Français 
A
Note : 4 sur 5
Super service. Juste le retour de dispo un peu plus long à nous revenir
Avis clients de Babasport
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 350 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Nous étions ravies de la prestation, le coach était vraiment sympa et investi, nous avons passé un bon moment elle néanmoins nous attendions de réelles épreuves fort boyard ce qui n’était pas le cas mais plutôt des épreuves sportives ou d’agilité... c’est dommage car c’est surtout pour ça que nous avions choisi cette activité...
A
Note : 3 sur 5
Activité au top sur le papier mais un peu moins en réalité. Paiement de la totalité à la réservation
Réponse de Babasport
Bonjour Jonathan,
Quels seraient, selon vous, les axes possibles d'améliorations pour votre activité ?
Je reste à votre disposition par mail à elodie@babasport.fr pour échanger.
Dans l'attente de vous lire.
Belle journée !
Quels seraient, selon vous, les axes possibles d'améliorations pour votre activité ?
Je reste à votre disposition par mail à elodie@babasport.fr pour échanger.
Dans l'attente de vous lire.
Belle journée !
A
Note : 4 sur 5
Les activités réservées se sont très bien déroulées.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé mais notre groupe aurai aimé un peu plus de variétés dans les jeux.
Sinon super accueil et bon coach !
Sinon super accueil et bon coach !
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas mis 5 étoiles car malgré la bonne activité, 5 euros de remboursement était prévu si on tag . Je l ai fais et rien reçu... dommage
Réponse de Babasport
Bonjour Anaïs, je vous ai envoyé un mail pour en discuter :)
A très vite !
Elodie - BABASPORT
A très vite !
Elodie - BABASPORT
A
Note : 3 sur 5
Impossible de réservé l’activité souhaitée. Réservation d’un alternative facile.
Réponse de Babasport
Bonjour Libby,
Je ne comprends pas bien votre message nous indiquant qu'il était difficile de réserver votre activité lorsque celle-ci a été acceptée une heure après votre demande ?
Dans l'attente de vous lire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Elodie
BABASPORT
Je ne comprends pas bien votre message nous indiquant qu'il était difficile de réserver votre activité lorsque celle-ci a été acceptée une heure après votre demande ?
Dans l'attente de vous lire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Elodie
BABASPORT
A
Note : 4 sur 5
tout est clair et facile
A
Note : 2 sur 5
Il manque un certain nombre d’informations : pas de numéro de téléphone, l’adresse du lieu d’activité est tout sauf précis, bref avant même de commencer l’activité, on se demande si on va arriver à destination. Sans oublier le fait que les mails de confirmation de réservation vont directement dans vos mails indésirables. En conclusion, vraiment pas top
Réponse de Babasport
Bonjour,
Nous sommes désolé d’apprendre que le mail de confirmation de votre réservation soit arrivé dans vos courriers indésirables.
Toutes les informations que vous évoquez comme l’adresse du lieu ou le numéro de téléphone sont intégralement indiquées dans l’e-mail de confirmation, que vous n'avez donc pas reçu puisque dans vos indésirables...
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté, nous remontons cela à notre équipe technique pour que cela n'arrive plus.
Ceci dit, votre notation nous semble un peu dur puisque malgré cet imprévu, nous vous avons trouvé rapidement un créneau pour réaliser votre animation via à un échange par SMS. De plus, nous vous avons refait parvenir les infos dans un autre e-mail (reçu cette fois-çi) lorsque vous vous avez indiqué de ne pas avoir reçu le 1er e-mail.
Nous espérons malgré tout que votre activité s’est bien déroulée.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe de Babasport
Nous sommes désolé d’apprendre que le mail de confirmation de votre réservation soit arrivé dans vos courriers indésirables.
Toutes les informations que vous évoquez comme l’adresse du lieu ou le numéro de téléphone sont intégralement indiquées dans l’e-mail de confirmation, que vous n'avez donc pas reçu puisque dans vos indésirables...
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté, nous remontons cela à notre équipe technique pour que cela n'arrive plus.
