La qualité des prestations offertes par Backpower est largement saluée, avec des clients mentionnant que leurs batteries de vélos électriques ont été reconditionnées avec succès, retrouvant ainsi leur performance presque neuve. Le service de livraison est également perçu comme efficace, avec un processus simple pour l'envoi et la réception des batteries, permettant aux utilisateurs de ne pas avoir à se soucier des détails logistiques.
Service au top. Livraison, accueil au téléphone. Prix pas rapport à une batterie neuve.Temps de réparation. Je verrai avec le temps si elle tient au moins 10 ans!
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service, de l’accueil et des délais. Concernant la durée de vie, nos reconditionnements sont réalisés avec des cellules de haute qualité, ce qui garantit une excellente longévité — bien entendu, l’usage et l’entretien joueront aussi un rôle, mais nous faisons tout pour que votre batterie vous accompagne le plus longtemps possible !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Super service ! On ne peut que regretter le tarif un peu élevé pour du reconditionnement... Mais, avons-nous le choix ?
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour ! 🙏
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le tarif. Le reconditionnement reste effectivement un process coûteux, surtout avec les cellules haut de gamme que nous utilisons et les tests réalisés en atelier. Malgré cela, nous faisons toujours le maximum pour proposer le meilleur rapport qualité / durée de vie possible.
En tout cas, merci d’avoir choisi Backpower — et n’hésitez pas si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance !
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Parfait
Réponse de Backpower
ChatGPT a dit :
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait toujours plaisir à toute l’équipe ! 😊
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
P
PHILIPPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Une entreprise facilement joignable, un retrofit de batterie de vélo avec des piles de qualité. Tout cela dans un délai rapide
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre disponibilité, la qualité de nos cellules et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est au cœur de notre travail, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Nickel, j'avais appelé au préalable avant d'envoyer ma batterie à rénover et j'avais été accueilli agréablement. Tout s'est déroulé exactement comme prévu. Merci beaucoup.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre expérience, depuis votre appel jusqu’au reconditionnement final, se soit déroulée exactement comme prévu. Votre satisfaction et votre confiance nous font vraiment plaisir.
Nous avons également créé un club Strava Backpower pour permettre à tous ceux qui ont reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
M
Mireille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Ras parfait
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive toujours davantage.
Nous avons également créé un club Strava Backpower pour que toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie puissent partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
société disponible au bout du fil, avis et conseils clairs sur les options proposées, les étapes et le suivi jusqu'à la livraison finale. Devis précis et facture détaillée. A conseiller pour redonner vie à votre vélo.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils, notre disponibilité et le suivi de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. Redonner vie aux vélos, c’est exactement ce qui nous motive au quotidien, et votre recommandation nous touche particulièrement.
Au passage, nous avons créé un club Strava Backpower pour que tous ceux qui ont fait reconditionner leur batterie puissent partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴♂️🔥
Encore merci pour votre confiance !
Cordialement L'équipe Backpower
L
laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
super, très bien.
Réponse de Backpower
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Backpower. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Backpower
C
christiane O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Très competent et très serviable. Très disponible au telephone.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre disponibilité au téléphone ainsi que la compétence et le sens du service de l’équipe.
C’est toujours un plaisir de pouvoir aider.
À votre service !
L’équipe BackPower 🔋
J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Parfait, ma batterie était ancienne et aujourd'hui elle repart pour un tour, merci
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que votre batterie repart pour un nouveau tour — c’est exactement notre objectif.
Merci pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe BackPower 🔋
P
PIERRE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Accueil , conseils, suivi commande ,réception et livraison sans aucun problème. Entreprise sérieuse et très professionnelle. Je la conseillerais sans hésiter
Réponse de Backpower
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils, le suivi de commande et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et lire un avis comme le vôtre nous motive énormément.
Merci également pour votre recommandation, c’est la meilleure récompense que nous puissions recevoir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe BackPower 🔋
J
JEAN CLAUDE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Bon service, accueil téléphonique agréable et précis
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que l’accueil téléphonique et le service aient été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils.
