Comment peut on noter une expérience qui a été annulé deux fois même avec un changement d'activité ? Le plus de cette expérience c'est d'être préveniu 1h30 avant le début de l'activité pour un Evjf.
Organisation à revoir totalement.
Nous sommes toujours dans l'attente du coach et d'un retour du site pour nous proposer une autre activité...
Site a fuire de toute urgence !
Réponse de Babasport
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, nous sommes navrés pour ce désagrément, l'animateur de remplacement trouvé par notre partenaire n'a malheureusement pas pu honorer l'activité. Votre réservation a bien été remboursée ce jour. Bonne journée, L'équipe Babasport
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très bon accueil mais aucunes explications sur la façon de s'y rendre, accès étroit sans panneaux..
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Alors soit disant départ de cannes mais en fait il faut au moins une demi heure de voiture.
Aucune explication sur l organisation
Mauvais lieu de rendez vous...
Réponse de Babasport
Bonjour, Merci pour votre retour. Après notre entretien avec votre animatrice, celle-ci nous indique qu'elle n'avait malheureusement pas mis à jour l'adresse de RDV sur notre site. Elle vous a donc envoyé un message quelques heures après la confirmation de votre réservation pour vous avertir que la nouvelle adresse se trouvait à 15 min en voiture de l'ancienne (108 Boulevard du Midi Louise Moreau, 06150 Cannes > Chemin du Débarcadère, Théoule-sur-Mer). D'après le retour que nous avons eu, vous avez tout de même pu passer un bon moment autour de votre activité. Nous restons à votre disposition si besoin : hello@babasport.fr Bonne journée, L'équipe Babasport
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très bon concept car j’ai participé à fort bayo
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
J'avais un vol en deltaplane prévu samedi à 14h, réservé sur le site, confirmé par le partenaire qui fait le vol, et intégralement payé. J'ai reçu un message du partenaire le samedi matin même m'indiquant qu'il avait filé mon créneau de 14h à quelqu'un d'autre parce qu'il n'avait pas reçu de confirmation de ma réservation. Je ne sais pas où ça a planté dans le processus, mais c'est vraiment pitoyable.
Réponse de Babasport
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre instructeur n'a pas pu respecter son engagement de vous faire voler à 14h. Suite à notre appel de ce jour, celui-ci nous indique qu'il vous a reçu le même jour aux alentours de 12h. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour échanger : hello@babasport.fr Bonne journée, L'équipe Babasport
A
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suite à un achat du 13/07/2022
Très bon site, tout est clair
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
L'accès au site pour les bons cadeau pas si simple...et malheureusement pas de possibilité de faire un bon cadeau pour un couple, obligation de le faire en individuel. Super pour un Anniversaire de Mariage. C'est dommage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
L'accès du site est moyen, on ne peut pas faire de Bon Cadeau pour un couple, c'est individuel...merci pour un Anniversaire de Mariage!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
super expérience un peux dommage pour la parcours qui n'est pas une réel randonné d'un point A a un point B
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bon accueil et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
C'est ma premiére commande !!! et ça me semble correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Rapide et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Tout est bien expliqué
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très mauvaise expérience. Service client injoignable le week-end. Après avoir organisé l’activité de canoë et avoir parlé avec Babasport au tel, plus de nouvelle et ensuite une annulation par mail la vieille au soir pour le lendemain matin! Je suis très mécontente. C’était un cadeau, annulé à la dernière minute sans que le service client soit dispo. Pratique d’être fermé le we pour des activités qui ont lieu le we!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Un peu compliqué et pas si simple de réserver un vol mongolfiere en ayant un bon cadeau et que l’on veut rajouter des personnes en plus. Le choix de l’horaire n’est pas clair mais heureusement des personnes super réactives par mail et par téléphone
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
En attente de la prestation. Contact un peu laborieux mais très aimable
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Créneau affiché non disponible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Très bien renseigné, très bonne acceuil
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Forte réactivité de babasport pour la reservation , service client facilement joignable. Point perfectible : Améliorer le niveau d'information post-reservation notamment avec plan d'accès et instructions (exemple: à quelle heure se présenter pour démarer l'activité à l'heure indiquée)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Activités sympathiques , le Coach était cool . Après je trouve cela un peu chers pour ce que c’est , les activités peuvent être reproduites par nous meme !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
traitement simple et rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Prestation superbe ! Rafael s'est adapté à nos contraintes horaires et a su s'adapter à son public. Génial !
Cependant, le service client est à revoir... J'ai appelé une dizaine de fois et envoyé beaucoup de messages pour avoir des informations et je n'ai eu aucune réponse. Compliqué de faire entièrement confiance quand on a dépensé 230€ et que personne ne nous confirme que la prestation va bien avoir lieu.
Réponse de Babasport
Bonjour Fanny, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre prestation ce soit bien passée. Navrée si nous n'avons pas pu vous répondre, le téléphone du service client est éteint le soir après 18h30 et le week-end. Bien à vous, l'équipe Babasport
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bien guidé
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
date confirmée par le service client, une fois réservation effectuée finalement plus disponible, alors que j'avais déjà communiqué aux équipes .... puis finalement après négociation la date initiale est ok, et entre temps l'agent m'indique s'être trompée de centre ..... ne réservez pas sur ce site !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très très compliqué de réserver. Appels et mails reçus contradictoires
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Réserver l'activité a été très facile et rapide mais presque trop facile par rapport à ensuite la mise en relation avec le prestataire plus laborieux. On a presque l'impression que c'est juste une interface qui est vide vu que tout reste à faire ensuite.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
J'ai réceptionné ma commande ce matin et je suis ravie . J'attendais ce colis avant de vous répondre .merci à vous .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Réponse rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Super, elodie a toujours etait accessible !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Tout fonctionne très bien il faudrait juste peut-être clarifier le fait que pour quelques activités le fait de faire la réservation ne garantie pas le fait de pouvoir le faire. Il faudrait l’indiquer à un endroit.
Mais sinon c’est très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Sympathique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Super rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très bon accueil réceptif à la demande donne de bons conseils et vend bien son produit.
Petit bémol sur le mode de paiement je regrette qu’on puisse pas faire plusieurs sélections et payer en une seule fois au lieu de devoir payer chaque activité indépendamment
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Pas de soucis particulier.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
La balade promise de 3heures se limite à une initiation et à un parcours où l'on tourne en rond. Dommage pour la ballade. Trop long. Trop cher.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
pas de problème à signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
De très nombreux choix dans des domaines assez différents, il y en a pour tous...
A voir maintenant si le professionnel choisi assure également
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