Les avis mettent en avant plusieurs points positifs concernant l'expérience d'achat sur le site. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en parfait état. La qualité des produits est également appréciée, les clients constatant que les articles reçus correspondent bien à la description fournie sur le site. De plus, la simplicité du processus de commande a été saluée, avec une interface claire qui facilite la navigation et l'achat.
Dommage qu’il n’y es pas de couvercle autrement top super produit
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif à la suite de votre achat. Un couvercle est disponible en accessoire si besoin.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour vos futures demandes.
Bien sincèrement,
La Direction.
N
Nicolas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
ras
A
Adrien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
bonne qualité
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre achat. C’est avec joie que nous constatons votre satisfaction concernant nos services.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour vos futures demandes.
Bien sincèrement,
La Direction.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Bacs conforme a la description, Livraison soigneuse. Je conseil.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis positif. C’est avec joie que nous constatons votre satisfaction concernant nos services.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour vos futurs projets.
Bien sincèrement,
La Direction.
B
bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Bien reçu livraisons lente
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour le délai plus long que prévu. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre logistique.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour vos futures demandes.
Bien sincèrement,
La Direction.
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
J'attends toujours la facture et la livraison a été longue, aucun mail pour prévenir... Sinon les caisses semblent aller.
R
Roch F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Pas d'information sur la date de livraison et aucune réponse à mes mails. J'ai du appelé et j'ai eu 3 réponses différentes sur la date de livraison.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre commentaire et ne manquerons pas d'en tenir compte dans l'amélioration de nos services.
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction.
S
sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
site fluide
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif à la suite de votre achat passé sur notre site www.bac-en-plastique.fr. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Notre équipe reste à votre entière disposition pour vos futurs projets. Bien cordialement, La Direction.
E
Elisabeth A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Le site internet n'est pas mis à jour, le personnel n'est pas réactif.
J'ai passé 2 commandes le 01 août je n'ai eu qu'une seule facture.
Les factures ne sont pas disponibles en ligne.
Les produits vendus sont bons
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bien note de votre commentaire. Effectivement, les congés de la période estivale fragilisent notre organisation. Nous trouvons votre jugement sévère, nous sommes prêts à échanger avec vous sur les pistes d’amélioration que vous voudriez que nous suivions d’un point de vue objectif et pratique pour les autres utilisateurs de notre site. Notre équipe reste à votre entière disposition pour répondre à vos futurs demandes. Bien cordialement, La Direction.
L
LUDOVIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
le stock instantané etait faux donc je n ai pas commandé ce que je voulais
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre achat passé sur notre site www.bac-en-plastique.fr. Nous prenons bien note de votre commentaire et ne manquerons pas d’en tenir compte dans l’amélioration continue de nos services. Concernant votre commande, elle a été expédiée le jour même de votre achat et sera livrée sous 3 à 4 jours ouvrés. Notre équipe reste à votre entière écoute pour répondre à vos futures attentes et espérons que les marchandises reçues vous donnent pleine satisfaction. Bien sincèrement, La Direction.
C
Cottard L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Commande toujours en attente de livraison
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, la livraison de votre commande a pu prendre quelques jours de retour suite à la période de fermeture de fin d'année et nous nous en excusons. Cependant, nous espérons que les bacs commandés vous donnent entière satisfaction depuis leur réception et sachez que nous nous tenons à votre entière disposition pour répondre à vos futurs besoins. Bien sincèrement, La Direction
J
Jeanmichel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis positif. C'est avec joie que nous constatons votre satisfaction à travers l'utilisation des produits commandés sur notre site www.bac-en-plastique.fr et serons ravis de répondre à vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Rapidité, prix et qualité.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de constater que la qualité de nos produits, que les prix que nous proposons, et que la rapidité de livraison de votre commande aient pu vous satisfaire pleinement.
C'est avec plaisir que nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
satisfait
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre commande passée sur notre site www.bac-en-plastique.fr et sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos besoins.
Notre service client reste à votre écoute ainsi qu'à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
bons produits mais manque de réactivité lorsqu'on a des questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très bien. Grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Tout s'est déroulé comme je le souhaitais, le site est clair, la livraison rapide, tout est conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Livraison un peu lente, mais les bacs sont pratiques, conformes à ce que nous attendions, à savoir la récolte des légumes. Poignées confortables et bien situées... Voir maintenant à l'usage !
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que les bacs correspondent à vos attentes et ne doutons pas que ceux-ci vous donneront entière satisfaction à l'usage.
Nous restons bien entendu à l'écoute de toutes remarques ainsi que de vos besoins futurs.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Conforme à ce que j'attendais.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction et vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins futurs.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Commande ultra longue
Aucun message pour dire qu’il y a rupture de stock.