À bientôt !
L’équipe BackPower 🔋
G
Gisele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Top, parfait, de la première prise de contact avec les explications pertinentes qui orientent le choix, la création de la batterie en moins de 15 jours, livraison en point relais. Une super expérience qui donne vie à ma batterie de vélo, un vrai bonheur. Merci, merci.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir !
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, de la première prise de contact jusqu’à la livraison en point relais, et que votre nouvelle batterie redonne vie à votre vélo — c’est exactement ce que nous aimons entendre.
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme, c’est très motivant pour toute l’équipe.
À votre service !
L’équipe BackPower 🔋
S
Serge H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Merci pour la rapidité
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi que la rapidité du service vous ait satisfait.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’aide.
À bientôt !
L’équipe BackPower 🔋
P
Paddy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Very good personal service easy to get someone on the phone to talk to rather than a robot .
Réponse de Backpower
Thank you so much for your kind feedback!
We’re really happy to hear that you appreciated the personal service and the fact that you could easily reach someone by phone. Providing real human support — not robots — is exactly what we aim for.
If you ever need anything else, we’re always here to help.
Thanks again!
C
corine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Tout a été parfait pour nous.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé pour vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement ! ⚡🔋
F
FLORIAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
bien
Réponse de Backpower
Merci pour votre retour ! 😊
Un mot simple mais qui fait toujours plaisir.
Ravis que vous soyez satisfait de nos services ! 🔋💪
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
je suis entièrement satisfait de la prestation de black power (reconditionnement de deux batteries) .merci à toute l'équipe . Dominique
Réponse de Backpower
Merci beaucoup Dominique pour votre confiance et votre retour positif ! 🙏
Nous sommes ravis que le reconditionnement de vos deux batteries vous donne entière satisfaction.
Toute l’équipe Backpower vous remercie et reste à votre service ! ⚡🔋
J
Jean Claude I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
J'ai eu la chance de tomber sur une équipe formidable a l'écoute du client et surtout très compétents et commercial j'ai très apprécié. Je recommande fortement et si besoin y reviendra bien sûr. Encore merci Très cordialement jc
Réponse de Backpower
Un grand merci pour votre message chaleureux ! 😊
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous satisfaire. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine demande ! 🔋💪
Très cordialement,
L'équipe Backpower
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Transport ,délais,réception RAS
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravi que tout se soit bien passé pour le transport et la réception.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement ! 🔋⚡
Cordialement,
L'équipe de Backpower.
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
TOUJOURS DU BON BOULOT
Réponse de Backpower
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance ! 💪
C’est toujours un plaisir de savoir que notre travail vous satisfait. À très bientôt pour une nouvelle collaboration ! 🔋😊
Cordialement, L'équipe Backpower
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très rapide et efficace
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🔋⚡
Cordialement,
L'équipe Backpower
C
Charlotte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Excellent service, de l'envoi jusqu'au retour de la batterie qui désormais fonctionne parfaitement. Merci !
Réponse de Backpower
Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🔋✨
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que votre batterie fonctionne parfaitement à nouveau.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Backpower ⚡️
M
MICHEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Très satisfait
Réponse de Backpower
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre message ! 😀
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfait de nos services.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Backpower ⚡️
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Excellente expérience d'1 bout à l'autre.
Réponse de Backpower
Bonjour Alain
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé du début à la fin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ⚡️
À bientôt,
L’équipe Backpower ⚡️
M
MICHEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Très bien et super rapide, les thecniciens sympa , j aurais jamais cru être livré si vite , les gars connais leurs boulot , merci
Réponse de Backpower
Cher Michel,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité et du travail de nos techniciens.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que nos techniciens ont su répondre à vos attentes avec rapidité et professionnalisme. Votre reconnaissance est une belle motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Backpower !
