Avis clients de Backpower

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 058 avis publiés

Résumé des avis

Backpower est apprécié pour la fiabilité et le professionnalisme de l’équipe, avec des conseils clairs et une disponibilité remarquable qui accompagnent le client tout au long du processus. La rapidité et l’efficacité du service se manifestent par des réparations et reconditionnements rapides, une livraison et un retour simples, ainsi qu’un suivi de commande sérieux. Les clients soulignent également la qualité du colis et l’emballage soigné, ainsi que le fonctionnement optimal des batteries remises à neuf sur divers vélos électriques.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
Y
Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Très professionnel
M
Marie-Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Batterie neuve
E
Expert V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Service sérieux et rapide. A recommander
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
tres satisfait du personnel et du travail
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Service serieux , rapide , emballage tres securisé , retour en point relais sans problemes
A
Aurelia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
L'idée de départ est super et tout ce qui s'en est suivi n'a été que génial: envoi rapide (malgré TNT, très compliqué avec eux), moins de 2 semaines après, ma batterie fait le chemin inverse (toujours compliqué avec TNT, il aura fallu 4 tentatives afin de trouver un commerçant qui accepte le colis). Et ma batterie est comme neuve, peut-être encore mieux (plus légère). Mon vélo a commencé une 2nde vie! Merci beaucoup!
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Parfait
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Conseil et réactivité, je recommande Backpower
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
très bien. Les délais sont tenus et la batterie conforme. Bravo pour le job et le service. Accueil téléphonique également au rendez vous.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Rapide, sérieux.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Super!
F
Fabienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Parfait colis réceptionné dans le temps. Le prix est un peu cher mais c'est sérieux
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Recommandable , très satisfaite du résultat, délai respecté .Très bon service avec un super accueil
J
Jessica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
La batterie reconditionnée fonctionne très bien..
M
Martin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
satisfait
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
OK
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Parfait Société très sérieuse
B
Benoît G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très bien
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
rien à redire.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
C’est la deuxième batterie que je fais reconditionné chez eux et je suis toujours très satisfait, délai, service, contact, R.A.S
J
Jacques O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Ras
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Très bonne prestation
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Tout fonctionne bien, dommage que je n'ai plus la visualisation de le charge de la batterie sur la batterie.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très satisfaisant.
S
Samuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Intervention réalisée dans les temps annoncés : 3 semaines entre le jour de l'expédition depuis le domicile et la réception après reconditionnement. J'ai retrouvé l'autonomie de ma batterie neuve :)
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Pas encore vraiment testé ma batterie mais délais et envoi ok
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
C'est super de pouvoir prolonger la durée de vie de la batterie du vélo... plus respectueux de l'environnement.
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Délai respecté et j'ai retrouvé de la puissance et de la durée avec mon VAE . Merci à Backpower .
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Au top, rapidité, disponible pour des conseils. Je recommande.
L
Lionel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Travail soigné, emballage parfait pour le retour. Dommage que le délai soit un peu long, mais c'est une indication sur le volume des commandes qu'ils ont a traiter, et donc du succès de cet établissement.
G
Gaetan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bien renseigné, délais respectés
V
Valérie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
interlocuteur très sympathique, envoie facile , service rapide et conforme à mes attentes.
Je recommande ce site.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très bien reçu au téléphone mais problèmes avec transporteur prit batterie quatre jours après Merci et bonne année a vous
A
Annick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Entière satisfaction;J'ai envoyé ma batterie par mes propres moyens étant donné que j'ai dû m'absenter à l'heure du ramassage Et ensuite tout s'est bien passé Je n'ai pas attendu longtemps Et au retour ma batterie fonctionne bien,j'espère pour longtemps
Bravo à vous
M
Madeleine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Aucun soucis, j'ai été satisfaite de l'ensemble, prise en charge de la batterie à domicile, retour à domicile... parfait pour moi. La batterie fonctionne mais je n'ai pas encore fait de grand parcours avec le temps breton pas terrible...
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Bravo et merci, grâce à vous min vélo a repris la route. Je vous remercie pour votre amabilité, votre compétence, et le sérieux de vos services et du transporteur. Bonne année
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Bonjour. Velobatterie est très réactif, à l'écoute et sérieux , mais l'entreprise de transport TNT est très mauvaise : deux semaines pour ramasser mon colis chez moi, deux semaines de perdues : incapable de tenir un rendez-vous : rendez-vous pris pour le matin au moins 6 fois , 6 fois , ils sont passés l'après-midi ! Quand finalement un MATIN, un chauffeur m'appelle pour me dire qu'il est chez moi et qu'il attend alors que j'ai demandé le ramassage pour L'APRÈS-MIDI, il me dit qu'il n'y a JAMAIS de ramassage l'après-midi, donc je re-re-re-reprogramme un ramassage pour le matin de la semaine suivante , et bingo ! un chauffeur passe le lendemain APRÈS-MIDI et ramasse enfin mon colis car je suis chez moi par hasard ! Non , TNT, franchement aucune organisation ni communication...!
Réponse de Backpower
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le transport de votre batterie. Sachez que votre expérience négative a bien été remontée auprès du transporteur. L'équipe VeloBatterie
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Tout est simple et sans mauvaise surprise! Devis, Transport de la batterie (Prise en charge et livraison), facturation, Suivi du dossier, délais respectés...
Oui c'est un peu cher, mais cela fonctionne très bien et on est loin du prix d'un vélo...
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bon service.
D
Danie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très satisfaite de ma recharge de batterie mon vélo a du punch déjà au cran 1 j espère que la batterie va garder longtemps sa charge.N hésitez pas a faire recharger votre batterie chez batterie vélo très sérieux et l envoie et le retour c est merveilleusement passer .Merci