Ceci dit, votre notation nous semble un peu dur puisque malgré cet imprévu, nous vous avons trouvé rapidement un créneau pour réaliser votre animation via à un échange par SMS. De plus, nous vous avons refait parvenir les infos dans un autre e-mail (reçu cette fois-çi) lorsque vous vous avez indiqué de ne pas avoir reçu le 1er e-mail.
Nous espérons malgré tout que votre activité s’est bien déroulée.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe de Babasport
A
Note : 4 sur 5
On a fait un parcours - le noir - avec nos enfants et nous avons passé une excellente après midi en famille. Il nous fallait peut être plus de moniteurs présents pour l’initiation pour comprendre comment le matériel fonctionnait mais sinon on s’est débrouillés. Beau parcours, pas trop de monde - bel après midi entre les arbres en hauteur. Tyroliennes et challenges.
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Bien, parcours un peu technique personnel sympa je recommande
A
Note : 3 sur 5
Tout part bien, confirmation de réservation par téléphone. mail de rappel la veille.
Sur place, prestataire non informé de notre réservation. Horaire de réservation proposée par Babasport non proposée par prestataire. Lieu de RDV fourni par Babasport fausse de 80kms, une paille.
Un coup de téléphone au prestataire a permis de remettre tout en ordre heureusement.
Sur place, prestataire non informé de notre réservation. Horaire de réservation proposée par Babasport non proposée par prestataire. Lieu de RDV fourni par Babasport fausse de 80kms, une paille.
Un coup de téléphone au prestataire a permis de remettre tout en ordre heureusement.
A
Note : 3 sur 5
Mauvais rapport qualité prix. Bien qu ayant passé un bon moment, la séance réalisée n avait que très peu de chose en commun avec ce qui été annoncé.
A
Note : 3 sur 5
La plateforme est l'intermédiaire avec le fournisseur de la prestation. La mise en relation direct suite à la réservation permet de gagné en rapidité.
J'avais réservé pour 3 personnes et le prestataire avait une réservation pour 2 personnes.
J'avais réservé pour 3 personnes et le prestataire avait une réservation pour 2 personnes.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
attente trop longue au niveau des circuits
A
Note : 4 sur 5
EVJF RÉUSSI.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Au top on recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bonne journée mais manque de clarté une fois sur place.
A
Note : 4 sur 5
Coch très sympa qui nous a fait passé deux bonnes heures de rigolade.
A
Note : 2 sur 5
facile de réservation dommage que le lieu de rendez-vous n'a pas été le bon et je n'avais pas le bon numéro de contact
j'ai tenté de joindre plusieurs fois la responsable et laisse message sans succès nous avons eu une réponse très tardivement .
Heureusement l'animatrice a pris de son temps pour faire le temps de l'activité prévue
j'ai tenté de joindre plusieurs fois la responsable et laisse message sans succès nous avons eu une réponse très tardivement .
Heureusement l'animatrice a pris de son temps pour faire le temps de l'activité prévue
Réponse de Babasport
Bonjour Aurélie,
Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons essayé de joindre directement le centre le Jour J afin qu'ils prennent contact directement avec vous dans les meilleurs délais pour vous communiquer l'adresse exacte. L'animatrice vous a contacté par la suite.
Veuillez nous excuser pour cet incident et nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous faire vivre une meilleure expérience. À très bientôt
Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons essayé de joindre directement le centre le Jour J afin qu'ils prennent contact directement avec vous dans les meilleurs délais pour vous communiquer l'adresse exacte. L'animatrice vous a contacté par la suite.
Veuillez nous excuser pour cet incident et nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous faire vivre une meilleure expérience. À très bientôt
A
Note : 4 sur 5
Simple rapide explicite
A
Note : 4 sur 5
Nous avons participé à une séance koh lanta de 2h sur la plage de Deauville pour un enterrement de vie de jeune fille, nous étions 7 filles accompagnées de deux coachs très sympa, nous avons bien rigolé et nous nous sommes bien dépensées.
Très bonne idée cette séance , merci à vous, la future mariée était aux anges!
