/10
★★★★☆
basée sur 295 avis publiés
★★★★☆
basée sur 295 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2020
5
/5
★★★★★
Bien delai long mais Clovis et vacances 08
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
5
/5
★★★★★
Transport chère pour de très petite quantité mais sinon rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2020
5
/5
★★★★★
Parfait je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Chère Cliente,
Quel plaisir de découvrir votre avis suite à votre commande sur notre site ! La satisfaction de nos clients étant notre priorité, c'est grâce à des retours comme le vôtre que nous constatons que nos procédures s'optimisent de jour en jour afin de toujours mieux vous servir.
Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets.
Bien sincèrement,
La Direction
Quel plaisir de découvrir votre avis suite à votre commande sur notre site ! La satisfaction de nos clients étant notre priorité, c'est grâce à des retours comme le vôtre que nous constatons que nos procédures s'optimisent de jour en jour afin de toujours mieux vous servir.
Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets.
Bien sincèrement,
La Direction
4
/5
★★★★☆
Livraison un peu lente, mais les bacs sont pratiques, conformes à ce que nous attendions, à savoir la récolte des légumes. Poignées confortables et bien situées... Voir maintenant à l'usage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que les bacs correspondent à vos attentes et ne doutons pas que ceux-ci vous donneront entière satisfaction à l'usage.
Nous restons bien entendu à l'écoute de toutes remarques ainsi que de vos besoins futurs.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que les bacs correspondent à vos attentes et ne doutons pas que ceux-ci vous donneront entière satisfaction à l'usage.
Nous restons bien entendu à l'écoute de toutes remarques ainsi que de vos besoins futurs.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de constater que les bacs plastiques commandés conviennent parfaitement à votre besoin.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de constater que les bacs plastiques commandés conviennent parfaitement à votre besoin.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Site simple et clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande de caisses palettes et sommes ravis de constater que notre site a su vous guider efficacement dans vos recherches. Nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande de caisses palettes et sommes ravis de constater que notre site a su vous guider efficacement dans vos recherches. Nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Bac très robuste, nous pouvons mettre plus de choses dedans car les parois sont droites et pas inclinées comme les autres bacs de marque différentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour très complet et sommes ravis de constater que les produits que nous proposons, à savoir, les bacs plastiques de la marque Schoeller Allibert, puissent vous offrir pleine satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toutes futures demandes afin de renouveler notre professionnalisme à votre égard.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre retour très complet et sommes ravis de constater que les produits que nous proposons, à savoir, les bacs plastiques de la marque Schoeller Allibert, puissent vous offrir pleine satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toutes futures demandes afin de renouveler notre professionnalisme à votre égard.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Exactement le produit que je souhaitais !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous sommes ravis que le bac commandé corresponde parfaitement à votre besoin. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'avenir pour vos autres demandes. Nous nous ferons un plaisir d'y répondre.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous sommes ravis que le bac commandé corresponde parfaitement à votre besoin. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'avenir pour vos autres demandes. Nous nous ferons un plaisir d'y répondre.
Bien sincèrement,
La Direction
4
/5
★★★★☆
Conforme à ce que j'attendais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction et vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins futurs.
Bien sincèrement,
La Direction
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction et vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins futurs.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Problème de livraison à cause d'un livreur peu consciencieux problème de couvercles non adaptés aux bacs rapidement résolu par le service logistique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre confiance. En effet, nous ne pouvons maîtriser la qualité de service des transporteurs. En revanche, en ce qui nous concerne, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes ravis que notre service logistique ait pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre confiance. En effet, nous ne pouvons maîtriser la qualité de service des transporteurs. En revanche, en ce qui nous concerne, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes ravis que notre service logistique ait pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Très bon service, bonne réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande sur notre site et sommes ravis de constater votre entière satisfaction quant à nos services. C'est avec plaisir que nous nous tenons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos demandes futures.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande sur notre site et sommes ravis de constater votre entière satisfaction quant à nos services. C'est avec plaisir que nous nous tenons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos demandes futures.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site suite à votre commande et sommes ravis que nos services et produits aient pu vous satisfaire pleinement.
Nous sommes à votre entière disposition pour toute étude de vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site suite à votre commande et sommes ravis que nos services et produits aient pu vous satisfaire pleinement.
Nous sommes à votre entière disposition pour toute étude de vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
1
/5
★☆☆☆☆
Pas fiable. Ne respecte pas sa parole. Rien reçu après trois semaine alors que pour qu'on valide la commande on vous dit que le matériel est en stock et qu'ils font partir les commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous sommes navrés que vous ayez été livré avec du retard. En effet, l'actualité liée au COVID-19 a retardé les livraisons au niveau national et nous sommes malheureusement tributaire de la situation.
