Avis clients de BAC EN PLASTIQUE

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 315 avis publiés
5 220 70% 4 38 12% 3 24 8% 2 13 4% 1 20 6%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant plusieurs points positifs concernant l'expérience d'achat sur le site. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en parfait état. La qualité des produits est également appréciée, les clients constatant que les articles reçus correspondent bien à la description fournie sur le site. De plus, la simplicité du processus de commande a été saluée, avec une interface claire qui facilite la navigation et l'achat.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
la vitesse de livraison ne correspond pas a ce qui est annoncé sur le site
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,


Merci pour votre avis, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant voici la chronologie des événements pour un maximum de transparence :
Vous avez commandé et payé le jeudi 5 janvier à 14h42. La marchandise a été expédiée lundi 9 janvier matin et vous l'avez réceptionné le mardi 10 janvier. Soit moins de 3 jours ouvrés au total entre votre commande et la livraison. Ce qui, est tout a fait conforme à nos promesses.
L'équipe de Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
produits corrects, prix corrects
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,

Tout d'abord nous tenons à vous remercier de votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à notre offre.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.

Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
tout ok
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,

Tout d'abord merci pour votre commentaire, le retour de nos clients et leur satisfaction nous sont précieux. Nous sommes ravis de constater que notre offre et nos services comblent vos attentes.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.

Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Parfait. Conforme à la commande et très rapide.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction tant sur notre offre de produits que sur la livraison.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.

Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Site rapide et sérieux.
Je recommande
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement de votre avis. Nous avons à cœur de combler au mieux les besoins de nos clients et sommes donc ravis de constater votre satisfaction.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.

Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
très bien
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,

Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.

Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Les produits sont super, mais le site permet difficilement de comprendre leurs différences
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Merci pour votre commentaire. Nous sommes conscients du peu de différence entre les différents articles, c'est pourquoi notre collaboratrice Stéphanie se tient à votre disposition pour vous conseiller au mieux de votre besoin.
A bientôt sur notre site.
L'équipe de direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Livraison rapide
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Madame,

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service et plus précisément nos délais de livraison.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.

Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Retard de commande annoncée en stock. Non livrée à ce jour. Pas de prise spontanée de contact du fournisseur
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons cette situation et vous assurons de notre vigilance à l'avenir pour prévenir notre clientèle d'éventuels retards de livraison.
Bien sincèrement.
L'équipe de direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
reçu plus d'un mois après la commande
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Madame,
Merci d'avoir bien voulu laisser votre avis concernant cette expérience d'achat avec notre site internet.
Nous sommes désolés pour cette attente trop longue et vous prions de nous excuser. Nous allons tout faire dans l'avenir pour tenter de réduire ces délais de livraisons sur certains produits uniquement stockés à l'usine.
Bien sincèrement
L'équipe de direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Service commercial agréable et réactif, c'est si rare de pouvoir parler à quelqu'un au téléphone lorsque l'on souhaite commander sur un site web.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Madame,

Tout d'abord nous tenons sincèrement à vous remercier de votre avis. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction quant à notre service. Chez Actilev nous avons à cœur de combler nos clients et sommes ravis de pouvoir vous conseiller et vous accompagner si vous en ressentez le besoin.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.

Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
continuez comme cela c'est parfait
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Madame, Monsieur,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, celui-ci nous est précieux. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons sincèrement avoir l'opportunité de continuer à répondre à vos attentes.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.

Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
....
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Madame,

Nous tenons à vous remercier de cette très bonne note. Nous espérons avoir l'opportunité de continuer à vous satisfaire.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.

Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Service rapide et professionnel
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre service ainsi que notre offre répondent à vos besoins.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.

Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
livraison rapide
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,

Tout d'abord nous tenions à vous remercier de votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre service remporte votre entière satisfaction et espérons avoir l'opportunité de continuer à combler vos besoins.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.

Bien à vous,
La Direction.
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