QUELQUE PETITS PROBLEMES DE MISE EN ROUTE MAIS TRES BIEN GUIDE PAR VELO BATTERIE J'AI TRES RAPIDEMENT REPROFITER DE MON VAE
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bon accueil téléphonique et par mail je vais retourner ma batterie et le confirmerai la suite qui a l'air d'être très compétente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Bon travail dans de bonnes normes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Opération très bien terminée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bonne Reparation. Service de qualité. Bon accueil et bonnes explications.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Tout est très pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bonjour, très satisfait parfait je recommande cette boutique merci à toutes l’équipe Vélo Batteries
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