En revanche, nous espérons pouvoir vous servir de nouveau et ce dans les meilleures conditions.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous sommes navrés que vous ayez été livré avec du retard. En effet, l'actualité liée au COVID-19 a retardé les livraisons au niveau national et nous sommes malheureusement tributaire de la situation.
En revanche, nous espérons pouvoir vous servir de nouveau et ce dans les meilleures conditions.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
SERVICE TRES RAPIDE, COMMANDE FAITE LE MARDI LIVRAISON LE JEUDI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous sommes très heureux de constater votre entière satisfaction quant à nos services suite à votre commande sur notre site. Nous sommes également ravis de recevoir votre avis positif et vous en remercions. C'est avec plaisir que nous vous servirons de nouveau à l'avenir.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous sommes très heureux de constater votre entière satisfaction quant à nos services suite à votre commande sur notre site. Nous sommes également ravis de recevoir votre avis positif et vous en remercions. C'est avec plaisir que nous vous servirons de nouveau à l'avenir.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Très bien informée et livraison arrangée avec le transporteur sans soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
C'est avec joie que nous constatons votre satisfaction relative à nos services ! Nous vous remercions vivement pour le partage de votre expérience de commande sur notre site et espérons pouvoir vous servir de nouveau avec la même qualité de service et produit.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute étude de vos besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
C'est avec joie que nous constatons votre satisfaction relative à nos services ! Nous vous remercions vivement pour le partage de votre expérience de commande sur notre site et espérons pouvoir vous servir de nouveau avec la même qualité de service et produit.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute étude de vos besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Sincèrement que du bonheur vous pouvez commander les yeux fermés Très bonne écoute téléphonique Société très réactive Délais très courts. Commande passée un lundi et livrée le jeudi que du bonheur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Quelle joie de découvrir votre avis concernant nos services et produits ! Notre satisfaction première étant celle de nos clients, nous ne pouvions espérer mieux que de vous combler avec notre réactivité et nos produits de qualité.
Nous espérons avoir la chance de renouveler votre "bonheur" en traitant avec nous pour vos futurs besoins et nous tenons à votre disposition pour toute question technique.
Bien sincèrement,
La Direction
Quelle joie de découvrir votre avis concernant nos services et produits ! Notre satisfaction première étant celle de nos clients, nous ne pouvions espérer mieux que de vous combler avec notre réactivité et nos produits de qualité.
Nous espérons avoir la chance de renouveler votre "bonheur" en traitant avec nous pour vos futurs besoins et nous tenons à votre disposition pour toute question technique.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Rapport qualité prix et livraison RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande de bacs plastiques. C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction relative à nos services et produits et espérons pouvoir renouveler cette dernière dans le futur.
Nous restons à votre entière disposition pour tous vos projets et besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande de bacs plastiques. C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction relative à nos services et produits et espérons pouvoir renouveler cette dernière dans le futur.
Nous restons à votre entière disposition pour tous vos projets et besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Très satisfaisant à tous niveaux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et vous remercions vivement de partager celle-ci dans votre commentaire. Nous espérons que les casiers à bouteilles conviennent à votre besoin et qu'ils sauront vous satisfaire sur le long terme.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour tous vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et vous remercions vivement de partager celle-ci dans votre commentaire. Nous espérons que les casiers à bouteilles conviennent à votre besoin et qu'ils sauront vous satisfaire sur le long terme.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour tous vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Livraison sans problème sur une palette bien emballée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service de livraison.
En effet, notre équipe logistique met tout en œuvre pour que vous soyez livré le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions, d'où notre attention portée sur un emballage optimal.
Nous espérons que les bacs plastiques ainsi que les couvercles commandés sauront vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service de livraison.
En effet, notre équipe logistique met tout en œuvre pour que vous soyez livré le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions, d'où notre attention portée sur un emballage optimal.
Nous espérons que les bacs plastiques ainsi que les couvercles commandés sauront vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Article trouver facilement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
C'est avec plaisir que nous découvrons votre avis et nous vous en remercions.
Nos équipes opèrent pour que vous trouviez le plus rapidement et le plus simplement possible le produit qui correspond à votre besoin et c'est avec joie que nous constatons que les résultats sont au rendez-vous.
Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes futures.
