Avis clients de Baby Kids

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 223 avis publiés

Résumé des avis

Baby Kids offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et rapides, et des produits reçus en parfait état, souvent décrits comme exactement ce qui était attendu. Le service client est perçu comme efficace et réactif, à l’écoute et disponible, avec des solutions rapidement trouvées lorsque nécessaire. Les clients apprécient la fiabilité des articles (roues, pneus et chambres à air) et le large choix, ainsi que le site qui facilite la recherche de pièces compatibles pour poussettes. Globalement, l’expérience est décrite comme professionnelle, fiable et satisfaisante, avec des colis soignés et un rapport qualité-prix favorable.
J
Jessika P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Pas la bonne pièce
Réponse de Baby Kids
Bonjour,
Nous ne sommes pas responsable du mauvais choix lors de votre commande.
Vous avez commandé des boutons pour Elea, nous vous avons envoyé des boutons pour ELEA.

Cordialement
J
Jean-Pol L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Pièces reçues conformes à la commande mais frais de transport un peu élevés (probablement au vu de l'adresse en Belgique)
Réponse de Baby Kids
Bonjour Jean-pol, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande conforme à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés que les frais de transport aient été un peu trop élevés, nos prix sur le transport sont au plus justes mais restent plus élevés qu'une livraison pour la France.
S
Sylvie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Un peu déçue car je pensais avoir bien commandé pour être livrée chez moi et facture à l'adresse de ma mère : colis arrivé chez ma mère .... Un peu dégoûtée quand même (nous avons juste 1100km qui nous séparent ... Bref) et en plus, une des chambres à aire était percée ....
Réponse de Baby Kids
Madame, l'adresse de livraison est identique à celle de la facture donc vous avez mal saisi vos informations.
Nos chambres à air sont vérifiées avant l'expédition, gonflées et incérées dans les pneus donc bien protégées.
Afin de ne pas endommager la chambre à air, il faut monter le pneu à la main et sans outils.
Nous aurions pu vous aider si vous nous aviez contacté.

Cordialement