Cordialement,
L’équipe Backpower ⚡️
D
Denise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
très satisfaite: parole tenue, fait dans des délais très courts. Le conseiller s´est montré patient m´a bien expliqué le procédé. Je recommande Backpower
Réponse de Backpower
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça me fait vraiment plaisir ! 😊
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner et que tout se soit bien passé, dans les délais et en toute clarté.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation 🙏
À bientôt,
Anthony – Backpower 🔋
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Très très très bien le jeune homme qui s’est occupé de moi, a été très serviable et très gentil. Il s’appelait Hugo
Réponse de Backpower
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ça me fait vraiment plaisir ! 😊
Ce fut un vrai plaisir de pouvoir vous aider et d’échanger avec vous.
Toute l’équipe Backpower se joint à moi pour vous remercier de votre confiance 🙏
À bientôt,
Hugo – Backpower 🔋
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
C'est la 2ème fois que je commande, toujours aussi satisfaite sur la clarté du prix, de la qualite de prestation et de la livraison par Géodis.
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos services, de la qualité et du suivi de livraison.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
L’équipe Backpower 🔋
J
Jean Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Excellent service
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravi que notre service vous ait donné satisfaction.
L’équipe Backpower 🔋
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Une prestation de qualité, depuis le renseignement téléphonique du début à la livraison. Le délai de livraison annoncé tenu, merci, au besoin je reviendrai vers BlackPower
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, du premier contact jusqu’à la livraison, et que les délais aient été respectés.
Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
L’équipe Backpower 🔋
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La batterie fonctionne et a permis une seconde vie à mon vélo! Je suis ravi
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre batterie redonne une seconde vie à votre vélo 🚲🔋
Profitez bien de vos prochaines balades,
L’équipe Backpower ⚡
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Batterie reconditionnee correctement Très bon contact avec conseiller technique
Réponse de Backpower
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la batterie et l’accompagnement de notre conseiller technique vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Backpower 🔋
O
Oliver F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Good job 😊😉
Réponse de Backpower
Merci beaucoup ! 😊
Ravi que vous soyez satisfait de notre travail 💪
À bientôt,
L’équipe Backpower 🔋
J
JOSE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Bien reçu la batterie en temps, dommage qu'il manque la poignée sur la batterie, c'est quand plus pratique à enlever et transporter.
Réponse de Backpower
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance 😊
Ravi que la batterie soit bien arrivée dans les temps ! Concernant la poignée, c’était la seule coque que nous avions en stock au moment de la fabrication, et elle n’en était effectivement pas équipée.
Nous comprenons que ce soit moins pratique et sommes désolés pour ce petit inconvénient.
Merci encore pour votre compréhension.
L’équipe Backpower 🔋
L
Louis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Parfait, simple et efficace.
Réponse de Backpower
Bonjour Louis,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site Backpower vous ait satisfait par sa simplicité et son efficacité. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
Très bonne journée à vous !
L'équipe de Backpower
R
Raymond E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Délais respectés le suivi de ma commande est clair très bon site
Réponse de Backpower
Bonjour Raymond,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais et la clarté du suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.
À bientôt sur Backpower !
Cordialement,
L'équipe Backpower
C
Christel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Une équipe très professionnelle et à l'écoute. J'ai été ravie de mon expérience, j'ai téléphoné pour avoir des renseignements, il a été fort sympathique de très bons conseils, un passionné. J'ai reçu ma batterie elle est fonctionnelle je ne peux que vous conseiller cette entreprise. Un grand merci à eux
Réponse de Backpower
Christel, nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous fournir des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité !
M
Michele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Respect des délais, Joignables facilement poir toute question et Excellent service apres vente
Réponse de Backpower
Merci beaucoup Michèle pour votre retour positif ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, notre disponibilité ainsi que notre service après-vente.
Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Cordialement,
L'équipe Backpower
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
service Pro, un peu long mais efficace
Réponse de Backpower
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace.
Concernant le délai, vous avez raison, il a été plus long que notre délai habituel, car la batterie nécessitait une étude en interne afin de garantir un reconditionnement de qualité.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Backpower
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