Bien sincèrement,
La Direction
C'est avec plaisir que nous découvrons votre avis et nous vous en remercions.
Nos équipes opèrent pour que vous trouviez le plus rapidement et le plus simplement possible le produit qui correspond à votre besoin et c'est avec joie que nous constatons que les résultats sont au rendez-vous.
Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes futures.
Bien sincèrement,
La Direction
2
/5
★★☆☆☆
Commande ultra longue Aucun message pour dire qu’il y a rupture de stock. Obligé d’appeler 3 fois. Site disant que le produit est en stock en fait non.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés de constater le désagrément occasionné. En effet, l'usine a connu de nombreuses ruptures en cette fin d'année 2019 et nous avons malheureusement pâti de cette situation. Nous reconnaissons qu'une meilleure communication de notre part aurait facilité la compréhension du problème pour éventuellement trouver une solution alternative et nous excusons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à votre besoin dans de meilleurs délais.
Nous espérons cependant avoir l'opportunité de vous servir de nouveau dans les meilleures conditions qui soient.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés de constater le désagrément occasionné. En effet, l'usine a connu de nombreuses ruptures en cette fin d'année 2019 et nous avons malheureusement pâti de cette situation. Nous reconnaissons qu'une meilleure communication de notre part aurait facilité la compréhension du problème pour éventuellement trouver une solution alternative et nous excusons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à votre besoin dans de meilleurs délais.
Nous espérons cependant avoir l'opportunité de vous servir de nouveau dans les meilleures conditions qui soient.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Très bon fournisseur un petit bémol quand même on aurai dut prévenir de l'expédition car la seul info que j'avais été que la commande était en traitement d'où un certain flottement pour la réception surtout avec les fêtes de fin d'année
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de constater votre satisfaction quant à nos services de plateforme logistique agréée Schoeller Allibert.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la date d'expédition de votre commande et ne manquerons pas d'améliorer notre service de suivi pour vos futurs besoins.
Au plaisir de vous servir.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de constater votre satisfaction quant à nos services de plateforme logistique agréée Schoeller Allibert.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la date d'expédition de votre commande et ne manquerons pas d'améliorer notre service de suivi pour vos futurs besoins.
Au plaisir de vous servir.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
équipe réactive, efficace et à l'écoute du client pour satisfaire ses attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous sommes très heureux de découvrir vos impressions liées à nos services et vous remercions vivement d'avoir pris le temps de les partager.
La satisfaction client est l'axe majeur sur lequel nous travaillons perpétuellement et quel plaisir de constater que vous le ressentez dans votre expérience d'achat sur notre site !
C'est avec joie que nous nous tenons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous sommes très heureux de découvrir vos impressions liées à nos services et vous remercions vivement d'avoir pris le temps de les partager.
La satisfaction client est l'axe majeur sur lequel nous travaillons perpétuellement et quel plaisir de constater que vous le ressentez dans votre expérience d'achat sur notre site !
C'est avec joie que nous nous tenons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes.
Bien sincèrement,
La Direction
4
/5
★★★★☆
Livraison plutôt rapide même si les transporteurs ne se sont pas passés les consignes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis sur la qualité de notre service de livraison. Comme vous le savez, la transmission des données entre transporteurs est indépendante de notre volonté. En revanche, nous espérons que nos services internes (service client et site web) ainsi que nos produits, ont su vous satisfaire pleinement.
Nous restons à votre entière disposition pour tous nouveaux besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre avis sur la qualité de notre service de livraison. Comme vous le savez, la transmission des données entre transporteurs est indépendante de notre volonté. En revanche, nous espérons que nos services internes (service client et site web) ainsi que nos produits, ont su vous satisfaire pleinement.
Nous restons à votre entière disposition pour tous nouveaux besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Site explicite et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site et sommes ravis de constater que ce dernier a su vous satisfaire dans votre navigation.
Nous espérons que la qualité des bacs ainsi que des couvercles commandés sauront vous donner entière satisfaction dans votre utilisation.
Au plaisir de vous retrouver de nouveau pour vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site et sommes ravis de constater que ce dernier a su vous satisfaire dans votre navigation.
Nous espérons que la qualité des bacs ainsi que des couvercles commandés sauront vous donner entière satisfaction dans votre utilisation.
Au plaisir de vous retrouver de nouveau pour vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Tout était très professionnel et je recommende cette société
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Chère Cliente,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre satisfaction relative à notre site et à nos services.
Nos casiers à bouteilles connaissent un franc succès aujourd'hui et c'est avec plaisir que nous constatons qu'ils continuent de respecter les attentes de nos fidèles clients.
