9.6/10
★★★★★
basée sur 962 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très satisfaite

User icon
Danielle D.
Le
suite à un achat du 03/02/2026
5 /5
★★★★★

Nickel

User icon
Eric P.
Le
suite à un achat du 27/01/2026
5 /5
★★★★★

Au top, je recommande !

User icon
Malorie K.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
4 /5
★★★★☆

Gérant d'un magasin de Vélo, J'apprécie la qualité de batterie reconditionnée et les échanges professionnels.

User icon
Baptiste D.
Le
suite à un achat du 23/01/2026
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour ⭐
En tant que professionnel du cycle, votre avis a d’autant plus de valeur pour nous. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos batteries reconditionnées ainsi que la qualité des échanges.

Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous.

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Très bon résultat je suis ravi

User icon
Laurent M.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Sérieux, efficacité, délais respecté

User icon
Anne F.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre avis ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre efficacité ainsi que le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Une remise à niveau de ma batterie comme neuve! Avec un transport et livraison impeccable ! Fonctionne très bien bravo!

User icon
Simon H.
Le
suite à un achat du 22/01/2026
5 /5
★★★★★

Respecté. Emballage sérieux , reprise parfaite et rapide . Très satisfaite

User icon
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 19/01/2026
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect des délais, le sérieux de l’emballage ainsi que la qualité et la rapidité de la reprise. Votre satisfaction nous fait très plaisir !

Cordialement,
L’équipe Backpower
4 /5
★★★★☆

Très réactif, livraison TNT à la fois très rapide et laborieuse à cause des points relais inscrits mais refusant les colis. Test de l'autonomie de la batterie 14Ah en cours.

User icon
Eric L.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
Réponse de Backpower
Le
Merci pour votre retour détaillé ⭐
Nous sommes ravis de notre réactivité et de la rapidité d’expédition. Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés avec certains points relais TNT — malheureusement, il arrive que certains refusent les colis malgré leur référencement. Nous restons attentifs à ce type de situation afin d’améliorer l’expérience de livraison.

Nous espérons que le test d’autonomie de votre batterie 14Ah vous donnera entière satisfaction. N’hésitez pas à nous faire un retour après quelques cycles 😊

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Très bon

User icon
Sylvie J.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre avis ⭐
Ravis que vous soyez satisfaite ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Informations et devis rapides, réalisation de qualité et garantie

User icon
Yves V.
Le
suite à un achat du 12/01/2026
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité des informations et du devis, ainsi que la qualité de la réalisation et la garantie proposée. Votre confiance nous motive chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Super le personnel est vraiment vraiment a votre ecoute

User icon
Pierre M.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre avis ⭐
Votre message nous fait très plaisir ! Nous attachons une grande importance à rester disponibles et à l’écoute de nos clients, alors votre retour est la plus belle récompense.

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Très bonne équipe à votre écoute.

User icon
Patrice S.
Le
suite à un achat du 19/01/2026
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre message ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité et notre écoute. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe !

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Satisfaite du résultat et de la rapidité de la réparation

User icon
Alexandra A.
Le
suite à un achat du 16/01/2026
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du résultat ainsi que de la rapidité de la réparation. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Batterie très bien reconditionne Livraison rapide

User icon
Alain B.
Le
suite à un achat du 12/01/2026
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre avis ⭐
Nous sommes ravis que le reconditionnement de votre batterie vous donne entière satisfaction et que la livraison ait été rapide.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau 😊

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Merci a Mathieu de sa gentillesse et de son professionnalisme

User icon
Sebastien T.
Le
suite à un achat du 09/01/2026
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que Mathieu ait su vous apporter entière satisfaction grâce à sa gentillesse et son professionnalisme. Votre message lui sera transmis, cela lui fera très plaisir !
Cordialement,
L’équipe Backpower
4 /5
★★★★☆

équipe très professionnelle et à l'écoute du client ils ont su me donner les conseils voulus pour faire en sorte que ma batterie neuve fonctionne normalement (fausse manip de ma part et problème de commande au guidon). Je peux à nouveau utiliser mon vélo. Merci à eux

User icon
Lucie B.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté les bons conseils pour résoudre la situation. L’essentiel est que vous puissiez à nouveau utiliser votre vélo sereinement.
Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Ultra réactif, réparation effectuée plus vite que prévu

User icon
Caroline S.
Le
suite à un achat du 08/01/2026
Réponse de Backpower
Le
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité vous a satisfait et que la réparation a été effectuée plus vite que prévu.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Très pro

User icon
Olivier B.
Le
suite à un achat du 04/12/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous aider à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Backpower
4 /5
★★★★☆

Satisfait delai respecté

User icon
René R.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfai et que les délais ont été respectés.

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Sérieux rapide .

User icon
Stephane M.
Le
suite à un achat du 25/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci pour votre avis ! 😊
Sérieux et rapidité, c’est exactement ce qu’on vise au quotidien. Ravi que votre expérience ait été à la hauteur.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances.
Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Je suis vraiment très content de leur travail au-delà de mes espérances l'équipe sont très rigoureux et très avenant et rassurant je recommande fortement cette entreprise

User icon
Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le résultat ait dépassé vos espérances. Votre message sur la rigueur de l’équipe, notre disponibilité et le côté rassurant nous fait vraiment plaisir : c’est exactement l’expérience qu’on veut offrir. Merci aussi pour votre recommandation, c’est précieux pour nous.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances.
Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Excellente prestation. Le résultat est celui attendu. Le VAE fonctionne à merveille. La puissance est très intéressante pour mes capacités. Merci pour votre professionnalisme et votre service client attentionné.