Petit bémol : 3x le même parcours 🤔 trop répétitif à notre goût (dû peut-être au manque de soleil donc nous n'avons pas fait d'épreuves dans l'eau, ce qui a arrangé certaines 🤣)
Et un petit cadeau pour le vainqueur des poteaux ce serait pas mal non plus ou au moins qu'on puisse repartir avec les foulards)
Mais sinon top! A recommander!!
Très bonne idée cette séance , merci à vous, la future mariée était aux anges!
Petit bémol : 3x le même parcours 🤔 trop répétitif à notre goût (dû peut-être au manque de soleil donc nous n'avons pas fait d'épreuves dans l'eau, ce qui a arrangé certaines 🤣)
Et un petit cadeau pour le vainqueur des poteaux ce serait pas mal non plus ou au moins qu'on puisse repartir avec les foulards)
Mais sinon top! A recommander!!
A
Note : 4 sur 5
Tout était parfait. Rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Super expérience et super activités ! L’échauffement aurait dû être nécessaire
A
Note : 2 sur 5
Prestation moyenne. Bonne réactivité sur le traitement de ma demande de réservation et notamment la gestion des salles mais confirmation du lieu qui n’était pas le bon. Trouville vs Deauville. 1,4 il a pieds, retard à l’arrivée et décalage du programme de journée d’enterrement de vie de jeune fille que nous organisions, c’est dommage
Réponse de Babasport
Bonjour Caroline,
Nous sommes navrés pour cet incident.. Nous n'avions malheureusement pas l'information de l'affectation de votre partie à Deauville et nous avons prévenu le centre pour cette erreur.
Sachez qu'un geste commercial vous a été envoyé par mail pour nous excuser, nous espérons vous revoir bientôt afin de vous satisfaire au mieux.
Cordialement,
Nous sommes navrés pour cet incident.. Nous n'avions malheureusement pas l'information de l'affectation de votre partie à Deauville et nous avons prévenu le centre pour cette erreur.
Sachez qu'un geste commercial vous a été envoyé par mail pour nous excuser, nous espérons vous revoir bientôt afin de vous satisfaire au mieux.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, nous aurions aimé avoir plus d'informations pendant la balade sur les lieux visités . Personnel accueillant et matériel en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour mon fils a apprécié ses 2 jours de pilotage. Dommage pour nous spectateurs que le lieu ne soit pas bien aménagé manque d abri lorsqu il pleut à améliorer à ce niveau. Sinon Ras
A
Note : 2 sur 5
Concernant la plateforme, la réservation n’est pas simple, on ne peut pas être certain de la disponibilité de l’activité avant d avoir lancé une réservation et donc d’avoir renseigné ses codes de carte bancaire.
De plus l’intégralité des frais sont débités avant la réalisation de l’activité.
De plus l’intégralité des frais sont débités avant la réalisation de l’activité.
Réponse de Babasport
Bonjour Jennifer,
En effet, Babasport fonctionne sur demande de réservation car nous n’avons pas les calendriers de tous nos partenaires en temps réel. C’est en effet complexe de se connecter à 2500 partenaires partout en France. Vous avez eu une réponse en une heure ce qui est plutôt pas mal comme temps de réponse ;)
En ce qui concerne le paiement, nous effectuons une autorisation de prélèvement sur votre carte bancaire afin de bloquer le créneau et la date à votre nom. Le prélèvement s’effectue uniquement si votre demande est confirmée.
Sachez que nous prenons vos remarques en compte et nous espérons que vous avez quand même apprécié votre activité. Nous espérons vous voir prochainement pour vous faire vivre une meilleur expérience.
En effet, Babasport fonctionne sur demande de réservation car nous n’avons pas les calendriers de tous nos partenaires en temps réel. C’est en effet complexe de se connecter à 2500 partenaires partout en France. Vous avez eu une réponse en une heure ce qui est plutôt pas mal comme temps de réponse ;)
En ce qui concerne le paiement, nous effectuons une autorisation de prélèvement sur votre carte bancaire afin de bloquer le créneau et la date à votre nom. Le prélèvement s’effectue uniquement si votre demande est confirmée.
