Avis clients de Backpower

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 059 avis publiés
5 902 85% 4 134 13% 3 18 2% 2 2 0% 1 3 0%

Résumé des avis

Backpower est apprécié pour la fiabilité et le professionnalisme de l’équipe, avec des conseils clairs et une disponibilité remarquable qui accompagnent le client tout au long du processus. La rapidité et l’efficacité du service se manifestent par des réparations et reconditionnements rapides, une livraison et un retour simples, ainsi qu’un suivi de commande sérieux. Les clients soulignent également la qualité du colis et l’emballage soigné, ainsi que le fonctionnement optimal des batteries remises à neuf sur divers vélos électriques.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
parfait sur toute la ligne depuis l'envoi à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
sociéte au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Merci pour les services tres satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Je n'ai pas eu de problème pour passer ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Très bien. J'ai même reçu un coup de fil concernant une question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Très professionnel, tout est positif, la communication, les délais et l'efficacité des services, bravo à toutes l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Accueil téléphonique à distance aimable, précis et professionnel.
Ils ont respecté les délais et la prestation.
Tout est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
super sympas;content de leurs services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
rapide ,essai concluant,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Équipe très réactive et professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
rien de spéciale à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
20/20 tout a été parfait ; merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Très très bien ! service impeccable - soigneux attentif . très sympathique - Je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très bien, aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
je suis ravi de la restauration de ma batterie pour ISD 608; mon tricycle est beaucoup plus performant.Vraiment on peut faire totale confiance à Velo-Batterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Bonjour à toute l'équipe, simplement pour vous dire que je suis trés satisfait du reconditionnement de mon ancienne batterie (10 Ah vers 20 Ah). Un autre point, c'est que l'attente de cette batterie a durée 1 mois au lieu de 15 jours à la date de réception de cette batterie ( je sais, période de vacances). Merci à vous pour votre amabilité lors de nos contacts téléphoniques. A bientôt pour le reconditionnement de ma seconde batterie. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
C'est surtout l'accueil a Monteux qui a été excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Parfait ! et un grand merci à Gabin pour son professionnalisme , son sérieux et son accueil
Pascal POIDVIN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
très bons renseignements par téléphone et facile pour expédier et recevoir
délai court
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
interlocuteur compétent, facilité pour envoyer la batterie, délai respecté. J'ai eu un petit problème, résolu par téléphone. Société compétente et à l'écoute de vos problèmes
De plus en plus rare sur le marché !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Accueil tres sympa par Stephane ! Renseignement tres precis . Description de la prestation tres précise . Délai tenu ! Prix correct en regard de la prestation .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
RIEN A DIRE SERVICE IMPECCABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
serieux et rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Réactivité qualité
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Suite à une erreur d'information sur le site Internet, VéloBatterie m'a contacté pour m'informer qu'ils n'assuraient pas le remplacement des modules de ma batterie à l'identique mais qu'il avaient trouvé une solution de contournement. Après réception, ma batterie fonctionne.
--> Félicitations pour la conscience professionnelle
--> Reste une marge de progrès pour le site mais je suis persuadé que l'équipe de Vélobatterie sera y répondre.A ce jour (04/06/19), l'information erronée est toujours présente sur le site. Après correction, je pourrai mettre les 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
paiement sécurisé, délais tenus, batterie arrivée en bon état et reconditionnement efficace. Seul petit hic: je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de mon colis, je suis allée au point relais et c'était arrivé, mais je n'ai pas eu de message ni de sms. Sur le site suivi colis ce n'était pas indiqué "livré".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
J'attends de voir la duree de ma batterie mais sire serieux tout s'est bien déroulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Parfait ! Un sens du client irréprochable ! Recherche de solutions appropriées. Je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Très bon site sérieux et disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
très efficace et très simple a utilisé, très bien conseillé par la personne que j'ai eu au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
je suis très satisfait . de vos services et de vos conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
je suis très satisfait du reconditionnement de la batterie de mon vélo,et je pense sérieusement renouveler mon expérience pour un autre vélo ,en conclusion ,je recommande vivement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Tout d'abord mes remerciements pour les explications dans la relation avec le commercial et puis après de multiples essais une découverte de l'aide apportée par le matériel électrique sur vélo qui me conforte à vous recommander pour la remise en fonction de vieilles batteries comme celle que je m'étais procuré à partir d'un achat de vélo sur leboncoin je suis très satisfait de l'ensemble de cet achat et sa réhabilitation en partie grâce à votre service et donc encore tous mes remerciements Jean Louis Rouix
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