Avis clients de Backpower

Parfait colis réceptionné dans le temps. Le prix est un peu cher mais c'est sérieux

Recommandable , très satisfaite du résultat, délai respecté .Très bon service avec un super accueil

La batterie reconditionnée fonctionne très bien..

satisfait

OK

Parfait Société très sérieuse

Très bien

rien à redire.

C’est la deuxième batterie que je fais reconditionné chez eux et je suis toujours très satisfait, délai, service, contact, R.A.S

Ras

Très bonne prestation

Tout fonctionne bien, dommage que je n'ai plus la visualisation de le charge de la batterie sur la batterie.

Très satisfaisant.

Intervention réalisée dans les temps annoncés : 3 semaines entre le jour de l'expédition depuis le domicile et la réception après reconditionnement. J'ai retrouvé l'autonomie de ma batterie neuve :)

Pas encore vraiment testé ma batterie mais délais et envoi ok

C'est super de pouvoir prolonger la durée de vie de la batterie du vélo... plus respectueux de l'environnement.

Délai respecté et j'ai retrouvé de la puissance et de la durée avec mon VAE . Merci à Backpower .

Au top, rapidité, disponible pour des conseils. Je recommande.

Travail soigné, emballage parfait pour le retour. Dommage que le délai soit un peu long, mais c'est une indication sur le volume des commandes qu'ils ont a traiter, et donc du succès de cet établissement.

Bien renseigné, délais respectés

interlocuteur très sympathique, envoie facile , service rapide et conforme à mes attentes.
Je recommande ce site.

Très bien reçu au téléphone mais problèmes avec transporteur prit batterie quatre jours après Merci et bonne année a vous

Entière satisfaction;J'ai envoyé ma batterie par mes propres moyens étant donné que j'ai dû m'absenter à l'heure du ramassage Et ensuite tout s'est bien passé Je n'ai pas attendu longtemps Et au retour ma batterie fonctionne bien,j'espère pour longtemps
Bravo à vous

Aucun soucis, j'ai été satisfaite de l'ensemble, prise en charge de la batterie à domicile, retour à domicile... parfait pour moi. La batterie fonctionne mais je n'ai pas encore fait de grand parcours avec le temps breton pas terrible...

Bravo et merci, grâce à vous min vélo a repris la route. Je vous remercie pour votre amabilité, votre compétence, et le sérieux de vos services et du transporteur. Bonne année

Bonjour. Velobatterie est très réactif, à l'écoute et sérieux , mais l'entreprise de transport TNT est très mauvaise : deux semaines pour ramasser mon colis chez moi, deux semaines de perdues : incapable de tenir un rendez-vous : rendez-vous pris pour le matin au moins 6 fois , 6 fois , ils sont passés l'après-midi ! Quand finalement un MATIN, un chauffeur m'appelle pour me dire qu'il est chez moi et qu'il attend alors que j'ai demandé le ramassage pour L'APRÈS-MIDI, il me dit qu'il n'y a JAMAIS de ramassage l'après-midi, donc je re-re-re-reprogramme un ramassage pour le matin de la semaine suivante , et bingo ! un chauffeur passe le lendemain APRÈS-MIDI et ramasse enfin mon colis car je suis chez moi par hasard ! Non , TNT, franchement aucune organisation ni communication...!

Tout est simple et sans mauvaise surprise! Devis, Transport de la batterie (Prise en charge et livraison), facturation, Suivi du dossier, délais respectés...
Oui c'est un peu cher, mais cela fonctionne très bien et on est loin du prix d'un vélo...

Très bon service.

Très satisfaite de ma recharge de batterie mon vélo a du punch déjà au cran 1 j espère que la batterie va garder longtemps sa charge.N hésitez pas a faire recharger votre batterie chez batterie vélo très sérieux et l envoie et le retour c est merveilleusement passer .Merci

J'ai demandé un reconditionnement de ma batterie le 10 Avril avec un paiement le jour même.
Je reçois ma "nouvelle" batterie environ 1 Mois après pour 2 semaines annocées à la commande...
Je signale à VéloBatterie que les témoins de charge sur le guidon du vélo "ne fonctionne pas" avec cette "nouvelle" batterie ce qui est très gênant car on ne sait pas et plus la charge que l'on a ...
Après les avoir eu au téléphone, on me dit que ce problème est déjà arrivé , que c'est très simple et qu'il faut que je renvoie la batterie pour faire ces modifications...
Là, les problèmes ont commencé..
Après de nombreux appels et plusieurs semaines de plus sans pouvoir utiliser mon vélo, une personne de VéloBatterie me dit qu'il ne peuvent pas faire grand chose à part me proposer de rajouter un "cable" de la batterie au guidon, enfin, du bricolage....
on se trouve maintenant plus de 2 Mois après ma commande et je décide de me faire rembourser ( ce que VéloBatterie accepte) et de me faire renvoyer mon chargeur 5 broches.
il faudra encore d'innombrables appels, où on me disait qu'il fallait voir le patron, que c'était fait etc...mais je n'avais rien ........ pour être ENFIN remboursé le 22 Juillet !!!!!
Je n'avais toujours pas reçu mon chargeur, et le problème, c'est que l'on vous rapelle jamais... il a encore fallu je ne sais combien d'appels et râler pour enfin recevoir ENFIN mon chargeur le 08 Août !!!!
Très déçu de cette enseigne qui ne s'est pas du tout occupé de mon cas, il aura fallu 4 MOIS..... C'est innacceptable

Très satisfaite. Accueil au top. Sérieux et efficaces.

Parfait pour la communication et le suivi

Tout est très bien organisé de l'envoi pour le reconditionnement au retour de la batterie.
Les délais sont respectés et tout va très bien

Ma batterie est comme neuve ! Équipe sympa et réactive.
(Par contre je mets une super mauvaise note à TNT qui a perdu mon paquet pendant presque 2 mois)

Navigation sur le site très facile pour effectuer la commande, procédure d expédition efficace, réception du produit conforme.tres satisfait de la prestation.

Bonne prestation contente de votre service

Service rapide et efficace, bravo pour votre professionnalisme.

Écoute attentive et respect des delais

Très bien, à la commande et après paiement une petite crainte afin d' obtenir le bon d'expédition.
Crainte vite dissipée après réception rapide du bon.
Boite sérieuse, réparation rapide et retour de la batterie au point de relais prévu.
Je recommande ce site.

J'ai rencontré un problème avec la batterie : le SAV a très rapidement réagi et réglé le problème (après renvoi de la batteroe) dans le meilleur délai.