Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon reconditionnement de batterie. Un peu cher toutefois…
Avis clients de Backpower
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 048 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des prestations offertes par Backpower est largement saluée, avec des clients mentionnant que leurs batteries de vélos électriques ont été reconditionnées avec succès, retrouvant ainsi leur performance presque neuve. Le service de livraison est également perçu comme efficace, avec un processus simple pour l'envoi et la réception des batteries, permettant aux utilisateurs de ne pas avoir à se soucier des détails logistiques.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
SAV accueil moyen
A
Note : 5 sur 5
Très content du résultat
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Après un appel téléphonique de velobatterie et les excuses répétées du service après vente je revoie mon estimation à la hausse
A
Note : 5 sur 5
délai respecté. envoi soigné
A
Note : 5 sur 5
On est bien guidé sur ce site, le produit semble bien ,
Opération rapide , Merci
Opération rapide , Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Accueil et traitement de la commande sans problème
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien , merci à toute l'équipe et à Gabin
A
Note : 3 sur 5
Je ne sens pas de différence notable avec ma batterie d'origine qui est d'un amperage bien moindre ...9 au lieu de 14 !
Réponse de Backpower
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, il convient de vérifier l'autonomie de votre vélo après l'arrêt complet de votre moteur et de ne pas se fier à la jauge de votre guidon. En effet, après le reconditionnement, la gestion de la jauge batterie peut-être légèrement différente par rapport à l'origine. Le passage de 3 barres de charge est peut-être plus rapide mais cela ne veut pas pour autant dire qu'il ne vous reste plus d'autonomie dans votre batterie. Avec la dernière barre, il est fort probable que vous fassiez encore de nombreux kilomètres. Dans tous les cas, notre service après-vente est disponible par téléphone ou e-mail. Cordialement, L'équipe SAV de Velobatterie.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la prestation, ma batterie était vielle et en mauvais état, j'ai reçu un produit reconditionné qui me convient parfaitement. Le personnel est très à l'écoute du client, j'ai bien apprécié.
A
Note : 5 sur 5
Professionnel et très disponible
A
Note : 5 sur 5
bonjour
pour l'instant la batterie marche très bien.
pour l'instant la batterie marche très bien.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour! service très bien! et bonne procédure indiquée avec bonne communication si besoin...
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait du début jusqu'à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
clair ,precis , pas de surprises en final ;
A
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait . De l'envoi à la livraison. Rien à redire. Je conseille vivement.
A
Note : 5 sur 5
Société très réactive et très professionnelle. Nous avons reçu notre batterie plus tôt que les délais annoncés. Je recommande fortement.
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse et réactive...la facon d'envoyer et de retourner les batteries est au top...tout roule....et toujours quelqu un pour répondre à nos questions....trés satisfaite de connaitre cette entreprise....
A
Note : 5 sur 5
tout c'est trés bien passé...l'envoi , le suivi tout fonctionne correctement et dès que l'on a une question, on a de suite quelqu un qui nous apporte la réponse donc je suis trés satisfaite et contente de connaitre cette entreprise.....
A
Note : 5 sur 5
Service très efficace, rapide et de qualité. Amabilité et compétence au téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Un travail rapide pour un résultats excellents aux premiers essais.
Surtout une écoute et une gentillesse rares.
J'ai plusieurs expériences de relations exceptionnelles avec des entreprises basées en France et Velobatteries en fait désormais partie.
C'est rassurant et plein d'espoir.
Surtout une écoute et une gentillesse rares.
J'ai plusieurs expériences de relations exceptionnelles avec des entreprises basées en France et Velobatteries en fait désormais partie.
C'est rassurant et plein d'espoir.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait à tous les niveaux; je recommande ce site pour la qualité du service,...efficacité et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
le retour a été rapide. tout c'est très bien passé...
A
Note : 5 sur 5
EXC Acceuil
Pour l'instant nous restons sur la réserve de la qualité du travail
Mais vu notre excellente impression des services nous restons BIEN CONFIANT
Pour l'instant nous restons sur la réserve de la qualité du travail
Mais vu notre excellente impression des services nous restons BIEN CONFIANT
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait, on y trouve les explication utiles. on peut demander à être rappelée et c'est efficace. on peut simuler le gain potentiel en utilisant le module approprié.
A
Note : 3 sur 5
ma batterie que j'avais testée était bonne juste afin de savoir si vous aviez la franchise de me dire la vérité et contrairement j'ai payé plein pot soit 350e ok pour l'avoir reinitialisée en 11AH ET non en 8.5AH avec un chargeur en plus
A
Note : 5 sur 5
beaucoup de professionnalisme et du personnel à votre écoute . Je tiens tout particulièrement à remercier ROMY . Je recommanderai VELO BATTERIE à tous mes amis , qui un jour en auront besoin.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du reconditionnement cela fait maintenant 3 semaines que je l'utilise et elle a une capacité au delà de mes attentes
Le relationnel avec l'équipe est top , j'étais septique au début mais je peux vous inciter à leur faire confiance ils sont très pros et à l'écoute des clients.
Le relationnel avec l'équipe est top , j'étais septique au début mais je peux vous inciter à leur faire confiance ils sont très pros et à l'écoute des clients.
A
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait de ce reconditionnement, rapidité d'exécution , envoi propre et rapide : je recommande
A
Note : 5 sur 5
Délai commande tenu, très bon contact téléphonique, facilement joignable, très satisfait d’avoir pu trouver cette entreprise qui assure!
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Service client au top !
A
Note : 5 sur 5
Je suis entrée en contact avec deux personnes très aimables et professionnelles.
A
Note : 5 sur 5
très bien