Avis clients de BAC EN PLASTIQUE

8,7 /10

Basée sur 315 avis publiés

5 220 70% 4 38 12% 3 24 8% 2 13 4% 1 20 6%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant plusieurs points positifs concernant l'expérience d'achat sur le site. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en parfait état. La qualité des produits est également appréciée, les clients constatant que les articles reçus correspondent bien à la description fournie sur le site. De plus, la simplicité du processus de commande a été saluée, avec une interface claire qui facilite la navigation et l'achat.

Avis 1 et 3 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2017 à 08h30 suite à un achat du 05/01/2017

la vitesse de livraison ne correspond pas a ce qui est annoncé sur le site

Réponse de BAC EN PLASTIQUE Publiée le 06/02/2017

Monsieur,

Merci pour votre avis, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant voici la chronologie des événements pour un maximum de transparence :
Vous avez commandé et payé le jeudi 5 janvier à 14h42. La marchandise a été expédiée lundi 9 janvier matin et vous l'avez réceptionné le mardi 10 janvier. Soit moins de 3 jours ouvrés au total entre votre commande et la livraison. Ce qui, est tout a fait conforme à nos promesses.
L'équipe de Direction

Acheteur Vérifié

Publié le 15/10/2016 à 18h56 suite à un achat du 30/09/2016

dommage de ne pas avoir de nouvelles ou de suivi

Réponse de BAC EN PLASTIQUE Publiée le 18/10/2016

Bonjour Mr RATTE,

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir bien voulu répondre à notre enquête. En effet, notre usine partenaire rencontre actuellement des soucis logistiques qui nous empêchent d'assurer un suivi précis.
Néanmoins, nous travaillons actuellement à la mise en place de ce dernier en interne afin de continuer à vous satisfaire.
Cela est notamment possible grâce à vos avis qui nous sont précieux.
Toute notre équipe reste à votre disposition pour vos futures demandes.
L'équipe de direction

Acheteur Vérifié

Publié le 13/10/2016 à 19h54 suite à un achat du 03/09/2016

Les produits sont super, mais le site permet difficilement de comprendre leurs différences

Réponse de BAC EN PLASTIQUE Publiée le 14/10/2016

Merci pour votre commentaire. Nous sommes conscients du peu de différence entre les différents articles, c'est pourquoi notre collaboratrice Stéphanie se tient à votre disposition pour vous conseiller au mieux de votre besoin.
A bientôt sur notre site.
L'équipe de direction

Acheteur Vérifié

Publié le 12/10/2016 à 07h54 suite à un achat du 24/08/2016

reçu plus d'un mois après la commande

Réponse de BAC EN PLASTIQUE Publiée le 14/10/2016

Madame,
Merci d'avoir bien voulu laisser votre avis concernant cette expérience d'achat avec notre site internet.
Nous sommes désolés pour cette attente trop longue et vous prions de nous excuser. Nous allons tout faire dans l'avenir pour tenter de réduire ces délais de livraisons sur certains produits uniquement stockés à l'usine.
Bien sincèrement
L'équipe de direction.