Nous espérons avoir la chance de renouveler notre professionnalisme lors de vos prochaines commandes.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre satisfaction relative à notre site et à nos services.
Nos casiers à bouteilles connaissent un franc succès aujourd'hui et c'est avec plaisir que nous constatons qu'ils continuent de respecter les attentes de nos fidèles clients.
Nous espérons avoir la chance de renouveler notre professionnalisme lors de vos prochaines commandes.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Conforme à mon attente, bonne livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre commande sur notre site et sommes heureux de constater que les casiers à bouteilles correspondent à vos attentes.
Nous sommes également ravis de votre impression sur la qualité de notre service de livraison et espérons avoir l'honneur de vous servir de nouveau à l'avenir.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre commande sur notre site et sommes heureux de constater que les casiers à bouteilles correspondent à vos attentes.
Nous sommes également ravis de votre impression sur la qualité de notre service de livraison et espérons avoir l'honneur de vous servir de nouveau à l'avenir.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Très bien et navigation facile pour trouver l'article recherché.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
C'est avec plaisir que nous découvrons votre avis sur votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes ravis de constater que l'optimisation de notre site et de nos services puisse vous accompagner au mieux dans vos recherches. Sachez que nous restons à l'écoute de vos demandes futures dans l'objectif de poursuivre votre satisfaction en vous adressant à nous.
Bien sincèrement,
La Direction
C'est avec plaisir que nous découvrons votre avis sur votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes ravis de constater que l'optimisation de notre site et de nos services puisse vous accompagner au mieux dans vos recherches. Sachez que nous restons à l'écoute de vos demandes futures dans l'objectif de poursuivre votre satisfaction en vous adressant à nous.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre commande sur notre site.
C'est avec joie que nous constatons que la qualité de nos services a pu vous donner entière satisfaction et espérons avoir l'honneur de renouveler l'expérience avec vous prochainement.
Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre commande sur notre site.
C'est avec joie que nous constatons que la qualité de nos services a pu vous donner entière satisfaction et espérons avoir l'honneur de renouveler l'expérience avec vous prochainement.
Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients.
Bien sincèrement,
La Direction
1
/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison non respectés, très longs. Articles encore en attente de livraison ! Remplacement d'un article commandé par un autre sans demander l'accord. Erreur sur la quantité livrée d'un article.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Comme le service logistique vous l'a indiqué par téléphone, la référence 13035 n'est plus fabriquée par l'usine depuis peu. Par conséquent, nous avons pris le soin de vous faire parvenir la référence 13036 en remplacement qui est un bac très similaire à celui commandé initialement (fond ajouré au lieu des trous d'évacuation, même dimensions, même teinte), afin que vous puissiez répondre à votre besoin le plus rapidement possible. Nous avons immédiatement procédé à l'envoi des bacs disponibles dans notre stock (soit 5 pièces) et sommes malheureusement tributaires de l'usine pour l'envoi des 5 pièces manquantes. Une livraison nous est annoncée courant décembre. Par conséquent, veuillez nous indiquer si vous souhaitez un remboursement de ces 5 pièces ou si vous souhaitez attendre la livraison de l'usine.
Pour toute réclamation, n'hésitez pas à nous contacter par mail à ventes@actilev.fr ou bien par téléphone au 05 45 36 08 19. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner au mieux et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et tenons compte de vos remarques pour l'amélioration de nos services.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Comme le service logistique vous l'a indiqué par téléphone, la référence 13035 n'est plus fabriquée par l'usine depuis peu. Par conséquent, nous avons pris le soin de vous faire parvenir la référence 13036 en remplacement qui est un bac très similaire à celui commandé initialement (fond ajouré au lieu des trous d'évacuation, même dimensions, même teinte), afin que vous puissiez répondre à votre besoin le plus rapidement possible. Nous avons immédiatement procédé à l'envoi des bacs disponibles dans notre stock (soit 5 pièces) et sommes malheureusement tributaires de l'usine pour l'envoi des 5 pièces manquantes. Une livraison nous est annoncée courant décembre. Par conséquent, veuillez nous indiquer si vous souhaitez un remboursement de ces 5 pièces ou si vous souhaitez attendre la livraison de l'usine.
Pour toute réclamation, n'hésitez pas à nous contacter par mail à ventes@actilev.fr ou bien par téléphone au 05 45 36 08 19. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner au mieux et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et tenons compte de vos remarques pour l'amélioration de nos services.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif et apprécions grandement le fait que votre satisfaction liée à nos produits et à nos services ait pu être au rendez-vous lors de votre achat.
