Service client réactif.
Prestataire joignable facilement.
J'attends le moment de la prestation pour espérer passer à 5 étoiles...
P
Paule M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
le parfait aurait été une mise à jour du calendrier des possibilités de réservation plus actualisée. Suivi de la réservation efficient.
P
Pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
je ne peux pas donner un avis sur une prestation qui n'a pas encore eut lieu
Réponse de Babasport
Bonjour, Merci pour votre avis
M
Mégane K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Quiz Room Nantes
Je mets trois étoiles car la communication avec le SAV a été fluide, claire et efficace.
En revanche, payer 6€ pour une option " goûter" qui s'avère être un verre de jus d'orange... Faut pas abuser.
Les options sont mal expliquées, le quiz est présenté comme une option, des options offertes sont finalement payantes. Enfin bref, je ne repasserai pas sur Babasport. Le SAV a été arrangeant pour m'enlever les options réservées, qui se sont avérées payantes.
Le goûter prévu (EVJF) avec Quiz room était plus qu'un simple verre de jus d'orange si nous étions passées en direct. La salle Quiz était top, et le personnel super sympa et souriant.
D
Denis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Erreur dans la commande sur le prix de la prestation
J
Jean-Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
navigation facile par contre dates non bloquées alors que plus disponibles et échanges sur le site impossible il faut faire un mail. Mais rien de rédhibitoire :)
C
Cecile C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
L'animateur n'avait pas l'air très ravis de notre présence
R
Régine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Votre site n'est pas à jour pour la balade en Segway à Colmar. Le départ n'est plus au parking Woelfelin mais bien rue du Chasseur au centre "One City Tours". Nous avons fait perdre 1/2 heure au groupe. Heureusement que notre guide était sympa et nous a attendu...
J
Jana S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Rapide et clair
K
Karima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Super suivi de la part des conseillers pour l'organisation. Activité pas encore réalisée.
M
Melanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
La plate-forme de réservation est bien faite, le seul petit soucis c'est que nous ne savons pas réellement quels créneaux sont disponi le pour les activités sinon j'ai été très bien renseigné
S
Sophie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très long à confirmer ma première demande, ce qui fait que l'activité n'était plus disponible et aucune remise sur celle de remplacement qui coûte le double... Très déçue : première et dernière fois...
M
Malika Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
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S
Simon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Personnel à l’écoute et plutôt réactif
G
Gerard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Globalement bien mais le site pourrait être plus intuitif en particulier lorsque la commande a été réglée et que l’on souhaite retrouver le chemin pour accéder à l’activité choisie
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
J’espère que c’est tout bon car pour moi c'est compliqué de réserver pour un bon cadeau et un qui paye
G
Ghyslaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Site bien construit, on trouve beaucoup de chose.
M
Muriel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Réservation rapide sur le site. Cependant cours annulé la veille mais reprogrammation rapide par l'équipe Babasport. Professeur ponctuel, a l'écoute et bonne énergie ! Le cours était possible en studio mais non précisé par l'équipe, dommage notre domicile était petit.
Réponse de Babasport
Bonjour Muriel, Merci pour votre message, en effet, le prof prévu initialement a annulé votre cours à la dernière minute pour notre plus grande surprise. Heureusement, en mobilisant toutes nos équipes, nous avons réussi à trouver quelqu'un d'autre rapidement ! Ravi que le cours vous ait plu !
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Service téléphonique parfait pour répondre aux questions. En attente d’appel de confirmation d’événement.
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Sympa la plate-forme dédiée aux loisirs !
W
Wolfgang B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
On à voulu emprunter deux vélos à Nice, un vélo de ville et un e-bike. Donc obligé de faire deux commandes différentes, ce qui n'est pas un problème en soi. Sauf qu'on s'est rendu compte en cherchant les vélos le lendemain que c'était passé par deux boutiques différentes et bien sûr impossible de modifier quelque chose. :(
Réponse de Babasport
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre ce désagrément, pourtant les 2 points de rendez-vous sont biens affichés sur les fiches produits et ils sont situés à 10 min l'un de l'autre. La prochaine fois contactez-nous directement en amont en cas de doute, nous sommes là pour vous aider !