User icon
Alain C.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
On est vraiment heureux de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes et que votre VAE fonctionne à merveille. Si la puissance vous convient bien, c’est exactement l’objectif : retrouver du plaisir et de la sérénité à chaque sortie. Merci aussi pour vos mots sur notre professionnalisme et notre service client, ça compte énormément pour nous.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances.
Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️
Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Respect des engagements

User icon
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci pour votre avis ! 😊
Le respect des engagements, c’est essentiel pour nous : délais, communication et qualité du reconditionnement. Ravi que cela ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances.
Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Au top, comme à chaque fois

User icon
Florent O.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
On est ravis que tout se soit encore une fois bien passé. Si vous avez la moindre question ou besoin d’un conseil pour optimiser l’autonomie et la durée de vie de votre batterie, on reste à votre dispo.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances.
Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️

Cordialement,
L’équipe Backpower

5 /5
★★★★★

Parfait, mais Giant refuse de réparer mon velo car la batterie a été reconditionnée ???

User icon
Martine H.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.

Concernant votre situation avec Giant, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous par email à l’adresse suivante : contact@backpower.com, afin de nous expliquer plus en détail le contexte. Nous pourrons ainsi étudier votre dossier et voir comment vous accompagner au mieux.

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Ariane F.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de voir que notre service vous a pleinement satisfait.
Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances.
Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️
Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Site très sérieux

User icon
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 15/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site sérieux et à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie, avec toujours le même souci de qualité et de transparence.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances.
Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️
Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Super bien reçu

User icon
Sauveur B.
Le
suite à un achat du 19/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 👍
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé et que notre service vous a donné satisfaction.

Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à proposer des solutions de reconditionnement fiables et de qualité.

Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances.
Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️

Cordialement,
L’équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

User icon
Christiane G.
Le
suite à un achat du 19/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres besoins.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower

5 /5
★★★★★

Super initiative de reconditionner des batteries. Tout est très facile : choix du modèle avec de l'aide si nécessaire, récupération de la batterie à domicile et renvoi de la batterie reconditionnée très rapidement. Je recommande

User icon
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 19/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! 🙏
Nous sommes ravis que l’initiative vous plaise et que tout se soit déroulé facilement, de la prise en charge à la restitution. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir — c’est ce qui motive toute l’équipe !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Jonathan E.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis de savoir que tout s’est bien passé pour vous. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Tout est OK rien à dire

User icon
Jeremy H.
Le
suite à un achat du 16/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Heureux de savoir que tout est parfait et conforme à vos attentes. Nous restons disponibles si vous avez le moindre besoin à l’avenir.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Marc F.
Le
suite à un achat du 26/09/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravi de savoir que tout s’est bien passé pour vous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou questions.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
4 /5
★★★★☆

Service au top. Livraison, accueil au téléphone. Prix pas rapport à une batterie neuve.Temps de réparation. Je verrai avec le temps si elle tient au moins 10 ans!

User icon
Jean Paul F.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service, de l’accueil et des délais. Concernant la durée de vie, nos reconditionnements sont réalisés avec des cellules de haute qualité, ce qui garantit une excellente longévité — bien entendu, l’usage et l’entretien joueront aussi un rôle, mais nous faisons tout pour que votre batterie vous accompagne le plus longtemps possible !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Super service ! On ne peut que regretter le tarif un peu élevé pour du reconditionnement... Mais, avons-nous le choix ?

User icon
André L.
Le
suite à un achat du 12/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour ! 🙏
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le tarif. Le reconditionnement reste effectivement un process coûteux, surtout avec les cellules haut de gamme que nous utilisons et les tests réalisés en atelier. Malgré cela, nous faisons toujours le maximum pour proposer le meilleur rapport qualité / durée de vie possible.
En tout cas, merci d’avoir choisi Backpower — et n’hésitez pas si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance !
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Patrick B.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
Réponse de Backpower
Le
ChatGPT a dit :
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait toujours plaisir à toute l’équipe ! 😊
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️
Cordialement,
L'équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Une entreprise facilement joignable, un retrofit de batterie de vélo avec des piles de qualité. Tout cela dans un délai rapide

User icon
Philippe L.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre disponibilité, la qualité de nos cellules et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est au cœur de notre travail, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous avons aussi créé un club Strava Backpower pour permettre à toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️

Cordialement,
L'équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Nickel, j'avais appelé au préalable avant d'envoyer ma batterie à rénover et j'avais été accueilli agréablement. Tout s'est déroulé exactement comme prévu. Merci beaucoup.

User icon
Didier L.
Le
suite à un achat du 29/10/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre expérience, depuis votre appel jusqu’au reconditionnement final, se soit déroulée exactement comme prévu. Votre satisfaction et votre confiance nous font vraiment plaisir.


Nous avons également créé un club Strava Backpower pour permettre à tous ceux qui ont reconditionné leur batterie de partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️


Cordialement,
L'équipe Backpower
5 /5
★★★★★

Ras parfait

User icon
Mireille F.
Le
suite à un achat du 29/10/2025
Réponse de Backpower
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive toujours davantage.

Nous avons également créé un club Strava Backpower pour que toutes les personnes ayant reconditionné leur batterie puissent partager leurs trajets et leurs performances. Vous pouvez nous rejoindre ici : https://www.strava.com/clubs/backpower 🚴‍♂️⚡️

Cordialement,
L'équipe Backpower