Les avis mettent en avant plusieurs points positifs concernant l'expérience d'achat sur le site. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en parfait état. La qualité des produits est également appréciée, les clients constatant que les articles reçus correspondent bien à la description fournie sur le site. De plus, la simplicité du processus de commande a été saluée, avec une interface claire qui facilite la navigation et l'achat.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction à travers votre message et sommes ravis de constater que l'amélioration de nos services a su confirmer la confiance que vous nous avez confié. C'est avec plaisir que nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous servir de nouveau.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
site simple et rapide
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que nos services aient pu vous donner entière satisfaction. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site pour toujours mieux vous servir et vous proposer nos meilleures offres.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Equipe très réactif et sérieux.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Chère cliente,
Nous vous remercions vivement pour votre retour !
Votre satisfaction est l'axe majeur sur lequel nous investissons notre énergie et nous sommes ravis de constater que ça porte ses fruits. En espérant pouvoir vous satisfaire de nouveau dans le futur.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Très bien livraison rapide
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !
En effet, nous sommes ravis de constater que l'optimisation de nos services (parcours d'achat, service clients, délai de livraison...) porte ses fruits. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur www.bac-en-plastique.fr
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Correct
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons pouvoir renouveler votre satisfaction prochainement. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques si vous constatez des améliorations possibles concernant nos services.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Très satisfait
Produit conforme au descriptif
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur nos services ainsi que sur les produits commandés et espérons pouvoir vous satisfaire de nouveau prochainement.
Bien sincèrement,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Bonne réactivitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Bientôt 12 jours que ma commande a été validé et aucunes nouvelles sur le suivi de ma commande, quand je téléphone la personne qui est au courant n'est jamais disponible et doit toujours me rappeler, suite à ces différentes tentatives j'ai essayé le contact par mail qui n a rien donné ....
Ce message est une bouteille à la mer
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
En effet, comme mentionné sur notre site, les références commandées sont présentées "en stock". Cependant, il arrive parfois que nous ne disposions pas des quantités totales commandées. Nous favorisons un envoi global pour vous éviter des frais de transports supplémentaires ce qui a engendré le retard de votre livraison. Cependant, suite à votre message et à votre échange avec notre service logistique, les 3 références sur 4 qui sont disponibles vous sont expédiées dès aujourd'hui. Votre retour d'expérience nous a permis de mettre en place une nouvelle procédure de suivi plus efficace afin que cet incident ne se produise plus et nous vous en remercions.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Sérieux, à l'écoute, professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Excellent accueil avec suivi régulier. Commandes toujours satisfaites rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien il y a une personne joignable au téléphone pour les problèmes particuliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Envoi plus que rapide.... Produits de qualité, rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Impeccable.
Ne pas hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Le bac plastique est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
remarquablement efficace, de la visite du site pour choisir à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
tres bon rapport qualite prix service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
très sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Délais de livraison trop long et pas d'informations données sur les délais de livraison. Obligé de téléphoner à 2 reprises pour avoir des renseignements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
très bien delai 24h!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
très bien livraison nikel!
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur la qualité de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour tenir nos engagements et permettre ainsi à un nombre toujours plus grand de clients d'avoir accès à nos bacs en un délai optimal. Pour cela, notre politique est de renforcer le stock des produits à forte rotation.
Espérons vous revoir rapidement sur notre site Bac en Plastique.
Bien sincèrement, La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
très bien Livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Délais de livraison très longs. Communication inexistante avec les clients, il faut toujours demander où en est la commande.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison.
Nous tenons en stock ce bac de façon permanente mais malheureusement, celui-ci a été victime de son succès en ce début d'année. Afin d'éviter des délais de livraison trop longs, nous avons revu notre niveau de stock à la hausse pour la référence en question. Nous espérons avoir la chance de vous prouver prochainement la qualité de notre service.
Bien sincèrement.
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
10 TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
SITE SERIEUX. LIVRAISON RAPIDE.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Tout d'abord merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience Actilev. Nous sommes très satisfaits de lire que vous avez trouvé entière satisfaction auprès de notre entreprise et que nous avons répondu à vos attentes.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Votre site est claire, je n'ai pas eu de mal a trouvé ce que je voulais .
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Madame,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier de votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'information facilement et que l'ensemble de notre service correspondait à vos besoins.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
très bien de A à Z
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes ravis de constater que notre offre et nos services ont obtenus votre entière satisfaction.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
efficace rien à dire
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que nous avons pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous,
La Direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Livraison très rapide et conforme à la commande.
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Madame,
Merci de votre avis très positif, c'est très agréable de pouvoir y répondre sachant que seulement une personne satisfaite sur dix le dit alors que c'est presque 100% chez les personnes insatisfaites. Donc merci d'avoir pris le temps de nous répondre.
Les bons avis sont notre récompense, les autres nous permettent de progresser. Donc nous aimons les 2.
Bien à vous
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Très satisfait
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre service.
Bien à vous,
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Les meilleurs
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Madame,
Nous vous remercions sincèrement de votre avis très positif et sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
support téléphonique professionnel et efficace pour gérer mon probleme de paiement CB. expé dans les temps indiqués par email. bien
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur,
Nous vous remercions de votre avis et nous sommes ravis de voir que nous avons pu pallier rapidement au problème et que vous avez apprécié le service client. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes enchantés de voir que vous avez reçu l'attention nécessaire.
Au plaisir de futurs échanges,
Bien à vous
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Produit en stock sur site = un mois de délai de livraison. impossible d'avoir eut une date de livraison précise auprès du service commerciale .
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Monsieur, nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. Nous tenons en stock le bac en gris de façon permanente mais le site laisse croire que c'est aussi le cas pour le rouge. Nous avons corrigé cela pour éviter à d'autres la même mésaventure que vous avez pu connaitre.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos demandes futures, nous tenterons de vous convaincre que généralement nous faisons bien notre métier.
Bien sincèrement
La Direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
très bien
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien à vous,
La Direction
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