V
Vanessa M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Contact très sympa, mais se sont bien planté pour réserver notre activité. Aucune prise en charge de leur boulette, lenteur à répondre et au final tout a été annulé, grosse perte de temps et pas d'activité pour nous :(.
Réponse de Babasport
Bonjour Vanessa, Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement désolé que notre animateur n'ait pu répondre favorablement à votre demande de cours. Nous espérons que votre évènemenet se déroulera bien néanmoins. Cordialement,
L
Lise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Le jeu était très bien fait et nous a permis de nous balader dans les rues de Rennes. Je dirais quand même que le prix me paraît assez élevé pour la prestation.
S
Soizic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très bonne prise en charge mais manque de précision sur les modalités de paiement
Bonne journée
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
nous avons reçu la carte cadeau dauns les 72 h , elle est très belle . tout va bien . mais nous avions utilisé Babasport auparavant qui nous avait donné satisfaction .
N
Nadège M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Nous avions réservé un atelier chocolat.
Malheureusement il n'y avait plus de place.
Notre interlocutrice Babasport a malgré tout trouvé une solution, et nous avons pu participer à un autre atelier chocolat.
Elle a été à notre écoute, patiente, et à le sens de la relation client, ce qui est assez rare sur les plateformes.
M
Micheline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Simple d'utilisation
T
Tony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Ma commande a été transmise rapidement.
F
Fatima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Site facile à utiliser et interlocuteur sympa
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Site convivial, Délai de livraison parfait. Juste un petit Bémol; sur al livraison du coffret .; L'emballage du colis est de qualité moyenne donc le coffret arrive dans un état peu satisfaisant.
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Un peu compliqué pour recevoir le mail de confirmation pour imprimer la E carte mais au bout de plusieurs appels je l'ai reçu
C
Carole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Commande passée facilement
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Site cleir et adapté aux personnes non specialistes de commandes par internet.
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Un peu difficile sur le site d’acheter pour plusieurs personnes mais les personnes que j’ai eu au téléphone sont très aimables et compétentes. Préférez le contact téléphonique
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Respect du délai !!
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Tout a bien marché. On attend l'utilisation des bons cadeaux achetés pour donner un avis plus substancié.
C
Christelle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Le site de réservation n'est pas à jour ,on nous rappelle pour choisir une autre date
Réponse de Babasport
Bonjour Christelle, Merci pour votre avis ! Comme indiqué sur le site, chez Babasport, vous effectuez des demandes de réservations, nous vérifions par la suite la disponibilité de nos partenaires. Si la date initialement demandée n'est pas disponible, nous vous en proposons d'autres. Nous restons à votre disposition si besoin :) Bonne journée, L'équipe Babasport
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très bon site, très bien résumé
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Rapidité de sélection de la prestation et du paiement. Par contre, lorsque j'appelle le centre où la prestation a été réservée avec une des dates proposées via babasport, aucune trace de la réservation ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Vraiment super, cependant il manquait pas mal d'informations sur l'activité choisie (notamment l'adresse) j'ai du faire une recherche annexe pour trouver le lieu et appeler pour savoir si l'activité était bien en place
Mettre à jour l'agenda en temps réel est aussi important, à la base je devais réserver pour mardi 1er Novembre et malheureusement l'activité n'était pas disponible (l'agenda babasport disait pourtant le contraire)
Hormis ces 2 points à améliorer, je suis content qu'une plateforme répertoriant le plus d'activités possibles existe, vous pouvez réserver les yeux fermés !
Réponse de Babasport
Bonjour Stéphane, Merci pour votre avis ! :) Chez Babasport, vous effectuez des demandes de réservations, nos équipes vérifient la disponibilité de l'animateur par la suite. Grâce à l'email de confirmation qui suit votre réservation, il est possible de contacter directement le partenaire associée à l'activité choisie. Pour vos prochaines réservations, n'hésitez pas à nous contacter en amont pour obtenir les disponibilités à l'avance, nous serons ravis d'y répondre. Bonne journée, L'équipe Babasport
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