C'est avec joie que nous mettrons tout en place pour renouveler cette expérience positive et espérons vous retrouver prochainement pour vous servir.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif et apprécions grandement le fait que votre satisfaction liée à nos produits et à nos services ait pu être au rendez-vous lors de votre achat.
C'est avec joie que nous mettrons tout en place pour renouveler cette expérience positive et espérons vous retrouver prochainement pour vous servir.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Bonne qualité et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction à travers votre message et sommes ravis de constater que l'amélioration de nos services a su confirmer la confiance que vous nous avez confié. C'est avec plaisir que nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous servir de nouveau.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction à travers votre message et sommes ravis de constater que l'amélioration de nos services a su confirmer la confiance que vous nous avez confié. C'est avec plaisir que nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous servir de nouveau.
Bien sincèrement,
La Direction
2
/5
★★☆☆☆
Il a fallut appeler pour découvrir que les caisses commandées n'étaient pas en stock et que les chariots auraient pu être expédiés depuis longtemps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés du désagrément occasionné. En effet, les quantités commandées étant supérieures à notre stock disponible, nous n'avons malheureusement pas pu honorer votre commande dans les délais prévus. Par ailleurs, nous nous excusons pour le manque d'informations relatives à votre commande et prenons en considération votre remarque pour l'amélioration de nos services.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés du désagrément occasionné. En effet, les quantités commandées étant supérieures à notre stock disponible, nous n'avons malheureusement pas pu honorer votre commande dans les délais prévus. Par ailleurs, nous nous excusons pour le manque d'informations relatives à votre commande et prenons en considération votre remarque pour l'amélioration de nos services.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Site simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que nos services aient pu vous donner entière satisfaction. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site pour toujours mieux vous servir et vous proposer nos meilleures offres.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que nos services aient pu vous donner entière satisfaction. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site pour toujours mieux vous servir et vous proposer nos meilleures offres.
Bien sincèrement,
La Direction
5
/5
★★★★★
Equipe très réactif et sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions vivement pour votre retour !
Votre satisfaction est l'axe majeur sur lequel nous investissons notre énergie et nous sommes ravis de constater que ça porte ses fruits. En espérant pouvoir vous satisfaire de nouveau dans le futur.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions vivement pour votre retour !
Votre satisfaction est l'axe majeur sur lequel nous investissons notre énergie et nous sommes ravis de constater que ça porte ses fruits. En espérant pouvoir vous satisfaire de nouveau dans le futur.
Bien sincèrement,
La Direction
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, les références que vous avez commandé sont présentées "en stock" sur notre site. Cependant, il arrive parfois que nous ne disposions pas des quantités totales commandées. Afin de vous éviter un coût d'envoi supplémentaire, nous favorisons un envoi global de la marchandise ce qui a engendré le retard de votre livraison. Notre nouvelle procédure de suivi devrait permettre de vous informer au mieux et dans les meilleurs délais des éventuels retards de livraison. Nous ne manquerons pas non plus de vous demander si un envoi partiel peut vous arranger ou si une référence similaire disponible pourrait vous convenir.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
La Direction
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, les références que vous avez commandé sont présentées "en stock" sur notre site. Cependant, il arrive parfois que nous ne disposions pas des quantités totales commandées. Afin de vous éviter un coût d'envoi supplémentaire, nous favorisons un envoi global de la marchandise ce qui a engendré le retard de votre livraison. Notre nouvelle procédure de suivi devrait permettre de vous informer au mieux et dans les meilleurs délais des éventuels retards de livraison. Nous ne manquerons pas non plus de vous demander si un envoi partiel peut vous arranger ou si une référence similaire disponible pourrait vous convenir.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
La Direction
5
/5
★★★★★
Très bien livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !
En effet, nous sommes ravis de constater que l'optimisation de nos services (parcours d'achat, service clients, délai de livraison...) porte ses fruits. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur http://www.bac-en-plastique.fr
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !
En effet, nous sommes ravis de constater que l'optimisation de nos services (parcours d'achat, service clients, délai de livraison...) porte ses fruits. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur http://www.bac-en-plastique.fr
Bien sincèrement,
La Direction
4
/5
★★★★☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons pouvoir renouveler votre satisfaction prochainement. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques si vous constatez des améliorations possibles concernant nos services.
Bien sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons pouvoir renouveler votre satisfaction prochainement. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques si vous constatez des améliorations possibles concernant nos services.
Bien sincèrement,
La Direction