Sachez que nous prenons vos remarques en compte et nous espérons que vous avez quand même apprécié votre activité. Nous espérons vous voir prochainement pour vous faire vivre une meilleur expérience.
A
Note : 4 sur 5
L'activité était intéressante mais la réservation pas assez rapide et un peu honéreuse
A
Note : 4 sur 5
Coach sympa et activite bien organisee, nous avons passé du bon temps. On aurait apprécié peut-être des éléments un peu plus personnalisé Koh Lanta pour etre dans l'ambiance mais le reste était excellent.
A
Note : 4 sur 5
C'est clair et net et facile pour la réservation
A
Note : 4 sur 5
nombreux choix d'activités même avec un petit budget on peut choisir des activités sur le secteur du Pays Basque
A
Note : 3 sur 5
Peu ergonomique, difficile d’y retrouver ses commandes, et pas de version imprimable, c dommage
Réponse de Babasport
Bonjour Jean-Gaël,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et notre communauté.
Lorsque vous vous connectez sur votre compte vous pouvez avoir accès à vos différentes réservations via l'onglet "mont compte" > "Vos réservations"
En ce qui concerne la version imprimable, nous envoyons uniquement des mails de confirmation pour le moment, que vous pouvez imprimer si vous le souhaitez.
Sachez que nous avons bien pris vos remarques en compte afin d'améliorer au mieux notre service et nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme Babasport.
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et notre communauté.
Lorsque vous vous connectez sur votre compte vous pouvez avoir accès à vos différentes réservations via l'onglet "mont compte" > "Vos réservations"
En ce qui concerne la version imprimable, nous envoyons uniquement des mails de confirmation pour le moment, que vous pouvez imprimer si vous le souhaitez.
Sachez que nous avons bien pris vos remarques en compte afin d'améliorer au mieux notre service et nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme Babasport.
A
Note : 3 sur 5
Manque de précision sur le déroulement de l'activité. Au moment de réserver il est dit qu'il faut un animateur alors que l'activité n'en nécessite pas. Le mail donnant les indications pour récupérer les documents pour l'activité pourrait être plus clair et visuel.
Réponse de Babasport
Bonjour Muriel,
Tout d'abord merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
Sachez que sur la page de l'activité il est bien précisé que l'activité se fait en totale autonomie et sans animateur.
En ce qui concerne le mail donnant la démarche à suivre pour récupérer les documents, nous avons bien transmis vos remarques aux personnes concernées afin d'améliorer au mieux la qualité de ce service.
En espérant vous revoir bientôt sur notre platerforme Babasport
Tout d'abord merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
Sachez que sur la page de l'activité il est bien précisé que l'activité se fait en totale autonomie et sans animateur.
En ce qui concerne le mail donnant la démarche à suivre pour récupérer les documents, nous avons bien transmis vos remarques aux personnes concernées afin d'améliorer au mieux la qualité de ce service.
En espérant vous revoir bientôt sur notre platerforme Babasport
A
Note : 4 sur 5
Super idée d'activité entre amis ou en famille qui permet de découvrir l'Ile Saint Louis. Mais il manque tout de même un peu de support, avoir des anecdotes sur certains indices qui permettrait d'avoir un rapport qualité/prix parfait. Des organisateurs très à l'écoute
Réponse de Babasport
Bonjour Lea,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous et nos internautes. Sachez que vos remarques ont bien été prises en compte et qu'elles ont étés transmises aux personnes concernées afin d'améliorer au mieux le service.
En espérant vous revoir bientôt sur notre plateforme Babasport pour vous faire vivre de nouvelles expériences.
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous et nos internautes. Sachez que vos remarques ont bien été prises en compte et qu'elles ont étés transmises aux personnes concernées afin d'améliorer au mieux le service.
En espérant vous revoir bientôt sur notre plateforme Babasport pour vous faire vivre de nouvelles expériences.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation les enfants se sont amusés c'est ce qui compte en priorité
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide.
A
Note : 4 sur 5
Facile.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.