Obligé d’appeler 3 fois.
Site disant que le produit est en stock en fait non.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés de constater le désagrément occasionné. En effet, l'usine a connu de nombreuses ruptures en cette fin d'année 2019 et nous avons malheureusement pâti de cette situation. Nous reconnaissons qu'une meilleure communication de notre part aurait facilité la compréhension du problème pour éventuellement trouver une solution alternative et nous excusons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à votre besoin dans de meilleurs délais.
Nous espérons cependant avoir l'opportunité de vous servir de nouveau dans les meilleures conditions qui soient.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
livraison plutôt rapide même si les transporteurs ne se sont pas passés les consignes
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis sur la qualité de notre service de livraison. Comme vous le savez, la transmission des données entre transporteurs est indépendante de notre volonté. En revanche, nous espérons que nos services internes (service client et site web) ainsi que nos produits, ont su vous satisfaire pleinement.
Nous restons à votre entière disposition pour tous nouveaux besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Il a fallut appeler pour découvrir que les caisses commandées n'étaient pas en stock et que les chariots auraient pu être expédiés depuis longtemps.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés du désagrément occasionné. En effet, les quantités commandées étant supérieures à notre stock disponible, nous n'avons malheureusement pas pu honorer votre commande dans les délais prévus. Par ailleurs, nous nous excusons pour le manque d'informations relatives à votre commande et prenons en considération votre remarque pour l'amélioration de nos services.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Correct
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons pouvoir renouveler votre satisfaction prochainement. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques si vous constatez des améliorations possibles concernant nos services.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Sérieux, à l'écoute, professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
J'ai toujours pas reçu mon matériel!
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat sur notre site.
Nous mettons, dans la mesure du possible, toute notre énergie dans le maintien du stock afin de détenir une quantité suffisante de chaque référence, et ce, dans le but de tenir toutes nos promesses. Cependant, l'actualité du mois de Décembre ayant perturbée le réseau de transporteurs dans toute la France, nous n'avons pu être approvisionnés dans les temps des références commandées.
Nous espérons que les produits commandés, qui ont été livrés début janvier, remplissent pleinement vos attentes et vous procurent satisfaction.
Nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée.
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
tres bon rapport qualite prix service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
No comment
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat sur notre site. Nous essayons dans la mesure du possible de maintenir en stock une quantité suffisante de chaque référence pour pouvoir tenir nos engagements. Quand ce n'est pas le cas, nous proposons à nos clients un coloris différent dans la même dimension. Nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée.
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
mauvais service dommage bon produits
on annonce pas en stock pour livrer en 15 jours
on donne la réalité des délais c est plus simple surtout quand on s adresse a des professionnels
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Le succès que nous rencontrons engendre de temps en temps un certain nombre de ruptures ponctuelles des produits en départ le jour même. Nous avons pour cela décidé de continuer à augmenter le stock de chacune des références à forte demande. Espérons vous revoir prochainement sur notre plateforme. Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Votre site est claire, je n'ai pas eu de mal a trouvé ce que je voulais .
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Madame,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier de votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'information facilement et que l'ensemble de notre service correspondait à vos besoins.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
efficace rien à dire
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que nous avons pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
support téléphonique professionnel et efficace pour gérer mon probleme de paiement CB. expé dans les temps indiqués par email. bien
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Nous vous remercions de votre avis et nous sommes ravis de voir que nous avons pu pallier rapidement au problème et que vous avez apprécié le service client. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes enchantés de voir que vous avez reçu l'attention nécessaire.
Au plaisir de futurs échanges,
Bien à vous
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
délais de livraison trop longs par rapport à ce qui avait été annoncé et sur le site et par téléphone, ce qui a occasionné de nombreux désagréments dans l'organisation de mes livraisons. Je ferai différemment la prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
tres bien
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de constater que vous avez été satisfait par notre offre et nos services.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
RAS.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience au sein d'Actilev.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Quand on annonce un produit dispos ( en stock !!) et que vous le recevez 3 semaines
après , alors que le paiement est encaisssé le jours même!!!!
désolé mais jamais je ne recommanderai.
Denis OMONT - 06 76 47 61 86
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur OMONT, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de la gène occasionnée et nous vous prions de nous excuser pour ce retard dans la livraison de ce produit que nous gardons en stock habituellement. Nous avons mis en place les actions correctrices nécessaires. Concernant, le débit de votre carte, votre remarque est inexacte, nous avons volontairement intégré un délai de 5 jours dans le prélèvement justement pour éviter cette sensation désagréable que vous avez ressenti.
Bonne fêtes à vous.
La direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Rapidité de livraison
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre service.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
site correct
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre site internet et nous espérons que celui-ci répond pleinement à vos attentes.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous,
La Direction.
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